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產(chǎn)品被判定為兒童珠寶首飾(受限產(chǎn)品),直接刪除我鏈接。我的鏈接去年已經(jīng)提交了CPC,并且通過了合規(guī)性審核。開CASE客服說的是違反了California DTSC

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我的鏈接突然被刪,系統(tǒng)給我發(fā)了郵件(如圖)
受限1.png

打開相關(guān)政策后是兒童珠寶首飾的問題(如圖)
受限2.png

問題是:我的鏈接去年已經(jīng)提交了CPC,并且通過了合規(guī)性審核。
開CASE客服說的是違反了California DTSC,不關(guān)CPC的事??头€提醒我問題很嚴(yán)重可能導(dǎo)致封號(hào)或者鎖住資金,各位大佬我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦?
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DTSC是針對(duì)紡織品、皮革相關(guān)的產(chǎn)品/成分材料的標(biāo)準(zhǔn)要求,現(xiàn)在你需要提交若干信息去解釋你的產(chǎn)品如何符合兒童標(biāo)準(zhǔn)要求,如何沒有違反亞馬遜的禁售政策。

申訴材料:
1.產(chǎn)品?和包裝實(shí)拍六面圖,最好是帶商品編碼的標(biāo)簽,包裝標(biāo)簽要符合兒童產(chǎn)品的規(guī)則要求,可以參考附件細(xì)節(jié)。
2.提供去年通過合規(guī)性審核的CPC證書。
3.提交由認(rèn)可的第三方實(shí)驗(yàn)室出具的測(cè)試報(bào)告,證明產(chǎn)品符合ASTM?F2923-20標(biāo)準(zhǔn)
4.產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品成分材料解釋
5.一份安全合規(guī)聲明,格式可以參考附件,按照美國站和產(chǎn)品特點(diǎn),做修改,打印出來蓋公司印章,掃描PDF。

其他申訴渠道:
listings-report-proactive@amazon.com
safety-policy@amazon.com
child-safety@amazon.com
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