社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 遇到關(guān)聯(lián)不要慌,教您如何應(yīng)對
遇到關(guān)聯(lián)不要慌,教您如何應(yīng)對
? ? 為保證市場的公平競爭和提高買家購買體驗(yàn),亞馬遜官方規(guī)定,在未經(jīng)許可的情況下,同一個(gè)身份只能注冊一個(gè)賬號,就是亞馬遜不允許同一個(gè)人或公司在同一個(gè)站點(diǎn)上開設(shè)店鋪,但是可以在美國,歐洲,日本等多個(gè)不同的站點(diǎn)開設(shè),這是亞馬遜允許的。一旦真的確定被關(guān)聯(lián),一定要排除一下是什么原因關(guān)聯(lián)的,因?yàn)殛P(guān)聯(lián)的因素很多,什么原因關(guān)聯(lián)申訴的難度也是不一樣的,如果自己判斷不出來的話,可以做一個(gè)店鋪體檢,不然申訴方向錯(cuò)了的話,很浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)申訴的機(jī)會。
? ? 產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的后果(一個(gè)賬戶封停,另外一個(gè)關(guān)聯(lián)的賬戶才會關(guān)聯(lián)受限)?
? ?1.警告提醒
? ?2.直接關(guān)店
二.關(guān)聯(lián)的申訴思路
? ?1.陌生關(guān)聯(lián):第一種情況就是收到了關(guān)聯(lián)通知郵件,郵件中的另一個(gè)賬戶自己不認(rèn)識,先排查下自己的賬戶是不是買來的,因?yàn)橘I來的賬戶注冊信息也可能又被別人拿去注冊了亞馬遜,從而有相同的關(guān)聯(lián)因素導(dǎo)致關(guān)聯(lián)。這個(gè)時(shí)候就需要去做個(gè)體檢。
第二種情況就是自己的賬戶是真實(shí)資料注冊的,自己也確實(shí)排查過,關(guān)聯(lián)到的不認(rèn)識的,就可以按照陌生關(guān)聯(lián)的誤判方式去申訴2-3次,如果不通過在做店鋪檢查具體關(guān)聯(lián)因素,再針對申訴。
? ?2.認(rèn)識的關(guān)聯(lián):這個(gè)時(shí)候申訴也是分為兩個(gè)思路,第一個(gè),我們?nèi)ゲ樵搭^b賬戶的封停郵件,首先看一下這個(gè)賬戶能不能救回來,如果可以的話那我們先救b賬戶,再解決a賬戶的關(guān)聯(lián)問題。如果說b賬戶的這個(gè)封停原因是侵權(quán),售假等,像這類問題救回來的幾率很低,這種基本是可以放棄b賬戶,直接去解救a賬戶的關(guān)聯(lián),因?yàn)閍b賬戶都是我們認(rèn)識的,所以這個(gè)時(shí)候可以把a(bǔ)b賬戶的注冊資料全部核對一下,排查出關(guān)聯(lián)因素,然后再來解決a賬戶的關(guān)聯(lián)。針對性的寫POA
三.關(guān)聯(lián)的因素
(1)操作端:網(wǎng)卡MAC地址.瀏覽器Cookies.Flash對象.儲存路徑.硬盤信息(通過插件獲?。┮欢ú荒芤慌_電腦同時(shí)操作多個(gè)賬戶(主機(jī))??
(2)網(wǎng)絡(luò)端:路由器MAC地址.外網(wǎng)IP地址----不能在同個(gè)外網(wǎng)IP環(huán)境下同時(shí)操作多個(gè)賬號
(3)注冊信息:營業(yè)執(zhí)照信息,個(gè)人名字.信用卡,注冊地址,電話號碼,郵箱,收款賬號等----注冊時(shí)要用新的資料,任何具有唯? ? 一性的私人信息不可重復(fù)使用
(4)產(chǎn)品信息:多個(gè)店鋪之間產(chǎn)品重復(fù),產(chǎn)品使用相同圖片.SKU.產(chǎn)品描述新信息(標(biāo)題.五行賣點(diǎn).A+)類似等建議各店鋪之間的產(chǎn)品重復(fù)信息不要超過店鋪所有產(chǎn)品的30%,不同店鋪要寫不同的文案,用不同的圖片。
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