社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 更新:刷新和恢復(fù)Review的渠道要發(fā)郵...
更新:刷新和恢復(fù)Review的渠道要發(fā)郵件給指定郵箱……通過merge和變體方式實(shí)現(xiàn)review快速增加的方法是否遭遇困難:亞馬遜review政策更新,變體review不再共享,不再按照需要統(tǒng)一gl、roduct type、display on webiste為一致,三項(xiàng)一致review也不會共享
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通過merge和變體方式實(shí)現(xiàn)review快速增加的方法是否遭遇困難?
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?一、根據(jù)亞馬遜review政策更新,之后賣家的變體review都不會實(shí)現(xiàn)共享,此政策正在實(shí)施中,還未完全普及到所有賣家。
即如果您的一組變體中有兩個(gè)子商品,一個(gè)子商品是10條review,另外一個(gè)商品是5條review,按照之前的review共享原則是每個(gè)子商品前臺都會顯示15條review。
政策更新之后,兩個(gè)ASIN在前臺會分別展示各自的review數(shù)量,即一個(gè)有10條,另外一個(gè)是5條。
二、政策實(shí)施之前變體實(shí)現(xiàn)review共享的前提是:父商品以及所有子商品的gl、product type、display on webiste這三項(xiàng)保持一致,如果賣家的這三項(xiàng)不一致,我們?yōu)橘u家修改為一致的之事刷新review即可實(shí)現(xiàn)共享。
但是現(xiàn)在的政策已經(jīng)更新為:當(dāng)前的變體review處理原則不再按照之前的需要統(tǒng)一gl、roduct type、display on webiste為一致,即使這三項(xiàng)一致review也不會共享。
目前線上所有的賣家都可能會遇到以下問題:
1.父子變體商品無法共享評論;
2.評論部分丟失或者全部丟失;
3.留評數(shù)量有限制,顯示不能留評論。
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更新:
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根據(jù)亞馬遜2019-03-21?發(fā)布的關(guān)于在變體關(guān)系中共享買家評論的問題,已經(jīng)更新了相應(yīng)的政策:
1、目前review的刷新合并,確認(rèn)產(chǎn)品的(大分類)是否一致的方法即日起停止使用,目前賣家將不再通過修改大分類達(dá)到review共享的操作。
2、同時(shí),由于亞馬遜全球站點(diǎn)在2019-03-21前受到review?被賣家組建惡意變體共享review,merge/unmerge共享review?等情況,亞馬遜在2019-03-21?后,review團(tuán)隊(duì)已經(jīng)收回賣家支持刷新review的權(quán)限。并開通了相應(yīng)的review路徑。?
3、如果賣家針對有任何review?的問題,可以通過以下方式直接聯(lián)系review團(tuán)隊(duì),賣家支持不再處理刷新,合并review的問題。
review團(tuán)隊(duì):(支持郵件服務(wù))
獲得支持----聯(lián)系我們-----我要開店----商品和庫存----產(chǎn)品評論問題
Get?Support---Contact?Us-----Selling?On?Amazon----Products?and?inventory----Product?Review?
目前review團(tuán)隊(duì)開通新的聯(lián)系路徑:
您可以向以下郵箱寫郵件申訴、證明,恢復(fù)您的ASIN所對應(yīng)的review
review-appeals@amazon.com或者community-help@amazon.com(使用主郵箱,全英文的形式)
For?information?about?acceptable?review?content,?see?our?Community?Guidelines:
感謝您對亞馬遜的理解與支持。
為了您的問題得到快速解決,如果有需要關(guān)聯(lián)的案例,您可以將其備注在新的郵件中。
祝您生活愉快,工作順利!?
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如果您的一組變體中有兩個(gè)子商品,一個(gè)子商品是10條review,另外一個(gè)商品是5條review,按照之前的review共享原則是每個(gè)子商品前臺都會顯示15條review。政策更新之后,兩個(gè)ASIN在前臺會分別展示各自的review數(shù)量,即一個(gè)有10條,另外一個(gè)是5條。
客服團(tuán)隊(duì)和績效團(tuán)隊(duì)之前刷新Review的權(quán)力取消。
刷新和恢復(fù)Review的渠道要發(fā)郵件給:
review-appeals@amazon.com
community-help@amazon.com(使用主郵箱,全英文的形式)
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以上信息來源于網(wǎng)絡(luò),無法查知來源。
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yangyihu - 躺在云上,看星星月亮
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