2025年亞馬遜美國站消費者告知法案定義及詳解

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近期期不少亞馬遜賣家都在為消費者法案的驗證問題頭疼。為了幫助大家順利通過審核，我們結(jié)合 2025 年 8 月的最新政策動態(tài)，整理了這份詳盡的應(yīng)對指南。
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一、法案核心要求：哪些賣家需要驗證
法律背景
?2023 年 6 月 27 日，美國《消費者告知法案》正式生效，旨在打擊電商平臺假貨與欺詐行為。該法案要求亞馬遜等平臺對高銷量賣家進行嚴(yán)格信息審核

適用賣家標(biāo)準(zhǔn)
?過去 24 個月內(nèi)，連續(xù) 12 個月達到以下任一條件即需驗證：
銷售件數(shù) ≥ 200 件
交易總額 ≥ 5000?美元
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五大驗證內(nèi)容身份信息：
需提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照+法人身份證
銀行賬戶：收款賬戶必須與營業(yè)執(zhí)照主體一致
營業(yè)地址：需提供第三方賬單（如水電賬單）證明真實地址
電話號碼：格式需為+86 xxxxxxxxxx
稅務(wù)信息：中國大陸公司需提供統(tǒng)一社會信用代碼二、觸發(fā)審核的常見原因與高風(fēng)險操作

五大觸發(fā)場景
信息不一致：注冊地址與實際運營地址不符、收款賬戶與主體不匹配
稅務(wù)問題：W-8BEN 表格填寫錯誤或稅號過期
賬號關(guān)聯(lián)：同一資料注冊多賬號、IP 地址重復(fù)使用
歷史違規(guī)：曾有侵權(quán)、假貨投訴或賬號封禁記錄
系統(tǒng)標(biāo)記：達到「200 件+5000 美元」門檻后自動觸發(fā) AI 審核
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四大違規(guī)操作
?PS 文件：提交偽造的水電賬單等證明文件?
超時回復(fù)：超過 7-10 天未回復(fù)審核要求?
個體戶驗證：使用個體戶營業(yè)執(zhí)照嘗試驗證（2024 年后通過率極低）?
隨意修改信息：審核期間修改公司信息或綁定新收款賬號
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三、解決方案：從緊急自救到長期預(yù)防

緊急自救（賬號已被凍結(jié)）開通申訴入口：
通過「賬戶狀況>保障計劃」聯(lián)系亞馬遜團隊
或開 Case 提交最新銀行/水電賬單，要求轉(zhuǎn)交「賣家身份驗證團隊」

資料提交技巧：
證據(jù)鏈思維：組合提交營業(yè)執(zhí)照+銀行公戶賬單+物流面單等第三方證明
申訴信邏輯：說明問題根源+整改措施（避免使用模板）
資料時效：銀行流水需 180 天內(nèi)，地址需精確到樓層

長期預(yù)防策略?
信息統(tǒng)一：確保營業(yè)執(zhí)照、銀行賬戶、運營地址完全一致?
稅務(wù)規(guī)范：定期更新 EIN 稅號，專業(yè)會計師填寫 W-8BEN 表格?
賬號隔離：不同賬號使用獨立 IP、設(shè)備和資料?
提前備審：銷量接近門檻時主動提交資料搶占審核窗口
特殊場景處理銀行賬號變更：立即觸發(fā)審核，需同步提交第三方平臺收款流水
公司信息變更：需提供工商變更全流程記錄
系統(tǒng) BUG：清除 Cookie 或更換瀏覽器，通過賣家支持申訴
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四、關(guān)鍵提醒：
年度驗證不可避免：即使首次通過，每年仍需重新驗證?
資料造假=永久封號：寧愿延遲提交也不可提交虛假文件?
重新注冊是下策：新賬號因關(guān)聯(lián)風(fēng)險被封概率高達 70%

政策趨勢 2025 年亞馬遜啟用 AI 審核系統(tǒng)，對「信息不實」和「稅務(wù)漏洞」的容忍度為零。合規(guī)能力已成為賣家生存的底線建議建立完善風(fēng)控體系，并考慮多渠道布局（如獨立站），降低單一平臺依賴風(fēng)險。

希望這份指南能幫助各位賣家順利通過驗證！如有任何問題，歡迎交流