社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 德國(guó)站買家評(píng)論產(chǎn)品佩戴后過(guò)敏,觸發(fā)亞馬遜...
德國(guó)站買家評(píng)論產(chǎn)品佩戴后過(guò)敏,觸發(fā)亞馬遜Product Safety,要求提供帶安全警告的產(chǎn)品和包裝圖,用戶手冊(cè)等。但我們聯(lián)系廠家后得到回復(fù)是該產(chǎn)品并沒(méi)有該金屬成分,且向我們發(fā)送了該金屬的成分檢測(cè)報(bào)告和環(huán)保報(bào)告
但我們聯(lián)系廠家后得到回復(fù)是該產(chǎn)品并沒(méi)有該金屬成分,且向我們發(fā)送了該金屬的成分檢測(cè)報(bào)告和環(huán)保報(bào)告(均為中文版)。
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目前亞馬遜的郵件是要求7天內(nèi)回復(fù)該CASE,并提供以下資料,否則將刪除該ASIN:
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a) 從各個(gè)側(cè)面拍攝的產(chǎn)品圖片。安全警告必須清晰可見。
b) 制造商或進(jìn)口商的地址。
c) 用戶手冊(cè)副本
d) 使用說(shuō)明。請(qǐng)?zhí)峁┰摦a(chǎn)品在歐洲亞馬遜銷售的所有國(guó)家的語(yǔ)言版本。僅提供英文說(shuō)明將導(dǎo)致該產(chǎn)品從其他亞馬遜網(wǎng)站上刪除。
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其中有兩個(gè)不太清楚的是“安全警告”和“用戶手冊(cè)”,請(qǐng)教一下這兩個(gè)需要怎么做呢?非常感謝!
10 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
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用戶手冊(cè)就是說(shuō)明書了,建議提交德語(yǔ)和英語(yǔ)兩個(gè)版本的說(shuō)明書(做成一份)?!笔褂谜f(shuō)明“你可以做一份關(guān)于產(chǎn)品的使用時(shí)候的注意事項(xiàng)下去(自己做,不管目前在售的產(chǎn)品有沒(méi)有),證明你的產(chǎn)品是合規(guī)的。
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附加的證據(jù):
品牌授權(quán)書,產(chǎn)品發(fā)票,相關(guān)產(chǎn)品的其它證書??梢宰鲞M(jìn)一步的佐證。
匿名用戶
贊同來(lái)自:
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用戶手冊(cè)就是說(shuō)明書了,建議提交德語(yǔ)和英語(yǔ)兩個(gè)版本的說(shuō)明書(做成一份)。”使用說(shuō)明“你可以做一份關(guān)于產(chǎn)品的使用時(shí)候的注意事項(xiàng)下去(自己做,不管目前在售的產(chǎn)品有沒(méi)有),證明你的產(chǎn)品是合規(guī)的。
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附加的證據(jù):
品牌授權(quán)書,產(chǎn)品發(fā)票,相關(guān)產(chǎn)品的其它證書??梢宰鲞M(jìn)一步的佐證。