賬戶(hù)健康評(píng)分是參與Prime 會(huì)員日的通行證，一旦分?jǐn)?shù)過(guò)低或清零，帳號(hào)可能被限制、下架商品、甚至停止銷(xiāo)售，直接失去參與大促的資格與流量紅利。保持高健康分?jǐn)?shù)，是確保店鋪在大促中順利運(yùn)作的關(guān)鍵。

?什么是賬戶(hù)健康評(píng)分（AHR）？

賬戶(hù)健康評(píng)分（Account Health Rating，AHR）是亞馬遜用于衡量賣(mài)家賬號(hào)整體合規(guī)性性和運(yùn)營(yíng)安全狀況的核心指標(biāo)之一。

該分?jǐn)?shù)基于過(guò)去180天的政策遵守情況和銷(xiāo)售活動(dòng)（基于已配送的訂單，無(wú)論配送渠道或指標(biāo)如何）。

?了解您的賬戶(hù)健康分?jǐn)?shù)

切重點(diǎn)：請(qǐng)賣(mài)家定期檢查賣(mài)家平臺(tái)“賬戶(hù)健康”頁(yè)面，及時(shí)申訴解決違規(guī)問(wèn)題來(lái)確保賬戶(hù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
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大促期間，這些嚴(yán)重違規(guī)行為一經(jīng)查實(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致賬戶(hù)分?jǐn)?shù)瞬間清零，提醒賣(mài)家查看以下常見(jiàn)嚴(yán)重違規(guī)問(wèn)題清單，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

切重點(diǎn)：牢記平臺(tái)政策，遠(yuǎn)離假冒、侵權(quán)與刷單等違規(guī)行為，避免因一時(shí)疏忽影響賬號(hào)安全！

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根據(jù)2018年3月15日生效的《2018年英國(guó)財(cái)政法案》，對(duì)于成立地不在英國(guó)但在英國(guó)存放庫(kù)存或從英國(guó)發(fā)貨的賣(mài)家，您需要在產(chǎn)生英國(guó)當(dāng)?shù)貛?kù)存起的90天內(nèi)，將有效的英國(guó)增值稅稅號(hào)上傳至亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)，并且確保您在賣(mài)家平臺(tái)的法定名稱(chēng)與英國(guó)稅務(wù)海關(guān)總署中記錄的名稱(chēng)保持一致，否則將會(huì)被暫停賬戶(hù)銷(xiāo)售權(quán)限。
如果您的英國(guó)增值稅稅號(hào)注冊(cè)正在進(jìn)行中，請(qǐng)向uk-vat-number-appeals@amazon.co.uk提交您的增值稅注冊(cè)證明文件以獲得額外的30天（共計(jì)120天）。
請(qǐng)注意，一旦獲準(zhǔn)延期，如果您未能在120天的寬限期內(nèi)提供有效的增值稅號(hào)，則無(wú)法再提供延期，您的銷(xiāo)售權(quán)限將被停用。

根據(jù)2021年7月1日生效的《德國(guó)增值稅法》新修訂案要求，如果賣(mài)家觸發(fā)德國(guó)增值稅義務(wù)，則必須將有效的德國(guó)增值稅稅號(hào)上傳至賣(mài)家平臺(tái)，并且確保您在賣(mài)家平臺(tái)的法定名稱(chēng)和地址與德國(guó)稅局記錄的名稱(chēng)地址保持一致，否則將會(huì)導(dǎo)致在24小時(shí)內(nèi)被限制德國(guó)站點(diǎn)銷(xiāo)售權(quán)限或者亞馬遜物流功能（FBA）。


如果您屬于《歐盟電池法規(guī)》定義的電池產(chǎn)品生產(chǎn)者，則需要在您銷(xiāo)售的每個(gè)歐盟國(guó)家注冊(cè)，并通過(guò)賣(mài)家平臺(tái)“賬戶(hù)狀況”頁(yè)面的電池合規(guī)門(mén)戶(hù)向亞馬遜提交注冊(cè)號(hào)。

如果您未及時(shí)合規(guī)，亞馬遜將從2025年8月18日起針對(duì)德國(guó)、瑞典、波蘭、荷蘭和愛(ài)爾蘭停售您的不合規(guī)商品。目前法國(guó)、比利時(shí)可以使用代付服務(wù)，未來(lái)西班牙、意大利可能也會(huì)允許亞馬遜提供代付服務(wù)，請(qǐng)關(guān)注亞馬遜的通知。




?注冊(cè)

在每個(gè)國(guó)家/地區(qū)注冊(cè)以獲取電池注冊(cè)號(hào)。

注意：根據(jù)歐盟電池法規(guī)，若您不是在銷(xiāo)售電池的國(guó)家/地區(qū)設(shè)立的生產(chǎn)商，則必須指定在銷(xiāo)售國(guó)設(shè)立的授權(quán)代表（AR）進(jìn)行注冊(cè)。

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?上傳

通過(guò)以下合規(guī)門(mén)戶(hù)提交至亞馬遜。

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?報(bào)告和支付環(huán)?？铐?xiàng)

Q：哪里可以找到合適的服務(wù)商？

A：目前多家服務(wù)商為亞馬遜賣(mài)家提供了優(yōu)惠注冊(cè)價(jià)格。

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在歐盟銷(xiāo)售非食品類(lèi)消費(fèi)品，您需要注冊(cè)并上傳有效歐盟負(fù)責(zé)人信息，以滿(mǎn)足通用產(chǎn)品安全法規(guī)（GPSR）的要求。當(dāng)亞馬遜發(fā)現(xiàn)您的歐盟負(fù)責(zé)人信息無(wú)效，您的相關(guān)產(chǎn)品可能會(huì)被下架。





如果您是轉(zhuǎn)銷(xiāo)商，首先您的供應(yīng)商需要將您的公司或?qū)嶓w以及商品注冊(cè)在該負(fù)責(zé)人的名下。在供應(yīng)商確認(rèn)您的公司或?qū)嶓w以及商品位于該負(fù)責(zé)人的已批準(zhǔn)轉(zhuǎn)銷(xiāo)商列表中以后，您才可以向亞馬遜提供相關(guān)的聯(lián)系詳情。

但是，如果不能將您的公司或?qū)嶓w注冊(cè)在供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人名下，則必須為您銷(xiāo)售的商品找到其他歐盟負(fù)責(zé)人提供商。



歐盟能效貼標(biāo)法規(guī)要求賣(mài)家在商品標(biāo)簽上標(biāo)明能效等信息，幫助消費(fèi)者選擇節(jié)能產(chǎn)品。受此法規(guī)影響的商品包括輪胎、空調(diào)、照明產(chǎn)品、電子顯示屏、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、干衣機(jī)、取暖器、冰柜和冰箱等。6月20日起，該法規(guī)新增智能手機(jī)、非智能手機(jī)、無(wú)繩電話(huà)和平板電腦。若計(jì)劃在歐盟銷(xiāo)售相關(guān)新品，需提前完成能效檢測(cè)注冊(cè)并上傳材料。



?第一步：能效檢測(cè)與注冊(cè)

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◆聯(lián)系專(zhuān)業(yè)服務(wù)商或?qū)嶒?yàn)室：完成能效檢測(cè)，注冊(cè)并獲取能效標(biāo)簽和EPREL ID等合規(guī)信息。

◆優(yōu)惠推薦：使用口令“AmazonAB2025”聯(lián)系服務(wù)商，享受低至43折的優(yōu)惠，詳情見(jiàn)歐盟能效貼標(biāo)合規(guī)大禮包。

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?第二步：上傳信息到亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)

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◆能效圖片：上傳符合要求的能效標(biāo)簽圖片

◆商品信息表：上傳對(duì)應(yīng)語(yǔ)言的商品信息表圖片

◆必要屬性：填寫(xiě)商品的能效等級(jí)等必要屬性



自2024年12月28日起，無(wú)線(xiàn)電設(shè)備指令（RED）要求無(wú)線(xiàn)電器設(shè)備配備USB Type-C接口，提供“不含充電器”選項(xiàng)，并在網(wǎng)站顯示兼容功率等信息。受影響產(chǎn)品包括手機(jī)、平板電腦、數(shù)碼相機(jī)、耳機(jī)、掌上游戲機(jī)、便攜音箱、電子閱讀器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、便攜式導(dǎo)航系統(tǒng)、筆記本電腦（筆記本電腦的要求將于2026年4月28日生效）。



◆第一步：前往“賬戶(hù)狀況”>“監(jiān)管合規(guī)性頁(yè)面”，查看受到RED法規(guī)影響的產(chǎn)品

◆第二步：為受影響的產(chǎn)品上傳以下信息?

①設(shè)備充電功能（功率參數(shù)）

②是否包含充電器

③若含有充電器，填入不含充電器的ASIN



2024年12月28日起，賣(mài)家必須為商品加上充電功能標(biāo)簽（最小和最大功率），包括短語(yǔ)“USB PD”（供電）（如適用）。
圖形符號(hào)必須印刷在說(shuō)明書(shū)和包裝上，或者作為粘貼標(biāo)簽貼在包裝上。如果沒(méi)有包裝，粘貼標(biāo)簽可以貼在商品或商品隨附的文件上（2016年開(kāi)始生效的要求仍然需要滿(mǎn)足）。



FHDDS（Fulfilment House Due Diligence Scheme）是英國(guó)稅務(wù)及海關(guān)總署（HMRC）推行的法規(guī)，要求運(yùn)營(yíng)中心驗(yàn)證商品進(jìn)口合規(guī)性；
IEN（Import Entry Number）是貨件清關(guān)進(jìn)入英國(guó)時(shí)生成的正式進(jìn)口記錄編號(hào)，通常由貨運(yùn)代理或報(bào)關(guān)行提供。
從2024年5月1日起，您必須為所有發(fā)往亞馬遜英國(guó)運(yùn)營(yíng)中心（FC）的貨件提供有效的進(jìn)口條目編號(hào)（IEN），以“我的商品已進(jìn)口，但我的報(bào)關(guān)行或物流提供商未按要求提供IEN”為由的原因代碼選項(xiàng)將會(huì)被取消。若未提供進(jìn)口條目編號(hào)（IEN），您創(chuàng)建新的英國(guó)貨件的權(quán)限將受到限制。



在2025年5月1日當(dāng)日或之后新創(chuàng)建的貨件，在貨件首次送達(dá)亞馬遜英國(guó)運(yùn)營(yíng)中心之日起，您有60天的時(shí)間提供或更新進(jìn)口條目編號(hào)（IEN）。




請(qǐng)知悉：從英國(guó)境外入境先儲(chǔ)存在英國(guó)第三方倉(cāng)庫(kù)，然后再發(fā)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的貨件不屬于英國(guó)本地購(gòu)買(mǎi)，需要提供IEN。