社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌授權(quán)后出現(xiàn)濫用問(wèn)題,品牌從買家賬號(hào)授...
品牌授權(quán)后出現(xiàn)濫用問(wèn)題,品牌從買家賬號(hào)授權(quán)給B店鋪,B店鋪添加銷售權(quán)益出現(xiàn)濫用問(wèn)題,導(dǎo)致B店鋪沒(méi)有A+、視頻、旗艦店等問(wèn)題,現(xiàn)在如果申訴失敗會(huì)有什么影響么?
店鋪的違規(guī)舉報(bào)功能在撤銷品牌前是受限的狀態(tài),現(xiàn)在也是。
現(xiàn)在B店鋪的A+,VINE等各種品牌功能都無(wú)法使用,開(kāi)了好多case,最后說(shuō)找他們沒(méi)用,讓我直接在報(bào)錯(cuò)頁(yè)面申訴。各位大佬,如果我再報(bào)錯(cuò)的頁(yè)面點(diǎn)擊申訴,申訴內(nèi)容包括什么呢?如果申訴失敗會(huì)有什么影響么? 現(xiàn)在客服已經(jīng)不讓我開(kāi)case了,不然可能限制賬號(hào)的功能【哭】
直接賣家后臺(tái)關(guān)聯(lián)的申訴入口是解釋和品牌的關(guān)系,點(diǎn)擊授權(quán)鏈接的申訴入口是加入品牌的目的,兩個(gè)申訴入口都沒(méi)有提交提交資料的地方。
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匿名用戶
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先排查下品牌濫用的原因,一般和商標(biāo)(律師、暴雷)、店鋪有關(guān)(多站點(diǎn)違規(guī)歷史),你這種情況備案主體買家號(hào)安全情況也可能是一個(gè)因素。
品牌濫用申訴內(nèi)容一般包括:
商標(biāo)證書(shū)、回執(zhí)或授權(quán)書(shū)
商標(biāo)局的商標(biāo)狀態(tài)截圖(帶URL和時(shí)間戳)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
身份證
律師信息(執(zhí)業(yè)律師信息截圖(帶URL)或律所網(wǎng)站上的律師信息截圖(帶URL)
后臺(tái)賬號(hào)狀況全頁(yè)面截圖
產(chǎn)品實(shí)拍六面圖(帶品牌logo)
采購(gòu)發(fā)票(帶品牌名)
POA申訴內(nèi)容(參考附件)
品牌濫用申訴細(xì)節(jié)可以參考帖子:
http://xrfireworks.com.cn/question/70494?
http://xrfireworks.com.cn/question/66062?
http://xrfireworks.com.cn/question/50997