亞馬遜消費者法案遇到問題了該怎么處理呢？

發(fā)帖25次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動159次歷史交流熱度25.63% 歷史交流深度0%

一年一度的消費者法案年審，主要目的驗證賣家賬戶各項信息的真實性，?總共包括5項驗證：身份、銀行、公司地址、電話號碼、稅務(wù)驗證。

亞馬遜在郵件通知中明確提到：現(xiàn)在，您需要在首次查看本通知后的10天內(nèi)證明您的以下信息為最新信息，如果不進行證明，您的賬戶將存在停用的風(fēng)險。

這里提醒下賣家，過消費者告知法案之前，一定要提前查詢「營業(yè)執(zhí)照狀態(tài)」，如果是異?；蛘咦N，一定要提前更換店鋪主體之后再過消費者告知法案，還有后臺信息與營業(yè)執(zhí)照上信息不符的，一定要及時更新后再去處理，否則亞馬遜審核人員直接拒死。

對于老賬戶賣家，去年經(jīng)歷過一次消費者法案，如果營業(yè)執(zhí)照狀態(tài)正常，沒有更新過收款信息等，這次對于老賬戶驗證特別簡單。
?
第一步：點擊后臺通知中的查看賬戶狀況。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240430/ece3b28806c95767e2704d656c6fd6da.png

?
第二步；完成您的優(yōu)先操作，點擊解決問題，即可進入到信息檢查頁面。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240430/0edcf4bdd41d52089cc3d9089b9c1aaa.png

第三步：確認(rèn)公司名稱、地址、電話、收款銀行賬戶等為最新信息，如果無需更新當(dāng)前信息，點擊證明。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240430/ce314d63b97a413a1b7e99bff7c62055.png

?
第四步：收到提交之后的確認(rèn)通知。?

https://assert.wearesellers.com/questions/20240430/81d5428497d2b301667a51908214ee37.png

?
賬戶健康頁面顯示如下：

感謝您確認(rèn)您的公司信息為最新信息。您的“賬戶狀況”頁面將在幾分鐘后更新，以確認(rèn)您已完成待完成的《告知法案》通知和認(rèn)證要求。

后臺首頁的黃色通知框也消失了。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240430/73558f05bd25e922c2913137ed5cd811.png

?
第五步：收到亞馬遜郵件通知，告知法案認(rèn)證已完成。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240430/34a41140fa6d8657485c277fa58d4d34.png

?
?
有賣家問到如果辦公地址變更了，這次在消費者法案編輯更新過程當(dāng)中，會不會觸發(fā)系統(tǒng)審核，我建議是不要更改地址信息，一旦更改系統(tǒng)隨時都會觸發(fā)審核。

與亞馬遜賣家溝通了關(guān)于地址變更問題，客戶回復(fù)說：如果您已證明沒有發(fā)生任何變化，則無需再次完成信息驗證流程。如果您更改了任何信息，則可能需要驗證這些信息。