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衣服尺碼上傳錯(cuò)誤,現(xiàn)在想改過(guò)來(lái),卻始終顯示8541報(bào)錯(cuò),救救孩子吧

發(fā)帖15次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)123次 歷史交流熱度2.27% 歷史交流深度0%
入職一家新公司,發(fā)現(xiàn)前同事尺碼上傳錯(cuò)了,本來(lái)是Alpha與S-2XL碼,結(jié)果前同事上傳時(shí)選擇了numeric與1-5,,,
現(xiàn)在用表格刪除修改了很多次,也用了庫(kù)存加載表格,但始終報(bào)錯(cuò)8541,已經(jīng)試過(guò)很多種方法了,還是不行啊,
求各位大佬,救救孩紙吧,好難受啊!
https://assert.wearesellers.com/questions/20231030/66663ca646bdf23cce652aff02e3a0eb.png
已邀請(qǐng):
服裝類目+1,這幾天想改尺碼,在前臺(tái)先碰到了8541,后臺(tái)上傳同樣8541。提示ASIN的值和SKU的值沖突。

第一次修改,直接前臺(tái)刪除SKU,等24小時(shí)候重傳,結(jié)果是失敗且8541。然后根據(jù)客服指示直接在模板里deleteSKU,等24小時(shí)用update上傳,這次重傳成功。

第二次修改,用第一次的辦法試了3天重傳失敗,客服說(shuō)要用庫(kù)存加載文件刪除鏈接后,再重新上傳,刪了兩次都重傳失敗,還是8541.(網(wǎng)傳會(huì)丟庫(kù)存,客服說(shuō)不會(huì),我實(shí)際操作也沒(méi)丟庫(kù)存。)
  • 1. 下載模板
  • ?
  • 請(qǐng)打開(kāi)以下幫助頁(yè)面,下載“庫(kù)存加載工具”模板
  • ?
  • 2. 填寫模板
  • ?
  • 打開(kāi)表格中名為“Template”的工作表,第2行,商品填寫想要?jiǎng)h除的信息:
  • (1)“SKU”列填寫報(bào)錯(cuò)的商品SKU;
  • (2)“add-delete”欄手動(dòng)輸入填寫“x”。
  • ?
  • 3. 上傳模板
  • ?
  • 模板填寫完成后,請(qǐng)將其另存為Excel格式或者”文本文件(制表符分隔)”格式。 建議您將原始模板文件備份。?
  • 請(qǐng)您在賣家后臺(tái),通過(guò) “目錄>批量上傳商品>上傳您的庫(kù)存文件上傳您填寫好的模板
  • 完全刪除商品信息后,請(qǐng)您等待24小時(shí),然后使用正確的信息重新發(fā)布商品。


第三次修改,一直在開(kāi)新的case,客服讓我再刪除的時(shí)候告訴客服我已經(jīng)刪了三次了,客服說(shuō)會(huì)再幫我調(diào)查,然后給了我一個(gè)之前完全沒(méi)有提示沖突的值,告訴我這個(gè)值有問(wèn)題需要填寫。我根據(jù)要求填了,但是還是8541上傳失敗。

第四次修改,失敗之后又開(kāi)了case,這次case一直開(kāi)著沒(méi)關(guān),我根據(jù)客服的要求改,改完當(dāng)場(chǎng)上傳,讓客服等我結(jié)果,出結(jié)果了有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)再改,跟客服聊了半個(gè)多小時(shí),最后客服叫我把父體刪了,只傳報(bào)錯(cuò)子體,需要修改的尺碼先不填,第三次修改說(shuō)的沖突的值填下,用部分更新來(lái)進(jìn)行上傳,上傳成功。
?
上傳成功后,我直接在后臺(tái)修改了我要改的尺碼,沒(méi)有報(bào)錯(cuò),修改成功。
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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