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市場(chǎng)召回的產(chǎn)品一直沒申訴通過,大量庫存應(yīng)該怎么辦?這個(gè)召回那我就一直不處理可以嗎?找個(gè)新店鋪重新上鏈接,換圖片銷售可以嗎?

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產(chǎn)品被市場(chǎng)召回了,處理很久一直申訴都被打回來,各種不OK,季節(jié)性產(chǎn)品過季了就沒銷量了。
這個(gè)召回那我就一直不處理可以嗎?
我去找個(gè)新店鋪重新上鏈接,換圖片銷售可以嗎?品牌啥的沒變。
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要看你產(chǎn)品被召回的原因,如果是涉及嚴(yán)重安全問題導(dǎo)致的,你不處理,出現(xiàn)問題是要負(fù)法律責(zé)任的,而且你重新上架售賣也不行的。有風(fēng)險(xiǎn),被查到了就可能被二次召回,這種情況還不如直接銷毀了,而且有問題的產(chǎn)品對(duì)顧客來說也不好,會(huì)影響你的品牌信任度;如果能召回或者移除庫存出來,先處理玩產(chǎn)品的問題再上架售賣比較好。

可以聯(lián)系相關(guān)處理庫存的團(tuán)隊(duì),seller-fba-inventory@amazon.comremove-my-inventory@amazon.cominventory-appeals@amazon.com這些郵箱都可以處理庫存的相關(guān)事務(wù)。還可以聯(lián)系亞馬遜付款的那個(gè)郵箱payments-investigate@amazon.com 詢問你的產(chǎn)品清單,告訴他需要移除庫存,他會(huì)給你一個(gè)產(chǎn)品清單和移除庫存的費(fèi)用、如果你的賬號(hào)余額不足的話會(huì)給你一個(gè)亞馬遜的收款賬號(hào),你按要求把錢轉(zhuǎn)過去,然后再回郵件告訴他,把地址給他,就給你移除了。這幾個(gè)郵箱都可以管理移除庫存的,多個(gè)途徑去嘗試,遇到有權(quán)限的客服就會(huì)幫忙解決了。(還有萬能的郵箱:jeff@amazon.com
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