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美國站登錄提示,“需要賬單驗證”,有沒有同樣遇到過這種情況的親可以指點一下這是什么問題,需要怎么解決呢?

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如題,今天輸入賬號密碼登錄就跳出這個界面:“需要賬單驗證為了您的安全起見,您的訂單將被暫停,同時我們將驗證您的賬單信息。我們已向您發(fā)送了一封電子郵件,其中包含驗證賬單信息和配送訂單的說明。”
?
但是這邊仔細(xì)檢查了郵箱包括垃圾郵件,非常確定沒有收到任何有關(guān)的來自AMAZON的郵件。
??
有沒有同樣遇到過這種情況的親可以指點一下這是什么問題,需要怎么解決呢?
?
或者有可以搞定的服務(wù)商也可以聯(lián)系https://assert.wearesellers.com/questions/20241228/e8a499a9c6bf94a19b4c3c8372844fc2.jpg
已邀請:
兩個可能性:
1.店鋪被亞馬遜緊急凍結(jié)了,原因比較多,有可能是被判欺詐、盜號啥的。
2.你店鋪郵箱/手機號對應(yīng)的買家號出問題了,你可以試試登陸買家號看看有無問題。

如果是買家號關(guān)聯(lián)店鋪凍結(jié),解決步驟是:在買家號登陸頁面申訴,先把買家號申訴回來,賣家號才可以恢復(fù)。如果你直接在賣家號(店鋪上)申訴的話,難度比較大,一般會要求你找買家號的團(tuán)隊去申訴。買家號申訴材料一般都是信用卡賬單、信用卡信息。

其他申訴反饋渠道:
jeff@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com

審核賣家評級表現(xiàn)「賬號申訴用」:
seller-performance-policy@amazon.com

AHS(賬號健康團(tuán)隊)常用外呼號碼:
02867597572
02259677483
兩個可能性:
1.店鋪被亞馬遜緊急凍結(jié)了,原因比較多,有可能是被判欺詐、盜號啥的。
2.你店鋪郵箱/手機號對應(yīng)的買家號出問題了,你可以試試登陸買家號看看有無問題。

如果是買家號關(guān)聯(lián)店鋪凍結(jié),解決步驟是:在買家號登陸頁面申訴,先把買家號申訴回來,賣家號才可以恢復(fù)。如果你直接在賣家號(店鋪上)申訴的話,難度比較大,一般會要求你找買家號的團(tuán)隊去申訴。買家號申訴材料一般都是信用卡賬單、信用卡信息。

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