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后臺(tái)被鎖是什么原因?怎么處理?

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后臺(tái)被鎖一般情況下就是登不進(jìn)去亞馬遜賬號(hào)賣家后臺(tái),但有些賬號(hào)后臺(tái)被鎖,前臺(tái)還是可售的!

后臺(tái)被鎖如下圖:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240723/2a91a90998de917bfe6d4e5442683edb.png
后臺(tái)被鎖的情況呢?zé)o非兩大類
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1. 賬戶有欺詐行為或者違規(guī)行為。(欺詐的情況是輸入密碼后這里顯示密碼不正確。)
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2. 另一種就是普通的后臺(tái)被鎖。(顯示賬戶中存在異常活動(dòng)。)

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基本上后臺(tái)被鎖繞不開這兩大類的
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下面我們?cè)倏纯春笈_(tái)被鎖的原因
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一:欺詐
物流欺詐?
二類欺詐/BSTC欺詐 (刷單被查)

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二:買家號(hào)的任意購買行為導(dǎo)致,好多朋友不知道買家號(hào)的存在,給大家科普下(賣家號(hào)和買家號(hào)是同時(shí)存在的,注冊(cè)賣家號(hào)會(huì)自動(dòng)生成買家號(hào),郵箱、個(gè)人信息、信用卡信息是互通的。)

1、購買禮品卡/任意亞馬遜商城產(chǎn)品?

早之前用禮品卡是沒什么問題的,但是現(xiàn)在用來下單風(fēng)險(xiǎn)很高。因?yàn)楹芏嗍呛诳?,利用盜刷別人信用卡買來的。一旦被查到賬號(hào)就會(huì)被鎖定。

2、惡意下單競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品

其實(shí)就是虛擬信用卡下單。這個(gè)簡直是啞巴吃黃連有苦說不出。很多情況下賣家是因?yàn)樵庥龈u然后想著去下單不付款鎖定跟賣者的庫存惡心一下對(duì)方,結(jié)果自己就掉坑里了。由于綁定的是網(wǎng)上自動(dòng)生成的虛擬信用卡,所以賬單什么的肯定是沒有的。這個(gè)對(duì)后面的申訴造成巨大影響。
其他買家號(hào)違規(guī)使用行為

3、真實(shí)信用卡扣款不成功
買家綁定了真實(shí)的個(gè)人信用卡,但是由于限額或者不同銀行可能的限制原因,付款后無法正??劭?,最終也觸發(fā)審核被鎖定。這種相對(duì)而言算好的,至少還能正常提供要求的資料。
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三:更改賬號(hào)信息
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1、更新過付款方式,從個(gè)人賬號(hào)變更為企業(yè)賬號(hào)(亞馬遜消費(fèi)者保護(hù)那個(gè)審核的時(shí)候,審核已通過),未收到郵件突然間登錄就顯示鎖住了,前臺(tái)還在繼續(xù)銷售。
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2、亞馬遜提示信用卡無效更換信用卡后,進(jìn)去了4個(gè)小時(shí)左右提示賬戶出現(xiàn)異?;顒?dòng)暫時(shí)封鎖。
3、只是想要換張信用卡收付款,結(jié)果導(dǎo)致后臺(tái)被鎖。
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總結(jié):其實(shí)不難看出你去更改賬號(hào)信息(不僅僅是信用卡這一類)的時(shí)候,亞馬遜就會(huì)判定賬戶內(nèi)部評(píng)分風(fēng)險(xiǎn)過高,進(jìn)而導(dǎo)致后臺(tái)被鎖,所以建議各位不到萬不得已不要太過頻繁的去變更信息。
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