近期，許多跨境電商賣家收到了關(guān)于歐洲商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的郵件。不少賣家表示對這些新要求感到困惑，不知道該如何應(yīng)對。
為了幫助大家更好地理解并遵守這些規(guī)定，小編特意整理了有關(guān)美國和歐洲商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的詳細(xì)信息及注意事項(xiàng)，希望能為您答疑解惑，讓您的業(yè)務(wù)運(yùn)營更加順暢。

2021年9月1日起，亞馬遜要求在美國站每月銷售收入超過10,000美元的賣家必須在30天內(nèi)投保商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，并將亞馬遜指定為附加被保險(xiǎn)人。2024年，這項(xiàng)規(guī)定擴(kuò)展到了亞馬遜歐洲9國和加拿大站。
如果您在亞馬遜相關(guān)站點(diǎn)的月銷售額已達(dá)到要求購買商業(yè)綜合責(zé)任保險(xiǎn)的閾值，但亞馬遜發(fā)現(xiàn)您在適用的索賠期內(nèi)沒有購買此保險(xiǎn)、或未及時(shí)提交合格的保險(xiǎn)證明，亞馬遜可能會采取措施，如限制您銷售特定品類的商品，或甚至?xí)和Ｄ馁~戶等，直到您提供保險(xiǎn)證明。
不同國家和地區(qū)達(dá)到需要投保的月銷售額門檻：

賣家可咨詢保險(xiǎn)提供商，尋求滿足亞馬遜保險(xiǎn)要求的保險(xiǎn)解決方案。也可選擇在亞馬遜保險(xiǎn)加速器上進(jìn)行保險(xiǎn)投保。自2024年6月15日0點(diǎn)起，如賣家在亞馬遜保險(xiǎn)加速器上進(jìn)行保單投保，基于賣家如實(shí)申報(bào)其在亞馬遜相關(guān)所有站點(diǎn)的產(chǎn)品及對應(yīng)銷售額，保障范圍可覆蓋亞馬遜所有站點(diǎn)。

隨著跨境電商的快速發(fā)展，賣家面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在增加，產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是其中重要的一項(xiàng)。在全球大多數(shù)國家或地區(qū)，產(chǎn)品責(zé)任適用嚴(yán)格責(zé)任原則，只要產(chǎn)品存在缺陷并對使用者造成損失，生產(chǎn)者和銷售者就必須承擔(dān)賠償責(zé)任。所以，一旦發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任事故造成消費(fèi)者的人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失，賣家可能面臨：
?在財(cái)務(wù)上，賣家可能遭受巨額的經(jīng)濟(jì)索賠，并且承擔(dān)高昂的調(diào)查費(fèi)用和法律費(fèi)用。
?在店鋪運(yùn)營上，可能陷入長期的調(diào)查、調(diào)解和判決過程。
?如果法庭作出不利的判決，賣家將被要求支付高額賠償金，這筆額外的資金負(fù)擔(dān)可能對將來的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。
?如果案件處理不當(dāng)，并經(jīng)過媒體報(bào)道擴(kuò)大影響，可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致更多的索賠，損害店鋪的聲譽(yù)。

?風(fēng)扇起火事故：某賣家銷售的風(fēng)扇在夜間起火，導(dǎo)致倉庫全損，索賠金額達(dá)2,100萬美元。
?電池火災(zāi)事件：某賣家銷售的電池引發(fā)火災(zāi)，造成嚴(yán)重?fù)p失，索賠金額達(dá)到1,700萬美元。
?寵物用品安全問題：紐約的一家火災(zāi)保險(xiǎn)公司代理律師向賣家索賠，聲稱其銷售的寵物加熱坐墊引發(fā)火災(zāi)，造成超過40萬美元的損失。
這些真實(shí)的案例警示我們，一旦發(fā)生類似事件，賣家不僅可能需要承擔(dān)高額的賠償，還需支付高昂的法律抗辯費(fèi)用。投保足額的商業(yè)綜合責(zé)任保險(xiǎn)，可以有效規(guī)避相關(guān)產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

您的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)單必須符合以下所有標(biāo)準(zhǔn)：
?保險(xiǎn)單限額的每次事故賠償限額和累計(jì)賠償限額必須至少為100萬美元，保障由您的業(yè)務(wù)運(yùn)營導(dǎo)致或與其相關(guān)的所有責(zé)任（包括商品責(zé)任、商品/完工責(zé)任和人身傷害）。
?保險(xiǎn)單類型可以是商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)、傘式責(zé)任險(xiǎn)或超額責(zé)任保險(xiǎn)，且必須寫明是事故發(fā)生制式保險(xiǎn)。
?您的保險(xiǎn)提供商必須具有全球索賠處理能力，且財(cái)務(wù)評級必須為S&P A和/或AM Best A或以上（如果S&P或AM Best在您需要投保的國家/地區(qū)無效或未使用，則允許使用當(dāng)?shù)氐耐仍u級）。
?您的保險(xiǎn)提供商必須至少提前30天向亞馬遜發(fā)出取消、修改或不續(xù)約通知。
?您的保險(xiǎn)提供商必須在ACORD上開具一個(gè)“保險(xiǎn)憑證”，并提供可追蹤的代碼或驗(yàn)證方法。
?保險(xiǎn)單必須將“Amazon.com Services LLC. 及其附屬公司和代理人”指明為附加被保險(xiǎn)人。
?任何保險(xiǎn)單的單次事故免賠金額不得超過10,000美元，并且任何免賠金額必須在保險(xiǎn)憑證上列出。
?保險(xiǎn)單必須保障您在亞馬遜網(wǎng)站上發(fā)布的所有商品的銷售。
?被保險(xiǎn)人名稱必須與提供給亞馬遜的“法人實(shí)體”名稱一致（要查看您的法人實(shí)體名稱，請參閱您的賬戶信息頁面）。
?保險(xiǎn)單必須填寫完整并簽名。
?保險(xiǎn)單必須自提交之日起至少60天內(nèi)有效。

如果您目前未投保商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)或正打算購買新保險(xiǎn)單，則可以：
?選擇任何保險(xiǎn)提供商，要符合下方的保險(xiǎn)要求。
?選擇從加入亞馬遜保險(xiǎn)加速器項(xiàng)目（Amazon Insurance Accelerator）的保險(xiǎn)商處購買保險(xiǎn)。這是亞馬遜為幫助賣家以更便捷、更優(yōu)惠的方式購買保險(xiǎn)并獲得保障而創(chuàng)建的項(xiàng)目，參與該項(xiàng)目的保險(xiǎn)供應(yīng)商將對賣家進(jìn)行評估，并以有競爭力的價(jià)格向符合條件的賣家提供商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，賣家僅需承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。

01針對美國站點(diǎn)銷售
?? 登錄亞馬遜賣家平臺，選擇【設(shè)置】>【賬戶信息】>【業(yè)務(wù)信息欄】>【商業(yè)保險(xiǎn)】>【獲取保險(xiǎn)】。

?選擇【中國】作為企業(yè)注冊地，在保險(xiǎn)提供商處點(diǎn)擊【購買保險(xiǎn)（Purchase Insurance）】。

02針對其他站點(diǎn)銷售
您可登錄達(dá)信-亞馬遜平臺商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)中心，前往投保頁面進(jìn)行更多操作。

如果賣家在亞馬遜上的銷售涉及美國站點(diǎn)，請從亞馬遜賣家平臺的保險(xiǎn)入口進(jìn)入保險(xiǎn)上傳頁面：
?登錄亞馬遜賣家平臺，選擇【設(shè)置】>選擇【賬戶信息】>在【業(yè)務(wù)信息欄】中點(diǎn)擊【商業(yè)保險(xiǎn)】>選擇第二步【上傳保險(xiǎn)憑證】。

?在上傳頁面填寫保險(xiǎn)公司名稱（與保險(xiǎn)證明中的“保險(xiǎn)公司”相匹配）>填寫被保險(xiǎn)人姓名（與Amazon賬戶頁“法人實(shí)體名稱”匹配）>填寫保單號（可以在保險(xiǎn)憑證上找到保單號）>填寫保單期限>上傳保險(xiǎn)憑證（COI）>點(diǎn)擊提交。

如果賣家在亞馬遜上的銷售不涉及美國站點(diǎn)，僅涉及其他站點(diǎn)：
如果賣家在亞馬遜商城銷售商品，一旦任何月份銷售額達(dá)到亞馬遜保險(xiǎn)要求，賣家就必須獲得并維持有效的商業(yè)綜合責(zé)任保險(xiǎn)。
亞馬遜可能隨時(shí)與賣家聯(lián)系，要求賣家提供相關(guān)保險(xiǎn)憑證/證明。