社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 最新歐盟GPSR合規(guī)及常見FAQ
最新歐盟GPSR合規(guī)及常見FAQ
本次新規(guī)波及范圍較廣,大批賣家陷入慌亂,不知該如何處理。如果不按時(shí)提交相關(guān)證明,亞馬遜官方表示,在法規(guī)生效后將移除此類商品。所以,為了幫助您更好地了解和應(yīng)對這一新規(guī),我特地整理了以下要點(diǎn),敬請留意:
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賣家如何完成合規(guī)?-貼標(biāo)
可以在哪里貼標(biāo)?
答:此類標(biāo)簽可以貼在商品、商品包裝商品包裹或隨附文件(說明書)上(制造商最好貼在產(chǎn)品本身)。所要求的信息可以分開貼,也可貼在產(chǎn)品的同一面,賣家自行決定如何排版設(shè)計(jì)只需要保證消費(fèi)者收到該產(chǎn)品時(shí)包含所要求的4個(gè)信息即可。
不知道應(yīng)該貼什么樣的安全警示信息?
答: 警告和安全信息包括玩具安全警告和化學(xué)危險(xiǎn)品警告等。建議咨詢易邁商務(wù)。
如何上傳GPSR?
亞馬遜平臺(tái)已上線新窗口:監(jiān)管合規(guī)性 以供賣家上傳GPSR。
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已合規(guī)的ASIN為什么又出現(xiàn)在監(jiān)管合規(guī)性頁面?
答: 首先請您按照下列步驟再次確認(rèn)是否所有站點(diǎn)都已提交相關(guān)信息并且合規(guī)。
·若您上傳的是產(chǎn)品安全圖片(PS01-PS06),請前往任意一個(gè)歐盟站點(diǎn)>目錄>上傳圖片>提交狀態(tài)>輸入對應(yīng)的ASIN>查看上傳狀態(tài)是否已完成上圖片,且圖片代碼為PS01-PS06。
·若您上傳的安全文件(用戶手冊,說明書等),請前往每個(gè)歐盟站點(diǎn)的商品詳情頁查看是否已成功顯示。
·若您上傳的是制造商/歐盟負(fù)責(zé)人,請前往每個(gè)歐盟站點(diǎn)的賬戶狀況>監(jiān)管合規(guī)性頁面>直接點(diǎn)擊對應(yīng)品牌/ASIN的“提交”按鈕 >查看到信息是否顯示為“深藍(lán)色”高亮且“有效”
經(jīng)過以上步驟,若您確認(rèn)對應(yīng)信息已上傳,那么這些ASIN顯示在此處是一個(gè)暫時(shí)的系統(tǒng)問題,亞馬遜將在 9月底之前把所有包含有效信息移動(dòng)到“已存檔”選項(xiàng)卡。對于錯(cuò)誤顯示的已合規(guī)ASIN,您暫時(shí)無需采取額外行動(dòng)。
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我可以隨便填一個(gè)歐盟負(fù)責(zé)人信息嗎?
答:不可以。注意,請確保您的歐盟負(fù)責(zé)人信息以及合同的有效性,否則受影響商品鏈接會(huì)因歐盟負(fù)責(zé)人信息無效而被移除。
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我想要上傳警告和安全圖片,現(xiàn)在還需要六面圖嗎?
答:亞馬遜已經(jīng)啟用了多達(dá)6個(gè)商品安全性與合規(guī)性圖片展示位(PS01-PS06)確保您可以提供商品圖片、包裝圖片或隨附文件圖片,圖片尺寸或形狀不限。如果您能用較少的圖片提供所需的安全警示信息,便【無需】使用全部6個(gè)圖片展示位。如果您可以在【一張】圖片里展示完整的安全警示信息,那么您只需要拍攝并上傳【一張】圖片即可合規(guī)。
我什么時(shí)候可以選擇第三個(gè)選項(xiàng)“商品安全證明”?
答:如果您確認(rèn)您的商品不需要任何警告和安全信息,那么只有在這種情況下,才能選擇商品安全證明。如果您的商品可能/確實(shí)需要警告和安全信息,那么您必須提供能夠顯示此類信息的商品安全圖片或商品文件。
小編提示:為了展示更全面,可靠的產(chǎn)品安全合規(guī)信息,小編建議各位您盡量為自己的產(chǎn)品提供警告和安全信息。
我之前已經(jīng)在前面幾個(gè)窗口上傳過某些信息了,并且都合規(guī)了,新窗口“監(jiān)管合規(guī)性”的上線是否意味著我要全部重新上傳?
答:不是的,若您之前已為某些ASIN上傳過GPSR要求的信息并且完成合規(guī),那么這些已合規(guī)的ASIN將不會(huì)出現(xiàn)在新窗口“監(jiān)管合規(guī)性”中,您也無需再次上傳。請注意:從8月中旬開始,新窗口“監(jiān)管合規(guī)性”中將陸續(xù)分批顯示仍然不滿足GPSR要求的ASIN,若您在該窗暫時(shí)沒有看到提示請耐心等待并持續(xù)關(guān)注。
新窗口上線后,之前的窗口會(huì)發(fā)生什么?我應(yīng)該在哪里上傳GPSR要求的信息呢?
答:之前GPSR所有窗口在今年都將保持開放。在任何窗口上傳的GPSR信息都會(huì)被接受并可以合規(guī)但是為了可以更集中高效地完成合規(guī)要求,我們強(qiáng)烈建議您通過新窗口“監(jiān)管合規(guī)性”中上傳GPSR所要求的信息!
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我如何在“監(jiān)管合規(guī)性”頁面查看/更改已完成合規(guī)的ASIN?
答:在“已存檔”子頁面即可查看/更改已合規(guī)的ASIN信息,請注意:已合規(guī)的歐盟負(fù)責(zé)人和制造商可以在此處直接更改,但是對于警告和安全信息已合規(guī)的ASIN,需要回到圖片管理器處更改圖片。
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通過監(jiān)管合規(guī)性提交的GPSR資料,從提交成功到已存檔的時(shí)長是多久?
答: 品牌維度上傳的歐盟負(fù)責(zé)人和制造商需要 7 days
ASIN 維度上傳的歐盟負(fù)責(zé)人和制造商需要 48 hours
產(chǎn)品安全文件(說明書)需要7 days
產(chǎn)品安全圖片需要 5 days
(注意:以上情況跟實(shí)際情況可能會(huì)有出入,長時(shí)間未通過審核請耐心等待)
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