社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 急! 鏈接[變體違規(guī)]被拆要如何應(yīng)對? ...
急! 鏈接[變體違規(guī)]被拆要如何應(yīng)對? 認(rèn)錯還是不認(rèn)錯申訴?如果申訴不成功會影響帳號安全嗎?
問題:
是做題認(rèn)錯, 還是不認(rèn)錯走申訴, 如果申訴不成功會影響帳號安全嗎?
如果為了后期避免再出現(xiàn)被系統(tǒng)識別違規(guī)變體, 有哪些點要做修改嗎?
產(chǎn)品的情況和一些其他信息:
1. 變體用的是style, 產(chǎn)品本身一共有5個變體, 每個變體都是多pack數(shù)(5個變體的數(shù)量都相同), 產(chǎn)品形狀不同 , 顏色都是多色 (我們自己理解本身是合規(guī)的, 沒有老鏈接改產(chǎn)品信息合并, 也沒有僵尸鏈接合并)
2. 只有在半年之前其中一個變體的pack數(shù)量有一點調(diào)整:調(diào)整前數(shù)量比其他幾個變體數(shù)量少幾個,調(diào)整到數(shù)量和其他產(chǎn)品的pack數(shù)一致,主要也是為了合規(guī), 直接從原sku上微改了圖片并發(fā)貨也做了對應(yīng)的修改,當(dāng)時我們就懷疑是這個問題。
3. 開了三個case問了客服 其中兩個客服說是變體標(biāo)題和父體不一致 原因?qū)е?需要修改變體標(biāo)題。
4. 同時打了賬號績效專員電話,專員意思是變體標(biāo)題不一致,圖片內(nèi)容和圖片的張數(shù)不一致,自己排查了圖片張數(shù)是一致的 是有兩個產(chǎn)品放了視頻其他產(chǎn)品沒有放視頻,然后就說到了視頻問題,賬號專員意思如果放視頻就應(yīng)該所有的都放視頻
我們處理這塊的經(jīng)驗比較少, 請有這塊處理經(jīng)驗的朋友, 幫回答一下, 感謝!
下面是一些相關(guān)的信息:
郵件截圖: 二次收到的郵件內(nèi)容完全一樣,如下:?

績效頁截圖:



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