亞馬遜listing新規(guī)，限制特殊字符和表情符號

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亞馬遜對LISTING描述的新規(guī)主要集中在商品詳情頁的五點(diǎn)描述（Bullet Points）上，這些新規(guī)旨在提升商品信息的清晰度和用戶體驗(yàn)。以下是關(guān)于亞馬遜LISTING描述新規(guī)的詳細(xì)解讀：

一、新規(guī)核心要點(diǎn)

限制特殊字符和表情符號：

新規(guī)明確禁止在五點(diǎn)描述中使用特殊字符（如?、?、€、…、?、?、o、￠、￡、￥、?、±、~、a等）和任何表情符號（如?、?、?、?等）。

禁用部分短語：

新規(guī)還禁用了一些與產(chǎn)品描述無關(guān)的短語，如“生態(tài)友好”、“環(huán)境友好”、“抗微生物”、“抗菌”、“竹制”、“含竹類”、“大豆制成”、“含大豆”等。
同時，禁止出現(xiàn)承諾性語言，如“全額退款”、“如果不滿意，請將其退回”或“無條件保證，無限制”等。

禁止出現(xiàn)ASIN編號及類似字樣：

五點(diǎn)描述中不得包含ASIN編號或以下字樣：“不適用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待決定”、“待決定”、“待定”、“待復(fù)制”等。

避免要點(diǎn)重復(fù)：

每個要點(diǎn)必須說明一條唯一的商品信息，避免重復(fù)提及相同或類似的內(nèi)容。

其他限制：

禁止在五點(diǎn)描述中包含公司信息、網(wǎng)站鏈接、外部超鏈接或任何聯(lián)系信息。

二、高質(zhì)量五點(diǎn)描述編寫指南

為了幫助賣家更好地適應(yīng)新規(guī)，以下是一些編寫高質(zhì)量五點(diǎn)描述的建議：

清晰簡潔：確保每個要點(diǎn)都簡潔明了，能夠直接傳達(dá)產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。
突出優(yōu)勢：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢和特點(diǎn)，讓買家一眼就能看出產(chǎn)品的價(jià)值。
避免冗余：不要重復(fù)提及相同或類似的信息，保持每個要點(diǎn)的獨(dú)立性和針對性。
遵循規(guī)范：嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)范和要求，避免使用違規(guī)詞匯和符號。
利用AI工具：亞馬遜將使用生成式人工智能（AI）幫助賣家優(yōu)化商品信息質(zhì)量。賣家可以利用這一工具來檢查和修改自己的五點(diǎn)描述，確保其符合新規(guī)要求。

三、違規(guī)處理與申訴

如果賣家的五點(diǎn)描述不符合新規(guī)要求，亞馬遜可能會采取以下措施：

刪除不合規(guī)內(nèi)容：亞馬遜會刪除五點(diǎn)描述中不合規(guī)的部分。
AI生成合規(guī)內(nèi)容：對于被刪除的內(nèi)容，亞馬遜將使用AI生成合規(guī)的高質(zhì)量要點(diǎn)供賣家參考。
賣家操作與反饋：賣家在收到相關(guān)郵件后，可以按照AI生成的方式進(jìn)行修改。如果賣家未在截止日期前進(jìn)行操作，亞馬遜系統(tǒng)將自動判定賣家默認(rèn)修改并發(fā)布更改后的內(nèi)容。
申訴流程：如果賣家對違規(guī)處理有異議，可以通過亞馬遜賣家平臺提交申訴。申訴時，賣家需要仔細(xì)查看違規(guī)信息，并提供相關(guān)證據(jù)來證明自己沒有違反亞馬遜的規(guī)定。

四、總結(jié)

亞馬遜的LISTING描述新規(guī)對商品詳情頁的五點(diǎn)描述進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，旨在提升商品信息的清晰度和用戶體驗(yàn)。賣家需要認(rèn)真研讀并遵守這些新規(guī)，以確保自己的商品描述符合亞馬遜的要求。同時，賣家也可以利用亞馬遜提供的AI工具來優(yōu)化商品信息質(zhì)量，提升銷售效果。