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專利侵權(quán)問題:大家有被這個Redpoints網(wǎng)站掃過嗎,能否按照您的理解告訴我下一步該怎么辦?鑒別侵權(quán)郵件真?zhèn)危?-來自@bounces.amazon.com代發(fā)郵箱

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? ? ? ?今天收到了來自@bounces.amazon.com代發(fā)郵箱發(fā)來的侵權(quán)通知,發(fā)件人信息如下圖。?

https://assert.wearesellers.com/questions/20241210/d7a1c7b4bd8c12340f6fd1394ff36d3c.jpg
? ? ? ?郵件內(nèi)容是我的產(chǎn)品侵犯了發(fā)明專利,投訴方是Redpoints網(wǎng)站——一個專門AI掃侵權(quán)的網(wǎng)站。但是我的賬號后臺沒有任何績效通知,因此我懷疑這個郵箱可能是假的。上個月我收到了同樣的郵箱發(fā)來的同樣的投訴,因為那個鏈接FBM自發(fā)貨鏈接,我沒理他過了三四天把鏈接刪除了,也沒任何后續(xù)了,賬戶一切正常。但是我的被投訴的產(chǎn)品的確跟他發(fā)來的專利是有80%相像。這一次又來了,這次投訴的鏈接是我剛發(fā)了FBA正在上架的,所以讓我有點緊張。。我的問題是:
  1. 這個郵箱是不是官方郵箱?
  2. 這個郵件是不是釣魚郵件,你不回復(fù)沒事,回復(fù)了就來事了。
  3. 大家有被這個Redpoints網(wǎng)站掃過嗎,能否按照您的理解告訴我下一步該怎么辦?
  4. 如果置之不理會有什么后果?

? ? ? 以下是郵件內(nèi)容,第一張圖是@bounces.amazon.com郵箱發(fā)來的侵權(quán)通知(中英文),第二張圖是我回復(fù)Redpoints的郵箱后收到的回復(fù)(中英文)。
https://assert.wearesellers.com/questions/20241210/a0ca3231598fd4b428c52ea1c0f507b4.png
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https://assert.wearesellers.com/questions/20241210/b4fff9cb4587a0628efe44dfd5f68ddb.png
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已邀請:
驗證真?zhèn)蔚姆椒ǎ?br /> 1.把你收到的這個郵件轉(zhuǎn)發(fā)給stop-spoofing@amazon.com,咨詢郵箱真實性。
因為@bounces.amazon.com有人說是亞馬遜外包出去的團隊搜集信息造假,也有人說是真的(外包團隊本身)
2.開case,和聯(lián)系保障計劃團隊,問問你店鋪有沒有侵權(quán)警告標記,以及這個郵件真實性判斷。

但@redpoints.com基本就是redponits官方真實的郵箱了。

侵權(quán)的情況下,要么提供證據(jù)申訴,要么和解撤訴,和解的話需要回復(fù)Redpoints郵箱,一般他們會要求你提供這個ASIN的銷售額,然后會基于銷售額計算賠償金額,或者按固定和解金額和你索賠,達成索賠和解之后,他們會撤訴。

如果不管的話,店鋪侵權(quán)數(shù)量累計多了,凍結(jié)風險就會增加。
驗證真?zhèn)蔚姆椒ǎ?br /> 1.把你收到的這個郵件轉(zhuǎn)發(fā)給stop-spoofing@amazon.com,咨詢郵箱真實性。
因為@bounces.amazon.com有人說是亞馬遜外包出去的團隊搜集信息造假,也有人說是真的(外包團隊本身)
2.開case,和聯(lián)系保障計劃團隊,問問你店鋪有沒有侵權(quán)警告標記,以及這個郵件真實性判斷。

但@redpoints.com基本就是redponits官方真實的郵箱了。

侵權(quán)的情況下,要么提供證據(jù)申訴,要么和解撤訴,和解的話需要回復(fù)Redpoints郵箱,一般他們會要求你提供這個ASIN的銷售額,然后會基于銷售額計算賠償金額,或者按固定和解金額和你索賠,達成索賠和解之后,他們會撤訴。

如果不管的話,店鋪侵權(quán)數(shù)量累計多了,凍結(jié)風險就會增加。
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