社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國(guó)站賣家賬戶突然等不進(jìn)去,和亞馬遜團(tuán)隊(duì)...
英國(guó)站賣家賬戶突然等不進(jìn)去,和亞馬遜團(tuán)隊(duì)反饋了很多次,賬戶還是登不上,求大神支招T T
后續(xù)就是 ,英國(guó)站的seller support說(shuō)我的后臺(tái)沒(méi)有問(wèn)題,但是前臺(tái)有問(wèn)題,我的賣家郵箱,我現(xiàn)在還是可以登陸的了的,而且還可以收到FBA和客戶的留言,但是我要登陸后臺(tái)的時(shí)候就是登陸不進(jìn)去,之后我打電話去找英國(guó)站的前臺(tái)客服,他們的前臺(tái)客服就和我說(shuō),找不到我的買家郵箱地址,我昨天早上又用我的賣家郵箱重新注冊(cè)了一個(gè)買家賬戶,之后我又去找前臺(tái)客服,現(xiàn)在前臺(tái)客服給我的答復(fù)就是他可以找到我這個(gè)郵箱有兩個(gè)對(duì)應(yīng)賬號(hào),一個(gè)是被關(guān)掉了,一個(gè)是正常的,之后我問(wèn)前臺(tái)被關(guān)掉的那個(gè)賬戶是買家賬戶還是賣家賬戶嗎,前臺(tái)說(shuō)他們也不清楚,因?yàn)楸粍h了,所以系統(tǒng)上沒(méi)有留下什么資料,之后現(xiàn)在我想登陸我的賣家賬戶,依舊登不上去,一開始是說(shuō)我的密碼不對(duì),我也可以通過(guò)郵箱改密碼,可是改完密碼后,又說(shuō)找不到我的賣家注冊(cè)郵箱地址,我覺(jué)得這個(gè)也很矛盾了,因?yàn)槲业馁I家和賣家郵箱是一樣的不說(shuō),我今天早上依舊可以收到亞馬遜發(fā)的賣家消息還有顧客的留言和問(wèn)我們的問(wèn)題...
這2張是部分問(wèn)題的截圖...
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yuki2223
贊同來(lái)自: hola 、 人間I惆悵客
之后姐夫指派了一個(gè)Amazon co uk Executive seller relations team 的一位工作人員幫我解決了這個(gè)問(wèn)題,從5月10號(hào)到現(xiàn)在的問(wèn)題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)一封郵件就幫我解決了?。?!我實(shí)在是太開心了,終于解決了嗚嗚嗚。