社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 7月8月9月,亞馬遜劃款高峰期,如有已停...
7月8月9月,亞馬遜劃款高峰期,如有已停用的賬戶未出款的,一定及時(shí)申訴資金,避免被姐夫劃款

? ? ? ?無論是什么原因?qū)е碌牡赇佂S?,如果救不回來,都可以選擇出款,像最近幾個(gè)月頻發(fā)的,濫用掃號(hào)賬戶,變體違規(guī)掃號(hào),如果賬戶沒救回來,60天/90天就可以申訴資金了,有些賣家覺得亞馬遜到時(shí)間后會(huì)自動(dòng)釋放資金,那是不可能的哈,亞馬遜是不會(huì)輕易釋放資金的,申訴資金是必須要法人配合進(jìn)行視頻的,這個(gè)視頻的難度也是比較大的,視頻審核人員會(huì)問的問題也比較多,如果有一個(gè)問題回答不上來,視頻可能就是失敗了,資金也不會(huì)釋放,而且這種視頻機(jī)會(huì)基本都只有一次,想約第二次很難很難,基本是約不到的。
? ? ? ?下面我給大家說說亞馬遜申訴資金視頻,需要注意的點(diǎn)
1. 觸發(fā)視頻驗(yàn)證:申訴資金一定會(huì)觸發(fā)視頻認(rèn)證,且視頻驗(yàn)證有一定難度,所以要提前做好充分準(zhǔn)備。確保法人能夠鎮(zhèn)定地參與視頻驗(yàn)證,盡量不要有其他人出鏡,除非額外的出鏡人和法人有強(qiáng)有力的證明文件。
2. 了解違規(guī)原因:明確亞馬遜凍結(jié)資金的具體原因,這可能涉及銷售違禁品、違反公平定價(jià)原則、侵權(quán)、操縱評(píng)論等方面。
3. 收集相關(guān)證據(jù):根據(jù)違規(guī)原因收集有力的證據(jù)來證明賬戶的合法性,如身份證明、產(chǎn)品采購發(fā)票、銷售記錄、訂單信息、FDA 認(rèn)證(如涉及相關(guān)產(chǎn)品)等。確保提供的證據(jù)真實(shí)、清晰且相關(guān)。
4. 準(zhǔn)備詳細(xì)說明:如果需要,撰寫關(guān)于賬戶違規(guī)情況的詳細(xì)說明,內(nèi)容應(yīng)包括承認(rèn)錯(cuò)誤(如果確實(shí)存在違規(guī)行為)、解釋違規(guī)原因、闡述已采取或?qū)⒉扇〉恼拇胧┮约叭绾伪苊忸愃茊栴}再次發(fā)生等。
5. 注意申訴機(jī)會(huì):申訴資金的機(jī)會(huì)通常比較寶貴,可能只有1-2次,所以在準(zhǔn)備不充分的情況下不要貿(mào)然申訴。一定要在資料準(zhǔn)備齊全之后再進(jìn)行申訴,否則終審之后可能無法再申訴。
6. 提供準(zhǔn)確信息:按照亞馬遜的要求,準(zhǔn)確提供企業(yè)注冊(cè)代理人的名稱、開戶方的名稱、賬戶運(yùn)營(yíng)方的名稱、運(yùn)營(yíng)銷售賬戶的實(shí)際地址以及在該地址的運(yùn)營(yíng)時(shí)間等信息。
7. 保持溝通耐心:提交申訴后,需要耐心等待亞馬遜的回復(fù),其審查過程可能需要一定時(shí)間。如果長(zhǎng)時(shí)間未收到回復(fù),可通過合適的方式跟進(jìn)申訴進(jìn)度,但要保持禮貌和耐心。
8. 不要提交虛假資料:亞馬遜有專業(yè)的資料審核團(tuán)隊(duì),提交虛假資料絕大部分無法通過審核,反而可能會(huì)被認(rèn)定為提交偽造文件,使申訴成功率降至極低甚至為0。
9. 避免不當(dāng)行為:不要將原因推卸到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上,也不要威脅或抱怨亞馬遜的審核機(jī)制,而是以理性、客觀的態(tài)度面對(duì)問題,通過申訴信闡述實(shí)際情況和解決措施。
在申訴過程中,需嚴(yán)格遵循亞馬遜的規(guī)定和要求,并根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)、詳細(xì)地進(jìn)行申訴。如果對(duì)某些要求不確定,可咨詢亞馬遜客服以獲取準(zhǔn)確信息。同時(shí),由于申訴情況較為復(fù)雜,店鋪情況也各有不同,建議謹(jǐn)慎操作,或?qū)で髮I(yè)人士的幫助。
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