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消費(fèi)者法案,因為營業(yè)執(zhí)照注銷第一次身份驗證失敗,更換主體后新的地址驗證已經(jīng)完成,但是身份驗證一直沒有重新提交的入口。該怎么解決???

發(fā)帖4次 被置頂1次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動53次 歷史交流熱度32.11% 歷史交流深度0%
已經(jīng)通過客服提供的鏈接完成了身份驗證。
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但是為什么身份驗證還是顯示的驗證失敗???
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是還有什么步驟需要操作嗎?或者我該如何重新打開身份驗證的入口呢?
?
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1.10更新
跟客服聯(lián)系提交資料的入口沒有問題,也確實資料審核通過了,但是為什么后臺還是顯示的驗證失敗呢?
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這到底是什么情況?。?
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如果和客服完成身份驗證后,賬號狀況頁面還是顯示待驗證的話,有可能是頁面沒更新過來,消費(fèi)者法案提交入口經(jīng)常出現(xiàn)bug。

后面提交頁面自動跳轉(zhuǎn),或者沒有入口的話,要么是頁面故障問題,或者自助審核通道被關(guān)閉了。這種情況可以先case聯(lián)系賬戶團(tuán)隊,賬號狀況頁面截圖發(fā)過去,說明背景原因,調(diào)查反饋下情況,找賬號經(jīng)理申訴也可以。
在賬戶狀況?右上角聯(lián)系保障計劃專員,解決也會快一些,但接通電話比較費(fèi)時間,可以在北京時間下午18點(diǎn)左右去打電話,一般需要5~10分鐘接通。

或者發(fā)郵件到:
審核賣家評級表現(xiàn),賬號申訴用:
seller-performance-policy@amazon.com

績效團(tuán)隊:
seller-performance-policy@amazon.com

專業(yè)賬戶健康計劃:prohealthcare@amazon.com

AHS(賬號健康團(tuán)隊)常用外呼號碼:
02867597572
02259677483

相關(guān)帖子參考:
http://xrfireworks.com.cn/question/76809
http://xrfireworks.com.cn/question/78640
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如果和客服完成身份驗證后,賬號狀況頁面還是顯示待驗證的話,有可能是頁面沒更新過來,消費(fèi)者法案提交入口經(jīng)常出現(xiàn)bug。

后面提交頁面自動跳轉(zhuǎn),或者沒有入口的話,要么是頁面故障問題,或者自助審核通道被關(guān)閉了。這種情況可以先case聯(lián)系賬戶團(tuán)隊,賬號狀況頁面截圖發(fā)過去,說明背景原因,調(diào)查反饋下情況,找賬號經(jīng)理申訴也可以。
在賬戶狀況?右上角聯(lián)系保障計劃專員,解決也會快一些,但接通電話比較費(fèi)時間,可以在北京時間下午18點(diǎn)左右去打電話,一般需要5~10分鐘接通。

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