社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 運營一年多的歐洲賬號突然遇到審核,竟然不...
運營一年多的歐洲賬號突然遇到審核,竟然不給路徑申訴,老鐵們來看看這什么情況
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這是九號的時候遇到的審核,十號就是一個轉(zhuǎn)款周期了,所以現(xiàn)在資金都被凍在賬戶里。關(guān)于收款賬號這塊,之前綁定的是payoneer,里面是對公的銀行賬號,后來由于一些原因改成了私人的銀行賬號,但是運營了很久都沒問題,現(xiàn)在卻突然遇到審核,不知道是否有關(guān)。請有經(jīng)驗的老鐵指點迷津
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更新一下情況,最新和客服確認是綁定的信用卡出現(xiàn)了問題,但是具體的問題沒有告知。當(dāng)初的信用卡賬單地址是P上去的話,過了一年多了還會再次審核嗎?有誰遇到這種情況的,如何申訴呢
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看到論壇很多熱心老鐵的幫助再次表示非常感謝,我再po出第一封郵件,這是最原始的,希望給遇到相同狀況的賣家一些幫助,最后我會更新申訴的結(jié)果
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3月31號更新:目前還未申訴回來,不過希望比較渺茫,已經(jīng)把庫存已到海外倉。據(jù)分析是因為當(dāng)初提交的信用卡賬單地址是P的被檢查出來?有知道的可以討論下
15 個回復(fù)
顏超人
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這個問題從根本上來說是亞馬遜在幫你躲避風(fēng)險,也就是說亞馬遜的風(fēng)險管控加強。因為17年很多的黑客攻擊事件,導(dǎo)致亞馬遜想到的這個解決方法~
這個過程是怎么樣的呢:
亞馬遜先讓你無法登陸,避免你的財產(chǎn)丟失。
然后會發(fā)送一個四步操作的郵件到你的郵箱讓 你解除風(fēng)險。
無法登陸的時候,大部分人的感受都是一樣的:大寫的慌!??!接著呢一直修改密碼,然后呢—糟了
這個時候呢,祈禱大家有提前看到過我這篇文章就好了。
如果你有修改收款賬戶,賬戶也登陸不進去的話。先查看郵箱,找到一封有四步操作的郵件:
開頭是這樣的-To regain access to your account and to remove the hold on funds,complete the following steps within 17 days:
然后是1234
接下來我們解析郵件
第一步鎮(zhèn)定下,不要慌。
第二步,修改密碼,修改之后坐等。等郵箱收到修改成功的郵件再下一步。
第三步是重新添加你要綁定的收款賬戶(之前的更新亞馬遜已經(jīng)清空)
第四步是再操作一下二步驗證。
第五步,給亞馬遜發(fā)郵件聲明這次修改收款賬戶是本人操作。
第六步,完成。
那么現(xiàn)在說第二個部分,為什么說還有第二個部分呢?
因為大部分人通過這個幾個步驟操作是可以成功解封賬戶的。但是還有一小部分人一開始沒看到郵件也沒有看到這篇文章。那么很可能就陷入了死胡同:一直修改,一直錯誤。
那么粉紅豬來說下如果陷入死胡同之后怎么解決呢?
三個方法,按有效次序排:
一、寫郵件發(fā)給績效團隊,
績效團隊的郵箱發(fā)給大家:?
? ? ?US: seller-performance@amazon.com?
? ? UK: seller-performance@amazon.co.uk?
? ? FR: performance-vendeur@amazon.fr?
? ? DE: verkaeufer-performance@amazon.de?
? ? JP: alliance@amazon.co.jp?
? ? ES: performance-vendedor@amazon.es?
? ? IT: performance-venditore@amazon.it?
? ? CA: seller-performance@amazon.ca
小馬扎做好,認真聽課做筆記啦~
郵件寫好發(fā)給亞馬遜,用英文,不要隨便寫幾句中文。
模板來自通過的老鐵!
To whom it may concern,
I am writing to let you know that I recently updated the beneficiary bank account number in my Amazon Seller account, and as a result it appears that this action triggered some kind of risk alert on your side preventing me from being able to log in. I’ve changed my password in an attempt to access the account, but I’m still unable to access my seller information.
My register email: XXXXX@XX.com Please let me know if there is any additional information or documentation I need provide in order to access my account.(這里大家也可以直接放上最原始的注冊信息)
Thanks,
店鋪名稱
二、 最后沒辦法的辦法了,給亞馬遜打電話聲明這是本人的賬戶。美國亞馬遜客服聯(lián)系電話:866-216-1072(固話或手機撥打,需要加001,SKYPE可以直接撥打)
關(guān)于收款賬戶導(dǎo)致的受限的所有解決方案都整理完畢。希望老鐵們早日拿回賬戶~