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小白勇闖亞馬遜之要么我和老板一起暴富要么老板虧本破產(chǎn)我辭職找下家(不是)。

發(fā)帖2次 被置頂2次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)18次 歷史交流熱度50% 歷史交流深度0%
?背景補(bǔ)充:我是上個(gè)月入職的小白(零接觸),詳情可以看我上個(gè)條懸賞的帖子。
渾水摸魚又干了一個(gè)月,老板說安排去上課又拖了很到現(xiàn)在都沒去(雖然不知道有沒有用,但是去了總覺得會(huì)不會(huì)了解的系統(tǒng)一點(diǎn))。這一個(gè)月里又零零散散在社區(qū)學(xué)了很多,比如怎么分析廣告怎么做排名,廣告思路巴拉巴拉??戳撕芏嗵?,亞馬遜123的咨詢也有在看。不知道算不算對亞馬遜有一點(diǎn)了解了。目前滯銷的產(chǎn)品也有在賣了,也有自己在開廣告,之前可能一天一兩單,現(xiàn)在一天能出七八單這樣子。但是還是在虧,然后最近狀態(tài)很差,動(dòng)不動(dòng)摸魚刷小紅薯,動(dòng)一下廣告搜搜自己產(chǎn)品的位置就不知道干啥了,促銷優(yōu)惠券秒殺都有在做,但是好像沒什么事干,心里實(shí)在惶恐。所以又來發(fā)帖求助了。
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首先第一個(gè)問題----基礎(chǔ)工作
作為一名合格的亞馬遜運(yùn)營每天要做的工作都包括什么,公司對運(yùn)營的期待值在哪?或者換句話說作為一個(gè)小白如果想成長成一名合格的運(yùn)營,每個(gè)月有哪些固定的流程,做哪些事要與誰對接,以及公司的一些要求和日常的表格(希望有老哥能分享一下,拜托拜托真的很需要,表格這方面目前還是一塌糊涂)。
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然后第二個(gè)問題----選品思路
目前老板希望現(xiàn)有的產(chǎn)品不做了,一邊賣一邊換新的產(chǎn)品,做精品。希望我重新選品,當(dāng)然我也有想一些想法,但是怕市場調(diào)研方面做不好,了解不透徹,導(dǎo)致失敗,加上實(shí)在是不知道應(yīng)該如何下手做這個(gè)事情,一直拖著沒做。社區(qū)也有很多選品思路當(dāng)然有在看有在學(xué),但是由于沒有人溝通,做了也不知道對錯(cuò)。公司也沒有人懂,所以還是想請教一下大家,普遍選品的一個(gè)流程是什么樣的。插件的市場壟斷值可靠嗎,像家具夜燈這種類目的壟斷值我看好像都不高,為什么做的人好像也不多呢?
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第三個(gè)問題----關(guān)于報(bào)班
按照老板說的我還是去學(xué)一下會(huì)更好更系統(tǒng)一點(diǎn),我也是這么認(rèn)為的,但是社區(qū)里的大家似乎不這么看。我還有必要報(bào)班嗎,應(yīng)該怎么跟老板溝通呢?
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第四個(gè)問題----現(xiàn)有產(chǎn)品
公司現(xiàn)有的產(chǎn)品其實(shí)我挺中意的,也想做,但是我不確定能不能做的起來,現(xiàn)在也還是滯銷狀態(tài)。還有一點(diǎn)我很不理解,加大廣告預(yù)算為什么排名反而掉下來了,有曝光,有點(diǎn)擊不多,轉(zhuǎn)化也不好,listing頁面我暫時(shí)沒動(dòng),還沒有自己上過新品,在我看來目前l(fā)isting頁面(有A )是不錯(cuò)的,過去也曾經(jīng)爆單過(所以我不是很自信,萬一改的更爛了),只是隔了一段時(shí)間沒做。大家認(rèn)為補(bǔ)貨繼續(xù)做現(xiàn)有的產(chǎn)品好還是另外從頭開始好呢。
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最后一件事,希望大家能夠分享一下日常能用到的一些表格,比如每日銷售額廣告登記表

每日關(guān)鍵詞登記表
(這個(gè)是我在別處看到的,關(guān)鍵詞庫我也有在做,但是每日關(guān)鍵詞登記表是指每天都有新的關(guān)鍵詞登記嗎,已經(jīng)否掉的需不需要登記)

推廣計(jì)劃表
(目前我是做的廣告或者是促銷,都是沒有計(jì)劃,想一出是一出,所以如果有的話很需要一個(gè)這樣子的表格)

選品asin表
(這個(gè)是目前我最需要的,我現(xiàn)在直接用的是賣家精靈導(dǎo)出產(chǎn)品的那個(gè)表格不知道這樣子合不合適,因?yàn)闀?huì)發(fā)給老板看)
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市場調(diào)查表
(選品asin表通過審核再做)

采購登記表、售后常見模板、測評返現(xiàn)表、備貨數(shù)量計(jì)算、配送費(fèi)計(jì)算、每月利潤概算
等等表格,有一個(gè)算一個(gè),希望大家能夠分享一下,因?yàn)槭羌冃率郑行┍砀癫恢缿?yīng)該做成什么樣子,想?yún)⒖家幌缕綍r(shí)用的,少走一些彎路。社區(qū)有一些帖子也有發(fā),年頭可能有點(diǎn)久了,聯(lián)系不上已經(jīng)發(fā)過的好哥哥們,故出此下策。謝過大家??!
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救命!我好像才剛剛摸索有一點(diǎn)點(diǎn)起色,16號(hào)也就是今天早上,老板宣布解散了。既然如此招我進(jìn)來做什么呢。本來我還有另一個(gè)對日外貿(mào)的offer。只能說選擇很重要。我想請教一下大家,我接下來要找工作的話應(yīng)該往哪個(gè)方向去啊。我只干了一個(gè)月,去深圳找助理工作合適嗎,我說我自己摸索干過三個(gè)月合適嗎。啊哈哈哈哈哈哈(苦中作樂)
已邀請:

aaaamo - 埋頭做事

贊同來自: chifenlelowei 、 HiJayzzZ 、 染上安詳 、 深圳灣第一深情

第一部分:運(yùn)營的日?;A(chǔ)工作到底應(yīng)該做什么?
亞馬遜運(yùn)營≠天天投廣告那么簡單,其實(shí)它是一個(gè)“商家運(yùn)營閉環(huán)”的核心角色。

每天基礎(chǔ)工作(建議你用 Notion/Excel 建一個(gè)表單打卡)
時(shí)間段???????? 工作內(nèi)容????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 工具/數(shù)據(jù)
上午??????????? 查看后臺(tái)業(yè)績(銷量、廣告消耗、訂單、差評等)????????????? 后臺(tái)、廣告控制臺(tái)、品牌分析、BIL
上午??????????? 調(diào)整廣告投放(關(guān)鍵詞調(diào)價(jià)、否詞、預(yù)算)??????????????????????? 廣告報(bào)表、廣告中心
上午??????????? 客訴&差評處理(郵件/留言)?????????????????????????????????????????? Buyer Messages、后臺(tái)評論
下午??????????? 關(guān)鍵詞排名觀察,監(jiān)控重要詞的位置????????????????????????????????? Helium10/Cerebro
下午??????????? 跟進(jìn)促銷活動(dòng)設(shè)置(Coupon、秒殺、Deal)???????????????????? 促銷頁面、BS榜觀察
不定時(shí)??????? 優(yōu)化Listing(文案、圖片、A+等)??????????????????????????????????? 后臺(tái)+Canva+PS等
周一?????????? 盤點(diǎn)庫存、預(yù)測補(bǔ)貨?????????????????????????????????????????????????????????? Excel or ERP
周五?????????? 總結(jié)周報(bào),分析廣告、流量、轉(zhuǎn)化等變化??????????????????????????? 自制周報(bào)模板

你現(xiàn)在“有出單、有分析、有調(diào)試”已經(jīng)是合格起步了!
接下來就是讓這些動(dòng)作系統(tǒng)化、流程化。

表格方面:有哪些建議模板?
你可以從下面這些開始搭建,其實(shí)我也很奇怪,你作為一個(gè)小白,老板為什么會(huì)考慮讓你來進(jìn)行選品,七分靠選品三分靠運(yùn)營也不是一個(gè)隨便說說的話.........奇怪奇怪
1.廣告關(guān)鍵詞監(jiān)控表
  • 包含關(guān)鍵詞、出價(jià)、曝光、點(diǎn)擊率、ACOS、轉(zhuǎn)化率
  • 記錄不同出價(jià)調(diào)整后的效果

2.選品調(diào)研表
  • 類目、ASIN、BSR、評論數(shù)、售價(jià)、利潤預(yù)估、Review評級、核心賣點(diǎn)、關(guān)鍵詞搜索量

3.競品觀察表
  • 收錄幾個(gè)競品每天的價(jià)格、排名、促銷、Review變動(dòng)情況

4.周報(bào)模板
  • 用于匯總本周的流量、廣告、轉(zhuǎn)化率、庫存狀態(tài)、要跟進(jìn)的事項(xiàng)

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第二部分:選品怎么做?流程和判斷邏輯
你老板的方向?qū)Α鼍?、換新,但你作為運(yùn)營,不能靠拍腦袋選產(chǎn)品,一定要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) + 邏輯思維。
選品的5步流程:
?步驟?????????????????????????????????? 內(nèi)容??????????????????????????????????????????????????????????????? 工具/說明
1. 市場調(diào)研?????????????????????? 看類目趨勢、BS榜單、關(guān)鍵詞熱度???????????????????? Helium10, Keepa, Amazon本身榜單
2. 競爭評估?????????????????????? 分析前10 ASIN的價(jià)格、評論數(shù)、壟斷程度???????? Review分布、價(jià)格帶、FBA還是FBM
3. 利潤模型?????????????????????? 粗算成本、頭程、稅費(fèi)、廣告預(yù)算????????????????????? 利潤率至少30%以上
4. 差異化機(jī)會(huì)??????????????????? 看別人缺什么:圖差、標(biāo)題差、功能點(diǎn)差?????????? 看Review吐槽、差評關(guān)鍵詞、QA
5. 樣品測試?????????????????????? 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)試用、內(nèi)部打樣?????????????????????????????????? 如果有生產(chǎn)鏈路可控的話更好

市場壟斷值僅供參考,它不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。
比如你提到“家具夜燈”,這類產(chǎn)品客單價(jià)不高、退貨率高、運(yùn)費(fèi)大,也可能是賣家少的原因,不是說“壟斷值低就一定可以做”。
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第三部分:到底要不要報(bào)班?怎么跟老板溝通?
你需要的不是“報(bào)班學(xué)理論”,而是“項(xiàng)目式實(shí)戰(zhàn)帶學(xué)”
  • 如果你已經(jīng)能在社區(qū)/站外自學(xué)廣告、出單、調(diào)結(jié)構(gòu),其實(shí)說明你學(xué)習(xí)能力不錯(cuò)
  • 真正能教會(huì)你的,是“有人帶你做一輪完整的項(xiàng)目,從選品→上架→優(yōu)化→破零→出單”
  • 很多機(jī)構(gòu)就是ppt和案例,聽完你依舊不會(huì)動(dòng)手

跟老板這樣說:
“我研究了下市面上的培訓(xùn)班,大多數(shù)是理論課為主,對我們這種已經(jīng)在運(yùn)營中的賬號(hào)幫助可能不大。與其花錢報(bào)班,不如我們直接啟動(dòng)一款新產(chǎn)品,讓我?guī)е?xiàng)目從0做起。我愿意邊實(shí)操邊總結(jié),每天反饋一份日報(bào)給你,等于在項(xiàng)目中學(xué)習(xí),效率更高?!?br /> 老板要的是結(jié)果,不是你上沒上課。你以“學(xué)習(xí)投入=實(shí)際產(chǎn)出”來說服他,往往更容易接受。
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第四部分:滯銷產(chǎn)品到底要不要繼續(xù)做?
從你說的情況來看,這個(gè)產(chǎn)品“曾經(jīng)爆單”,現(xiàn)在“頁面沒變”,說明本身Listing質(zhì)量不差,但是:
  • 產(chǎn)品可能已經(jīng)錯(cuò)過紅利期(季節(jié)性/趨勢性?)
  • 市場競爭變化,別人的頁面卷得更猛了
  • 廣告打法老舊,或者廣告結(jié)構(gòu)沒有做精細(xì)化(關(guān)鍵詞、受眾、投放時(shí)間段)
  • 價(jià)格不占優(yōu)勢

咱也不知道為什么,還是得分析
建議你做這樣幾個(gè)動(dòng)作:
??? 動(dòng)作????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 目的
1. 用Keepa拉競品和你自己的銷量趨勢曲線對比???????????????????? 看是你掉了,還是市場整體掉了
2. 用Helium10分析你在核心關(guān)鍵詞的排名???????????????????????????? 看是不是已經(jīng)掉出首頁,還是壓根不在主詞排名內(nèi)
3. 審核你的轉(zhuǎn)化率(Sessions / Orders)????????????????????????????? 若低于10%,說明Listing有問題
4. 建立“新廣告結(jié)構(gòu)”不要砸錢推舊結(jié)構(gòu)?????????????????????????? ? ? 精選關(guān)鍵詞,精控預(yù)算,寧可日燒20刀也要精準(zhǔn)
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如果這些數(shù)據(jù)說明它還有救——你就可以大膽優(yōu)化頁面,甚至分出A/B組同時(shí)測試不同圖文結(jié)構(gòu)
如果你分析下來是大盤已經(jīng)飽和/被新競品徹底碾壓,那就放棄,開始新選品。
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最后:一些給你的鼓勵(lì)建議

你現(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)不是“零基礎(chǔ)小白”了,而是處于“可以跑通一個(gè)循環(huán),但體系還不完整”的階段。
未來你要做到的,是逐步補(bǔ)全這三塊:
  • 系統(tǒng)思維:選品→運(yùn)營→優(yōu)化→復(fù)盤,形成一個(gè)運(yùn)營閉環(huán)
  • 數(shù)據(jù)思維:廣告調(diào)價(jià)、投放決策、上新節(jié)奏都基于數(shù)據(jù),而不是感覺
  • 項(xiàng)目思維:未來每做一個(gè)產(chǎn)品,你都能沉淀一份 SOP(標(biāo)準(zhǔn)化流程),這樣你就能帶人了

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至于,為什么?。?!我不分享我自己的表格,我有原因的。
目前為止我從業(yè)三年多,你上面提到的表格我都有,但是但是!
  • 這些表格都是我一遍一遍作品后總結(jié)出來的,我不認(rèn)為我自己做得足夠完善所以就不獻(xiàn)丑了,肯定有大佬的表格很豐富。
  • 我也不建議你去看別人的表格,因?yàn)榉窒沓鰜淼谋砀瘢乙灿锌催^大多都是華而不實(shí),遠(yuǎn)沒有自己總結(jié)表格用起來得心應(yīng)手,建議還是自己來去做一套屬于自己理解的表格,雖然有不完美,但是最熟悉最適合自己,后續(xù)有缺陷補(bǔ)充就好咯,絕對好過用現(xiàn)成的。
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