最近很多賣家小伙伴都遇到了視頻驗(yàn)證，遇到之后有不少朋友都會(huì)比較慌，主要是不知道視頻驗(yàn)證需要準(zhǔn)備什么資料以及會(huì)問(wèn)一些怎樣的問(wèn)題。

今天咱們就一起來(lái)聊聊視頻認(rèn)證的一些基本信息。

視頻驗(yàn)證分為兩種情況：新賬號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證和老賬號(hào)驗(yàn)證。新賬號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證非常簡(jiǎn)單，只要按照視頻的要求出示相關(guān)的材料就能通過(guò)。老賬號(hào)認(rèn)證一般會(huì)分不同的情況提交不同的資料。視頻驗(yàn)證的時(shí)間是由賣家進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約時(shí)間后，賣家會(huì)在驗(yàn)證前 24 小時(shí)內(nèi)收到一封郵件告知你視頻驗(yàn)證的網(wǎng)站，以及會(huì)議編號(hào)，然后根據(jù)提供的步驟，點(diǎn)擊視頻連接驗(yàn)證相關(guān)資料即可。

視頻驗(yàn)證過(guò)程中需要提供的資料包括：中國(guó)公民身份證或護(hù)照原件；紙質(zhì)版的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。營(yíng)業(yè)執(zhí)照上應(yīng)顯示法人代表姓名，與身份證件上的姓名一致；供應(yīng)鏈和產(chǎn)品信息。如采購(gòu)合同、物流信息、信用卡賬單、水電煤賬單等。

視頻驗(yàn)證的注意事項(xiàng)：最好使用本地網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行賬號(hào)登錄，因?yàn)橛眠h(yuǎn)程vps或者紫鳥(niǎo)瀏覽器是沒(méi)辦法啟用攝像頭的。google 下載 amazon chime，打開(kāi) amazon chime，或者在里面直接輸入郵件通知的網(wǎng)址https://chime.aws/xxx進(jìn)入，輸入 meeting ID，輸入法人名字。

第一、語(yǔ)言不是問(wèn)題，審核人員可以說(shuō)普通話，如果是英文審核人員就會(huì)自帶翻譯器，法人只要會(huì)說(shuō)中文普通話就行，聽(tīng)不懂的問(wèn)題可以讓對(duì)方打字在屏幕的聊天窗口。

第二、法人單獨(dú)進(jìn)行驗(yàn)證，如果法人年齡很大，可以有人在旁邊協(xié)助進(jìn)行驗(yàn)證。

第三、以上準(zhǔn)備的資料都會(huì)在視頻驗(yàn)證過(guò)程中被記錄。

第四、視頻驗(yàn)證結(jié)束后，需要將所有資料發(fā)送到指定郵箱當(dāng)中。

那么視頻驗(yàn)證過(guò)程中會(huì)問(wèn)到哪些問(wèn)題呢？

1. 法人的姓名、出生年月日、生肖、身份證號(hào)碼以及身份證家庭住址分別是？

2. 身份證是在哪個(gè)公安局辦理的？

3. 視頻驗(yàn)證參與的人是否只有一人？

4. 注冊(cè)賬號(hào)的身份證是現(xiàn)在展示的這個(gè)身份證嗎？

5. 公司名字、營(yíng)業(yè)執(zhí)照是什么并且進(jìn)行原件展示？

6. 賬號(hào)是由誰(shuí)進(jìn)行注冊(cè)？亞馬遜注冊(cè)提供的地址是什么？該地址有沒(méi)有注冊(cè)其他店鋪？有沒(méi)更換過(guò)密碼，郵箱，手機(jī)號(hào)碼？大概是什么時(shí)候更新的？為什么更新？

7. 亞馬遜登記的郵箱地址是什么，有什么含義嗎？郵箱是自己注冊(cè)的嗎？哪家公司的郵箱，是哪個(gè)品牌的郵箱？有沒(méi)更換過(guò)注冊(cè)郵箱？

8. 賬號(hào)提供的電話號(hào)碼是什么？注冊(cè)用的電話是哪里的，運(yùn)營(yíng)商是哪個(gè)？賬號(hào)是否有更換過(guò)資料？你之前的信用卡卡號(hào)后四位還記得嗎？

9. 公司注冊(cè)日期是哪天？注冊(cè)資本是多少？是一個(gè)人獨(dú)資的嗎？有合伙人，合伙人是誰(shuí)，怎么出資的，怎么分配的？你的資金來(lái)源是哪里？你的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么？

10. 公司有多少個(gè)員工？運(yùn)營(yíng)人和你什么關(guān)系，運(yùn)營(yíng)人叫什么名字? 配合視頻驗(yàn)證的運(yùn)營(yíng)人員的社保最近一次是什么時(shí)候提交的？個(gè)人分別是誰(shuí)，職業(yè)是什么？

11. 亞馬遜店鋪的名稱是什么？為什么會(huì)想到做亞馬遜呢？還有其他的業(yè)務(wù)嗎，還有其他平臺(tái)嗎，線下有嗎？

12.?賣的產(chǎn)品是什么？為什么會(huì)選擇賣這個(gè)產(chǎn)品？

13.?信用卡賬單以及銀行收款卡賬單是否打印出來(lái)？請(qǐng)展示一下這份賬單。這兩份賬單都需要是綁定亞馬遜后臺(tái)的信用卡以及銀行卡收款賬號(hào)的賬單。展示之后，需要將電子檔發(fā)送到指定郵箱。

14.信用卡的后4位數(shù)字是多少？信用卡是誰(shuí)開(kāi)的？開(kāi)卡是哪個(gè)銀行，哪個(gè)地區(qū)的? 信用卡注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼是多少?哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的?

15.店鋪有沒(méi)更換過(guò)信用卡？如果換過(guò)，換過(guò)幾次信用卡？

16. 有沒(méi)有銀行卡的流水，收款賬號(hào)是多少？需要發(fā)送兩個(gè)月的銀行流水電子賬單到指定郵箱地址

17.收款賬號(hào)登記在誰(shuí)的名下？收款賬號(hào)是哪個(gè)銀行的卡？

18.目前售賣產(chǎn)品的品牌名是什么？什么時(shí)間注冊(cè)的？品牌目前在誰(shuí)的名下？

19.注冊(cè)品牌的流程是什么？品牌名的含義是什么？

20.這個(gè)品牌注冊(cè)證書(shū)或者品牌授權(quán)書(shū)有嗎？如果是授權(quán)的，是怎么拿到這個(gè)品牌的授權(quán)的？品牌的法人是誰(shuí)呢？品牌隸屬于哪家公司？

21.目前公司有幾家供應(yīng)商？供應(yīng)商分別是哪些？這些供應(yīng)商是從哪些渠道聯(lián)系上的？供應(yīng)商聯(lián)系方式？供貨商和品牌有什么關(guān)系？供應(yīng)商提供發(fā)票嗎？展示一下相關(guān)的發(fā)票。

22.第一單出單時(shí)間？訂單號(hào)是什么？最后一次上架是什么時(shí)候？最后一次收到訂單（出單）是什么時(shí)候？

23. 目前總共上架了多少產(chǎn)品？每個(gè)月的銷售額大概是多少？

24. 最好的銷售時(shí)間段是什么時(shí)候？為什么這個(gè)時(shí)間段銷量最好？

25.最近幾個(gè)月銷量最好的是什么產(chǎn)品，售價(jià)多少？為什么這款產(chǎn)品是賣得最好的？目前有沒(méi)有在其他站點(diǎn)同步銷售？

26.歐洲是否有稅號(hào)，稅號(hào)是多少？歐洲站點(diǎn)銷售額大概是多少？

27.店鋪績(jī)效問(wèn)題如何進(jìn)行處理？

28. 平時(shí)是否有收到買家的客訴？如果收到客訴，是如何進(jìn)行改善的？

29. 每月店鋪的訂閱費(fèi)是什么時(shí)候扣除？

30.最近有沒(méi)有給亞馬遜發(fā)過(guò)郵件? 開(kāi)過(guò)case? 開(kāi)case的內(nèi)容是什么?

31.FBA代表什么？目前發(fā)貨方式是哪種？

32. 有沒(méi)有海外倉(cāng)？海外倉(cāng)在哪？海外倉(cāng)的容量？什么時(shí)候開(kāi)始使用？

33.如何從國(guó)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的？發(fā)了多少貨到 FBA？主要是發(fā)到亞馬遜的哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)？

34.賬號(hào)目前的狀態(tài)是否正常？亞馬遜的賬號(hào)有收到過(guò)警告嗎？收到什么警告？

35.最近一次收款是什么時(shí)候？亞馬遜上面還有資金嗎？有多少資金？

36. 有沒(méi)有使用過(guò)“威皮S”？IP 地址是哪里呢？為什么要用 “威皮S”？實(shí)際運(yùn)營(yíng)的地址在哪里？

37.公司還有其他的賬號(hào)嗎？是否有和別人共享過(guò)郵箱和手機(jī)號(hào)碼？

38.你知道為什么今天有這個(gè)面試？

39.員工是什么時(shí)候招聘的？日常怎么管理？
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最后，以上問(wèn)題需要朋友們根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況做一定調(diào)整后回答。
最最最最最中途要的，視頻過(guò)程中一掉要鎮(zhèn)靜。萬(wàn)一問(wèn)到了范圍之外的題，也不能自亂陣腳。個(gè)人感覺(jué)亞馬遜審核人員除了看回答問(wèn)題是否合理，也會(huì)看回答問(wèn)題過(guò)程中法人的表現(xiàn)情況，如果又不自然或者過(guò)于緊張的情況，可能就會(huì)被拒掉的
祝大家遇到視頻的都能過(guò)掉，沒(méi)有遇到的都能一直正常運(yùn)營(yíng)店鋪?。?！?