社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 從人群到定價(jià)再到人群的思考:定價(jià)即經(jīng)營。...
從人群到定價(jià)再到人群的思考:定價(jià)即經(jīng)營。這是我在2024年實(shí)踐與感悟最深的一句話……
2024年在南京舉辦的亞馬遜戰(zhàn)略發(fā)布大會(huì)我見到了老蘇,很感謝老蘇還能記得住我這個(gè)無名之輩,也很感謝老蘇愿意花時(shí)間與我在會(huì)場長談。當(dāng)南京跨境協(xié)會(huì)的人邀請(qǐng)我去做分享的時(shí)候,我不假思索的回絕了對(duì)方,老蘇匆忙握住我的手說,你不要這么快拒絕。那一刻,我是非常感動(dòng)的。
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?定價(jià)即經(jīng)營。這是我在2024年實(shí)踐與感悟最深的一句話,我不能說我完全領(lǐng)悟了這句話的內(nèi)涵,但是我可以明顯的感受到,我對(duì)這句話有了智慧般的開悟。
單從運(yùn)營的角度去思考產(chǎn)品的推廣的時(shí)候,能看見的光景似乎只有轉(zhuǎn)化率與訂單,但是在電商的世界,轉(zhuǎn)化率與訂單的終極形態(tài)實(shí)際上還是落到了GMV這個(gè)層面,只是似乎大部分的運(yùn)營都喜歡純粹的訂單量帶來的刺激,往往很難看見GMV和利潤率中蘊(yùn)藏的豐富的能量。
純凈水幾乎是沒有差異化的市場,但是我真心覺得百歲山從營銷層面完成了一次大突破,如果百歲山的定價(jià)也是2元錢的話,它幾乎是很難突圍存活下來的,但是百歲山用瓶子的設(shè)計(jì)加上3元錢的定價(jià)營造出了一種水中小貴族的感覺,貴一塊錢就能當(dāng)貴族嗎?這里面的門道到底是什么?誰喜歡貴族的那種感覺?貴族的這種感覺是持續(xù)且必須得嗎?
當(dāng)你對(duì)那些沒有差異化的產(chǎn)品追問的越深,就越能感受到,用戶的細(xì)分就是用價(jià)格來實(shí)現(xiàn)的,價(jià)格是一個(gè)非常棒的量化單位,一款背包的價(jià)格定在2萬元的時(shí)候,它壓根就不會(huì)考慮購買200元背包的人在想什么,喝依云礦泉水的人也是不會(huì)去想為什么有人會(huì)喝農(nóng)夫山泉的。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的產(chǎn)品都是沒有差異化的競爭格局,在這種情況下大多數(shù)人都會(huì)自動(dòng)的掉入運(yùn)營思維中去用極其愚蠢的低價(jià)模式去走量,妄圖通過訂單量的絕對(duì)優(yōu)勢達(dá)成所謂的規(guī)模競爭的優(yōu)勢。但是,互聯(lián)網(wǎng)世界是不存在規(guī)模優(yōu)勢的,不信你看滴滴打車之后的高德打車,你看摩拜之后的共享單車。互聯(lián)網(wǎng)的低價(jià)競爭就是一個(gè)龐氏騙局,它的終局就是找下一個(gè)接盤俠高位出手,最終接手的那個(gè)人還是會(huì)回到傳統(tǒng)的商業(yè)模式中尋求利潤而不是探尋更大的規(guī)模。
中國的供應(yīng)鏈優(yōu)勢讓絕大多數(shù)的產(chǎn)品品質(zhì)都有了較高的起點(diǎn),在這種情況下,這些被完成的商品的最終出路應(yīng)該是穿上不同的外衣面對(duì)不同的消費(fèi)者,任意一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)都可能被一類消費(fèi)者所擁護(hù),當(dāng)我們已經(jīng)在一個(gè)極其同質(zhì)化的市場中競爭的時(shí)候,我們最優(yōu)先考慮的應(yīng)該是如何體面的活下來,然后再想辦法去做擴(kuò)張的事。在有市場紅利的時(shí)候,跑馬圈地是大部分人的最優(yōu)解,但是在市場進(jìn)入完全競爭的狀態(tài)之后,向內(nèi)探索才是最有意義的方向。
當(dāng)我們在聊“定價(jià)即經(jīng)營”的時(shí)候,我們聊的一定是我們具體的消費(fèi)群體的畫像,成本一毛售價(jià)一百的蘋果取卡針都有人買,成本10塊售價(jià)100的普通產(chǎn)品就沒有消費(fèi)人群了?我是第一個(gè)不相信的。
在同類產(chǎn)品的競爭中,定價(jià)偏高之后其最終的轉(zhuǎn)化率大多數(shù)時(shí)候確實(shí)會(huì)比市場上同類型低價(jià)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低,但是我們是不是忽略了一些很重要的信息?成本10元賣20元的毛利率一定低于賣30元的毛利率,所以在賣30元的情況下,一定有更多的廣告預(yù)算去彌補(bǔ)轉(zhuǎn)化率低的劣勢,如果同樣設(shè)定每日十單的訂單目標(biāo)的話,售價(jià)20元的產(chǎn)品能夠給出的廣告預(yù)算一定是低于售價(jià)30元的,假定兩個(gè)價(jià)格的產(chǎn)品購買的是完全相同的流量,售價(jià)30元的產(chǎn)品一定可以買到更多的流量,誰能斷定新品階段售價(jià)20元的新品其轉(zhuǎn)化率一定會(huì)高出售價(jià)30元新品轉(zhuǎn)化率的50%以上呢?
如果明白了以上的道理,那么在新品上架之前,第一件需要完成的工作就是確定產(chǎn)品未來的價(jià)格段,如果一個(gè)產(chǎn)品市場的價(jià)格眾數(shù)在30美金附近,假定這個(gè)時(shí)候這些售價(jià)的理論毛利率都在30%的話,你選中的售價(jià)50美金的價(jià)格段可能就會(huì)有45%以上的毛利率,因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格偏高,且市場份額較小,所以你一開始計(jì)劃的目標(biāo)訂單一定也是非常低的,當(dāng)目標(biāo)訂單,目標(biāo)價(jià)格,目標(biāo)價(jià)格下的毛利率確定下來后,接下來怎么寫文案,怎么推廣,怎么發(fā)貨,怎么補(bǔ)貨就完全一一浮現(xiàn)在你的眼前了。
因?yàn)槭沁x定的50美金的賽道,所以在產(chǎn)品的包裝上多投入一點(diǎn)沒關(guān)系吧,這一塊可能也就1美金左右吧;因?yàn)槭沁x定的50美金的賽道,所以這個(gè)價(jià)格背后的人群應(yīng)該是怎樣的應(yīng)該有點(diǎn)畫面吧,為他們?nèi)懳陌缸鰣D片;因?yàn)槭沁x定的50美金的賽道,所以在這類關(guān)鍵詞下競爭肯定會(huì)比較辛苦一些,所以根據(jù)這些人群的特征去尋找一些特殊場景的關(guān)鍵詞是可以的吧。
“你不是忠實(shí)的京東用戶么?想想你自己有著怎樣的購買需求,然后你就做你自己這一類人群的消費(fèi)者,這樣你不就抓到亞馬遜上跟你類似的用戶人群了嗎?”這句話至今想起來都會(huì)振聾發(fā)聵,我真的忽視了真正的消費(fèi)者太久了。
或許讀到這里,你會(huì)覺得我講的都是與價(jià)格相關(guān)的技巧,實(shí)際上我真正想要傳遞出去的內(nèi)容是關(guān)于消費(fèi)者的,只有你能很清晰的描繪你的消費(fèi)者人群特征,你才能夠提供很匹配的產(chǎn)品并與目標(biāo)客戶產(chǎn)生長久的鏈接。
如果看一個(gè)生產(chǎn)商,產(chǎn)品與消費(fèi)者的短鏈條,產(chǎn)品向上承載著功能與品質(zhì),向下傳遞著價(jià)值與需求,作為具體產(chǎn)品的經(jīng)營管理經(jīng)理,要想維持這個(gè)鏈條一直能夠維持下去,那么其核心一定是在這個(gè)鏈條的傳遞過程中積累了資本利得,如果這個(gè)鏈條中傳遞的功能品質(zhì)價(jià)值需求都是真實(shí)的話,資本利得是一定會(huì)產(chǎn)生的,所以在這種思路的引導(dǎo)下,有利潤之上的追求其實(shí)必將會(huì)長久的帶來豐厚的利潤,如果是利潤至上的追求的話,這個(gè)鏈路一定會(huì)變形,因?yàn)槎唐诘膭?chuàng)造更高的利潤比例是很簡單的事情,控制鏈路上的成本即可,它可以是原材料成本,也可以是人工成本,還可以是售后維護(hù)成本等等。
如果以人群的視角完成產(chǎn)品的推廣,我眼中的鏈路大概是這樣的:
確定目標(biāo)市場及目標(biāo)市場中的價(jià)格段,以及該價(jià)格段下的市場空間規(guī)模;
調(diào)研整理更低價(jià)格段產(chǎn)品的基本屬性與功能特點(diǎn);
調(diào)研整理該價(jià)格段甚至更高價(jià)格段的產(chǎn)品屬性與其他潛在價(jià)值;
用更高毛利的定價(jià)模型反推出產(chǎn)品的預(yù)期成本,這里的毛利率一般在40%以上;
判斷在這個(gè)成本下產(chǎn)品的基本屬性與功能的完成,以及是否額外再為產(chǎn)品增加其他方向的價(jià)值;
設(shè)定訂單目標(biāo),根據(jù)該訂單目標(biāo)做好備貨和發(fā)貨計(jì)劃,一般而言對(duì)于有市場規(guī)模的產(chǎn)品,第一批要多備;
產(chǎn)品上架后,推廣方面除開該類目下各核心詞的投放之外,還需要向外探索其他類型流量的可能性;
一定要分清楚目標(biāo),早期上架追求的就是出單,因?yàn)楫a(chǎn)品的毛利率空間是較大的,所以如果廣告預(yù)算的增加可以讓出單增加,那么就先盡可能的去達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)訂單,達(dá)成訂單目標(biāo)有余量之后再進(jìn)行廣告的優(yōu)化,想出利潤很簡單,收預(yù)算就好了。
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認(rèn)真做的好產(chǎn)品是一定會(huì)被發(fā)現(xiàn)的,即使你的推廣技巧可能沒有那么的精妙,但是推廣永遠(yuǎn)都只是工具而已,一個(gè)被認(rèn)真做出來的產(chǎn)品,只要有機(jī)會(huì)賣出去,它一定也能推廣它自己
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麥麥聊跨境 - 專注產(chǎn)品,專注沃爾瑪平臺(tái)
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【客戶收入模型】? ? ? ? ? ? ?【定價(jià)模型】
月收入大于6K? ? ——? ? ? ??高價(jià)(材料高品質(zhì)+高設(shè)計(jì)調(diào)性+品牌效應(yīng))
月收入4-6K? ? ? ?——? ? ? ??中價(jià)(滿足功能+簡易設(shè)計(jì)調(diào)性)
月收入小于4K? ?——? ? ? ? ?低價(jià)(滿足基本功能)
大部分從業(yè)人員集中在金字塔底端,小賣家出于成本受限,這個(gè)區(qū)位段容易切入。大賣家是希望在這一層升級(jí)打怪,做大體量后更好的往上晉級(jí)迭代產(chǎn)品。
有些聰明的賣家,開始不按傳統(tǒng)套路出牌,開始用原本中價(jià)的產(chǎn)品定低價(jià)吃中低客群,用原本高價(jià)的產(chǎn)品,定位中價(jià)吃中高兩個(gè)市場。
更有一些賣家,超脫了這個(gè)模型,研究客戶特定化需求。比如:
【禮品需求】——將產(chǎn)品在設(shè)計(jì)端改良,更符合禮品屬性,尋求更高溢價(jià)
【電動(dòng)化】——原本只能手動(dòng)操作的繁瑣操作,進(jìn)行電動(dòng)化后節(jié)省客戶時(shí)間,從而賺到超額利潤
【智能化】——節(jié)約用戶時(shí)間
【省錢】——特定需求目的國人工處理很貴(比如泳池清潔、草坪修理、水電維修)
【愛】——比如家有嬰幼兒、家有寵物,客戶實(shí)際購買行為會(huì)打破原有模型
【專業(yè)產(chǎn)品民用化】——比如醫(yī)療健康類
【專業(yè)產(chǎn)品小型化、便攜化、易用化】——比如醫(yī)療、健身類
歸根到底,還是我們最初對(duì)客戶的需求理解,過于片面。
祝各位新的一年多多爆單,同時(shí)也能給市場提供到更好的產(chǎn)品,為中國制造爭光