社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被投訴商品上的商標侵權(quán)，沒有收到郵件也沒...
被投訴商品上的商標侵權(quán)，沒有收到郵件也沒有績效通知，不知道任何對方的信息,客服也回復(fù)查不到。鏈接下架，該如何申訴
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賣了2年的熱銷產(chǎn)品，忽然被投訴商品上的商標侵權(quán)，沒有收到郵件也沒有績效通知，且商品已被移除，不知道任何對方的信息,咨詢亞馬遜客服和賬戶專員都回復(fù)查不到對方信息，看不到具體的侵權(quán)商標，只能等績效通知
目前已經(jīng)第三天了還是沒有收到績效通知
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附件1.1，唯一可以看到的投訴信息
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附件1.2，顯示產(chǎn)品已被刪除不可售
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附件2，如果選擇承認的頁面截圖，跟之前的侵權(quán)投訴不一樣，看表訴好像如果在不知道是否真的侵權(quán)的情況下承認侵權(quán)，這個產(chǎn)品可能會被刪除，且再也無法銷售，損失較大
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附件3，選擇申訴的頁面截圖，但是不知道投訴侵權(quán)的商標是什么，授權(quán)證書根本無法提供，如果只能供下面三個，有申訴成功的可能嗎？
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問題：
1、目前除了等績效通知，還有其它辦法可以跟進處理嗎？
2、如果這個產(chǎn)品真的救不回來，有什么辦法可以可以轉(zhuǎn)移庫存繼續(xù)售賣嗎（春節(jié)備貨金額較多）
3、大家之前遇到過這種類似的投訴嗎，都是怎么處理的呢
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十萬火急，萬分感謝大家的回復(fù)！
目前已經(jīng)第三天了還是沒有收到績效通知
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附件1.1，唯一可以看到的投訴信息
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附件1.2，顯示產(chǎn)品已被刪除不可售
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附件2，如果選擇承認的頁面截圖，跟之前的侵權(quán)投訴不一樣，看表訴好像如果在不知道是否真的侵權(quán)的情況下承認侵權(quán)，這個產(chǎn)品可能會被刪除，且再也無法銷售，損失較大
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附件3，選擇申訴的頁面截圖，但是不知道投訴侵權(quán)的商標是什么，授權(quán)證書根本無法提供，如果只能供下面三個，有申訴成功的可能嗎？
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問題：
1、目前除了等績效通知，還有其它辦法可以跟進處理嗎？
2、如果這個產(chǎn)品真的救不回來，有什么辦法可以可以轉(zhuǎn)移庫存繼續(xù)售賣嗎（春節(jié)備貨金額較多）
3、大家之前遇到過這種類似的投訴嗎，都是怎么處理的呢
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十萬火急，萬分感謝大家的回復(fù)！
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