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緊急通知：新型亞馬遜不適合庫(kù)存郵件處理指引（內(nèi)附模板
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緊急通知：新型亞馬遜不適合庫(kù)存郵件處理指引
一、新型郵件特征及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警近期多位賣家反饋收到亞馬遜官方發(fā)出的?「新型不適合庫(kù)存」通知郵件，與此前常規(guī)庫(kù)存通知存在顯著差異：
郵件標(biāo)題關(guān)鍵詞：包含 “Video Review Required”“Account Suspension Warning” 等字樣（示例：“Action Required: Review Your Inventory Within 14 Days or Risk Account Closure”）。
核心要求：需在?14 天內(nèi)（自郵件發(fā)送日起算）?參加亞馬遜指定的視頻審核，逾期將觸發(fā)以下措施：
? 店鋪銷售權(quán)限立即停用；
? 賬戶資金凍結(jié)（預(yù)計(jì)凍結(jié)周期 3-6 個(gè)月）；
? 庫(kù)存移除流程強(qiáng)制啟動(dòng)。
重要區(qū)別：此前收到的同類郵件（如庫(kù)存績(jī)效通知、常規(guī)移除通知）無法通過此渠道處理，僅新型帶 “視頻審核” 要求的郵件需緊急響應(yīng)。
二、視頻審核操作步驟（分秒必爭(zhēng)?。?br />
確認(rèn)郵件真實(shí)性
登錄亞馬遜賣家后臺(tái)，查看 “Performance Notifications” 是否有對(duì)應(yīng)通知，避免釣魚郵件。
郵件發(fā)件人需為 “seller-performance@amazon.com” 或 “vendor-performance@amazon.com”。
視頻審核預(yù)約流程
點(diǎn)擊郵件內(nèi)鏈接進(jìn)入賣家支持頁面，選擇 “Inventory Review” 分類，提交?「視頻審核申請(qǐng)」（需準(zhǔn)備：店鋪?zhàn)?cè)人身份證 / 公司執(zhí)照、庫(kù)存采購(gòu)發(fā)票、產(chǎn)品合規(guī)證明等資料）。
預(yù)約成功后，亞馬遜將發(fā)送含?「視頻會(huì)議鏈接」「審核時(shí)間段」?的確認(rèn)郵件。
審核準(zhǔn)備資料清單
身份資質(zhì)：個(gè)人賣家需準(zhǔn)備身份證正反面；企業(yè)賣家需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照 + 法人身份證。
庫(kù)存證明：準(zhǔn)備采購(gòu)合同、發(fā)票（需體現(xiàn)品牌 / ASIN、數(shù)量、供應(yīng)商信息）。
產(chǎn)品合規(guī)文件：根據(jù)站點(diǎn)需求提供，如歐盟站 CE 認(rèn)證、美國(guó)站 FDA 注冊(cè)等。
店鋪運(yùn)營(yíng)記錄：近 3 個(gè)月銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋截圖（如有）。
三、注意！這些行為將導(dǎo)致審核失敗
未在 14 天內(nèi)提交視頻審核申請(qǐng)；
視頻中無法清晰展示資料原件（復(fù)印件 / 截圖無效）；
拒絕配合審核人員對(duì)庫(kù)存實(shí)物、倉(cāng)庫(kù)地址的核驗(yàn)（部分類目需現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨）；
使用非注冊(cè)人身份參加審核（需注冊(cè)主體本人或授權(quán)代表人出鏡）。
四、緊急應(yīng)對(duì)建議
立即排查郵箱：搜索關(guān)鍵詞 “Video Review”“Inventory Action”，確認(rèn)是否收到新型郵件，避免遺漏。
優(yōu)先處理原則：若同時(shí)存在多封績(jī)效通知，以帶視頻審核要求的郵件為最高優(yōu)先級(jí)，其他問題可暫緩處理。
備用方案準(zhǔn)備：如因資料缺失可能無法通過審核，需提前聯(lián)系亞馬遜賣家支持（郵箱：seller-performance@amazon.com）說明情況，申請(qǐng)延期（最多可申請(qǐng) 3 天寬限期）。
五、知無不言賣家互助通道
已有成功通過審核的賣家分享經(jīng)驗(yàn)：務(wù)必提前演練視頻流程，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、資料齊全，審核時(shí)長(zhǎng)約 30-45分鐘。
特別提醒：近期亞馬遜審核政策收緊，此類新型郵件通過率不足 30%，請(qǐng)務(wù)必在 14 天內(nèi)完成操作
一、新型郵件特征及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警近期多位賣家反饋收到亞馬遜官方發(fā)出的?「新型不適合庫(kù)存」通知郵件，與此前常規(guī)庫(kù)存通知存在顯著差異：
郵件標(biāo)題關(guān)鍵詞：包含 “Video Review Required”“Account Suspension Warning” 等字樣（示例：“Action Required: Review Your Inventory Within 14 Days or Risk Account Closure”）。
核心要求：需在?14 天內(nèi)（自郵件發(fā)送日起算）?參加亞馬遜指定的視頻審核，逾期將觸發(fā)以下措施：
? 店鋪銷售權(quán)限立即停用；
? 賬戶資金凍結(jié)（預(yù)計(jì)凍結(jié)周期 3-6 個(gè)月）；
? 庫(kù)存移除流程強(qiáng)制啟動(dòng)。
重要區(qū)別：此前收到的同類郵件（如庫(kù)存績(jī)效通知、常規(guī)移除通知）無法通過此渠道處理，僅新型帶 “視頻審核” 要求的郵件需緊急響應(yīng)。
二、視頻審核操作步驟（分秒必爭(zhēng)?。?br />
確認(rèn)郵件真實(shí)性
登錄亞馬遜賣家后臺(tái)，查看 “Performance Notifications” 是否有對(duì)應(yīng)通知，避免釣魚郵件。
郵件發(fā)件人需為 “seller-performance@amazon.com” 或 “vendor-performance@amazon.com”。
視頻審核預(yù)約流程
點(diǎn)擊郵件內(nèi)鏈接進(jìn)入賣家支持頁面，選擇 “Inventory Review” 分類，提交?「視頻審核申請(qǐng)」（需準(zhǔn)備：店鋪?zhàn)?cè)人身份證 / 公司執(zhí)照、庫(kù)存采購(gòu)發(fā)票、產(chǎn)品合規(guī)證明等資料）。
預(yù)約成功后，亞馬遜將發(fā)送含?「視頻會(huì)議鏈接」「審核時(shí)間段」?的確認(rèn)郵件。
審核準(zhǔn)備資料清單
身份資質(zhì)：個(gè)人賣家需準(zhǔn)備身份證正反面；企業(yè)賣家需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照 + 法人身份證。
庫(kù)存證明：準(zhǔn)備采購(gòu)合同、發(fā)票（需體現(xiàn)品牌 / ASIN、數(shù)量、供應(yīng)商信息）。
產(chǎn)品合規(guī)文件：根據(jù)站點(diǎn)需求提供，如歐盟站 CE 認(rèn)證、美國(guó)站 FDA 注冊(cè)等。
店鋪運(yùn)營(yíng)記錄：近 3 個(gè)月銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋截圖（如有）。
三、注意！這些行為將導(dǎo)致審核失敗
未在 14 天內(nèi)提交視頻審核申請(qǐng)；
視頻中無法清晰展示資料原件（復(fù)印件 / 截圖無效）；
拒絕配合審核人員對(duì)庫(kù)存實(shí)物、倉(cāng)庫(kù)地址的核驗(yàn)（部分類目需現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨）；
使用非注冊(cè)人身份參加審核（需注冊(cè)主體本人或授權(quán)代表人出鏡）。
四、緊急應(yīng)對(duì)建議
立即排查郵箱：搜索關(guān)鍵詞 “Video Review”“Inventory Action”，確認(rèn)是否收到新型郵件，避免遺漏。
優(yōu)先處理原則：若同時(shí)存在多封績(jī)效通知，以帶視頻審核要求的郵件為最高優(yōu)先級(jí)，其他問題可暫緩處理。
備用方案準(zhǔn)備：如因資料缺失可能無法通過審核，需提前聯(lián)系亞馬遜賣家支持（郵箱：seller-performance@amazon.com）說明情況，申請(qǐng)延期（最多可申請(qǐng) 3 天寬限期）。
五、知無不言賣家互助通道
已有成功通過審核的賣家分享經(jīng)驗(yàn)：務(wù)必提前演練視頻流程，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、資料齊全，審核時(shí)長(zhǎng)約 30-45分鐘。
特別提醒：近期亞馬遜審核政策收緊，此類新型郵件通過率不足 30%，請(qǐng)務(wù)必在 14 天內(nèi)完成操作
倒計(jì)時(shí)：
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