社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我有一個(gè)正常運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)A和一個(gè)新注冊(cè)的賬...
我有一個(gè)正常運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)A和一個(gè)新注冊(cè)的賬號(hào)B。賬號(hào)B的注冊(cè)信息全部是新的,唯一的重疊之處是店鋪A北美站的手機(jī)號(hào)與店鋪B的手機(jī)號(hào)填寫相同......
賬號(hào)B的注冊(cè)信息全部是新的,唯一的重疊之處是店鋪A北美站的手機(jī)號(hào)與店鋪B的手機(jī)號(hào)填寫相同。
賬號(hào)B在今年新注冊(cè)后被觸發(fā)了二次審核。在視頻驗(yàn)證時(shí),由于法人未經(jīng)培訓(xùn),導(dǎo)致驗(yàn)證未通過,被判定為欺詐。隨后,我的店鋪A美國站也收到了通知,被關(guān)聯(lián)封禁。視頻驗(yàn)證過程中,店鋪B的法人被工作人員詢問是否認(rèn)識(shí)店鋪A的法人,并被問及電話號(hào)碼的相關(guān)情況。
由于店鋪A只有北美站的手機(jī)號(hào)與店鋪B相同,其他站點(diǎn)未受影響,目前仍在正常運(yùn)營(yíng)。
我以合作伙伴的關(guān)系進(jìn)行了申訴,聲明:
?? ???? ?我知道另一個(gè)賬戶,但該賬戶不屬于我。
?? ???? ?另一個(gè)賬戶屬于我的前業(yè)務(wù)合作伙伴。
我提交了以下文件:
?? ???? ?? 合作協(xié)議
?? ???? ?? 合作終止協(xié)議
?? ???? ?? 付款證明(銀行的轉(zhuǎn)賬記錄)
?? ???? ?? (POA)
然而,收到了回復(fù):
“我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們重新激活您的賬戶。要重新激活您的賬戶,請(qǐng)?zhí)峁┳C明文件,證實(shí)您過去曾擁有該賬戶或曾擁有該賬戶權(quán)利,但現(xiàn)在不再擁有該賬戶或不再擁有該賬戶權(quán)利。這包括但不限于銷售合約、采購協(xié)議、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議或合同終止文件?!?br />
在這種情況下,我該如何申訴?有沒有成功處理過類似情況的大佬可以提供幫助?
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