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加拿大突然一堆產(chǎn)品需要提交合規(guī)性文件,消費類化學(xué)品和容器。但我的產(chǎn)品跟這些化學(xué)品也不搭邊。有遇到這種情況的嗎?貌似只能找檢測機(jī)構(gòu)做報告了。

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https://assert.wearesellers.com/questions/20250320/bb3afbfc877e973e620d1367c155fad3.png
后臺看了一下這個政策,主要是涉及家用清潔用品,粘合劑這些化學(xué)用品,但我們的產(chǎn)品是眼影和顏料,跟這些化學(xué)品也不搭嘎呀,提出申訴還被拒絕了,說產(chǎn)品具有兒童消費品和容器的特性,但是我們listing里面沒有任何跟兒童有關(guān)的詞。有遇到這種情況的嗎?貌似只能找檢測機(jī)構(gòu)做報告了。
已邀請:
你的產(chǎn)品眼影和顏料會觸發(fā) CCCR 合規(guī)要求很大可能是因為顏料和眼影屬于可接觸人體的化學(xué)品,容易被誤判為可能含有有毒物質(zhì)或重金屬,尤其是鉛、汞等,加拿大的《危險產(chǎn)品法》(HPA)要求,即使是化妝品或涂料類產(chǎn)品,如果包裝、內(nèi)容物或配方成分涉及化學(xué)物質(zhì),也有可能被歸類為“化學(xué)品容器”,需要符合 CCCR 的要求;誤判原因可能是:關(guān)鍵詞或類目選擇時,系統(tǒng)可能檢測到與“化學(xué)品”有關(guān)的特性或詞匯(即使 Listing 中沒有兒童相關(guān)詞匯,如果顏料或眼影在某些情況下可能被兒童接觸或誤用,亞馬遜仍可能強(qiáng)制要求符合 CCCR 規(guī)定)
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建議再試下申訴,如果還是不行再做檢測報告
申訴建議:
突出產(chǎn)品非化學(xué)品屬性,申訴時重點強(qiáng)調(diào)以下幾點:
產(chǎn)品性質(zhì):明確聲明你的產(chǎn)品是 化妝品/顏料類產(chǎn)品,而非清潔用品或化學(xué)品;
不含危險成分:強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品配方符合化妝品行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),不含 CCCR 規(guī)定的有害物質(zhì);
非兒童相關(guān):補充說明產(chǎn)品非兒童使用,且無誤用風(fēng)險;
附件有申訴模板可以參考下
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提供安全性檢測報告,建議提交以下幾種:
1、CPSIA 認(rèn)證或 ASTM F963(適用于兒童接觸產(chǎn)品)即使你的產(chǎn)品不是兒童用品,但為了規(guī)避亞馬遜誤判,提供這些文件有助于提高通過率;
2、MSDS/SDS(化學(xué)安全數(shù)據(jù)表)提供產(chǎn)品的成分列表和安全說明書,證明產(chǎn)品成分不屬于 CCCR 受管控范圍
3、第三方檢測機(jī)構(gòu)報告(推薦機(jī)構(gòu))
推薦找 SGS、Intertek、TüV、BV 等國際權(quán)威檢測機(jī)構(gòu),申請測試并獲取安全性報告。
測試內(nèi)容:重金屬含量(如鉛、汞等)易燃性檢測、毒性評估
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附:推薦檢測機(jī)構(gòu)鏈接
SGS Canada: https://www.sgs.ca/
Intertek Canada: https://www.intertek.com/
TüV SüD: https://www.tuvsud.com/
Bureau Veritas: https://group.bureauveritas.com/
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