社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 怎么快速有效修改類目節(jié)點(diǎn)?已經(jīng)用了市場(chǎng)面...
怎么快速有效修改類目節(jié)點(diǎn)?已經(jīng)用了市場(chǎng)面上常用手段修改了不成功,模版客服刪除等等
已經(jīng)用了市場(chǎng)面上常用手段修改了,模版客服刪除等等 還是修改不成功
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8 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: dswsaaa 、 運(yùn)動(dòng)熱身狂魔
2.在嘗試開不同case的同時(shí),在同一個(gè)case里面也要堅(jiān)持追問(wèn)和客服battle,需要點(diǎn)耐心? 。
3.現(xiàn)在很多case的路徑是固定的,比如先輸入ASIN或者和在描述框里面輸入節(jié)點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容,系統(tǒng)就自動(dòng)給你判斷產(chǎn)品是否可以更改類目,得到的反饋是固定的回復(fù),不能修改。這個(gè)時(shí)候不要按照常規(guī)路徑去開,去找能夠直接打開發(fā)送郵件的case入口,先發(fā)送一個(gè)簡(jiǎn)單的文字把郵件窗口打開,然后再去發(fā)送修改節(jié)點(diǎn)的正式文案。
4.目前嘗試最成功的的就是VC添加節(jié)點(diǎn),這個(gè)權(quán)限還是比較高的,只要你聯(lián)系的客服幫你添加了,那基本就會(huì)顯示出來(lái),開case一次不行,就要多開幾次。
1)后臺(tái)商品信息編輯頁(yè)面修改產(chǎn)品類型關(guān)鍵字
后臺(tái)商品信息編輯頁(yè)面改類目節(jié)點(diǎn),產(chǎn)品類型和產(chǎn)品標(biāo)題。
?1. 改類目節(jié)點(diǎn):后臺(tái)商品信息編輯頁(yè)面找到【產(chǎn)品識(shí)別】-【產(chǎn)品類型關(guān)鍵字orItem Type Keyword】編輯修改,直接成功。
2.但是有的時(shí)候修改產(chǎn)品類型關(guān)鍵詞,可能后臺(tái)改成功,前臺(tái)沒成功,需要直接開case申請(qǐng)修改。
3.改產(chǎn)品類別(products type):在title,bullet point,description中埋入想要的節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞,另外附上加產(chǎn)品+包裝實(shí)物圖開case。
2)后臺(tái)幫助頁(yè)面開case(有成功案例)
幫助頁(yè)面:https://sellercentral.amazon.c ... t/SOA
1. 有PSS服務(wù)的直接開PSS的case修改。
2. 普通路徑開case說(shuō)產(chǎn)品分類錯(cuò)誤,提交產(chǎn)品標(biāo)題圖片給客服,請(qǐng)求客服幫忙將ASIN的節(jié)點(diǎn)更改至目標(biāo)節(jié)點(diǎn)(有的客服不懂會(huì)說(shuō)不可以,那就關(guān)閉case,重新找客服再次提問(wèn))
普通case路徑:
1.修復(fù)商品頁(yè)面
2.更改商品分類
3.調(diào)查其他商品、商品信息或庫(kù)存問(wèn)題
很多時(shí)候開普通case容易被回復(fù):我們已審核您的建議,但無(wú)法接受針對(duì) ASIN xxx的分類節(jié)點(diǎn)更改建議。此商品當(dāng)前的分類節(jié)點(diǎn)是根據(jù)詳情頁(yè)面以及亞馬遜買家通過(guò)搜索和瀏覽找到商品的方式指定的。
針對(duì)這種情況,要繼續(xù)在原case上繼續(xù)追問(wèn)!
產(chǎn)品原來(lái)就是一直在節(jié)點(diǎn)A,這個(gè)搜索節(jié)點(diǎn)路徑是收到亞馬遜消費(fèi)者長(zhǎng)期認(rèn)可的,為什么不能更改回原來(lái)的節(jié)點(diǎn):xxxx?錯(cuò)誤的節(jié)點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)影響很大,且不利于亞馬遜消費(fèi)者搜索到產(chǎn)品,請(qǐng)麻煩幫忙盡快更改回原來(lái)正確的節(jié)點(diǎn)A。
3. 幫助頁(yè)面切換成英文狀態(tài),用英文描述開case,找英文團(tuán)隊(duì)的人發(fā)郵件給她們解決(郵件里面一定要放上正確的節(jié)點(diǎn),他們很忙,要一次說(shuō)清楚,不要太復(fù)雜。例如:
產(chǎn)品名稱:
產(chǎn)品圖片:
正確分類: 需要更改到的正確分類是:就是要簡(jiǎn)單扼要)
3)品牌case修改(權(quán)限稍高,有成功案例)
點(diǎn)擊“品牌旗艦店”→“管理店鋪”→“注冊(cè)您的品牌”→看到需要幫助,點(diǎn)擊“品牌注冊(cè)客服人員”,需要更改到英語(yǔ)界面才可以進(jìn)行, Brand Registry Support→Technical issue,然后描述問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)幫你更改,我發(fā)送的內(nèi)容是
“Dear Amazon Seller Support Team,?
?Thank you for the attention here.?
?Could you please help us to change the 類目節(jié)點(diǎn)of ASIN:xxxxxx? to “需要更改的系統(tǒng)內(nèi)部類目節(jié)點(diǎn)”, the ASIN: xxxxxx is for 產(chǎn)品名字but it was wrongly recognized in Amazon system.?
??
?Listing ASIN: Bxxxxxxx in 節(jié)點(diǎn) will be helpful for customer searching results. It will be much appreciated if you could help us to fresh and change them in correct product type.?
?Correct node path:正確完整的節(jié)點(diǎn)路徑
?We look forward to hearing from you.?
?Sincerely,?
4)VC跟賣修改? (權(quán)限很高,成功率高)
1.前提是有VC賬號(hào),在VC賬號(hào)上傳ASIN,開case請(qǐng)求亞馬遜團(tuán)隊(duì)修改節(jié)點(diǎn)。
如果是節(jié)點(diǎn)被鎖定的情況,在VC賬號(hào)上面直接開常規(guī)的修改節(jié)點(diǎn)的case也是很容易被回復(fù):我們已審核您的建議,但無(wú)法接受針對(duì) ASIN xxx的分類節(jié)點(diǎn)更改建議。此商品當(dāng)前的分類節(jié)點(diǎn)是根據(jù)詳情頁(yè)面以及亞馬遜買家通過(guò)搜索和瀏覽找到商品的方式指定的。
常規(guī)的更改節(jié)點(diǎn)的路徑是固定的,容易被拒絕,這選擇一個(gè)不需要輸入ASIN,可以直接發(fā)送郵件的case項(xiàng)目入口發(fā)送郵件內(nèi)容,請(qǐng)求更改節(jié)點(diǎn),語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔。
【case文案】
1)Subject:Change the Item Type Keyword
2)Describe your issue:
Hello Amazon Vendor Support,
Please help change the node from asin:xx to node:xx(目標(biāo)子節(jié)點(diǎn))
Correct node path:xxxx(提供完整的搜索路徑)
The correct node is shown in the image: xxx(目標(biāo)子節(jié)點(diǎn))+附上目標(biāo)子節(jié)點(diǎn)的截圖
Thank you very much!
5)快速更改細(xì)分類目節(jié)點(diǎn),附帶類目BS榜節(jié)點(diǎn)截圖,注意話術(shù)
首先,把你想要更改的產(chǎn)品的ASIN,類目節(jié)點(diǎn),一一寫清楚,然后需要進(jìn)行截圖,截圖一張正確的類目節(jié)點(diǎn)下的競(jìng)品們的圖片,要提供這樣子的一張圖,才能夠更加說(shuō)明問(wèn)題。如圖所示:
【英文case內(nèi)容】
Dear Amazon Team,?
Hello! Why can't our products be allocated in this category node? This is the correct category node for our products.?
As shown in the figure, these products are similar products and similar products to our products. Our product ASIN: XXXXXXXXX.?
Please help us change the correct category node of our products, which is very important for our sales!?
成功開啟一個(gè)CASE之后,再接著開新的CASE,每個(gè)case的文案內(nèi)容不要完全一樣沒不然會(huì)被合并成同一個(gè)case。同時(shí)開啟幾個(gè)CASE,文案話術(shù)需要正確,簡(jiǎn)潔清晰地表達(dá),才能夠更加快速地解決問(wèn)題。
6)表格刷新修改
最近亞馬遜后臺(tái)有點(diǎn)問(wèn)題,快一個(gè)多月了更改產(chǎn)品類型比較難。我們這邊成功的比例最近大概在15:1的樣子,在3月初的時(shí)候成功比例很高,我就說(shuō)一下我們的方法:
1.下載正確的節(jié)點(diǎn)表格,刷新父體和子體的信息(部分更新,一定要確保表格填沒有問(wèn)題)一般還是會(huì)報(bào)錯(cuò),直接把表格編號(hào)隨便開個(gè)case提交給客服,說(shuō)表格報(bào)錯(cuò),幫忙刷新一下表格信息(多的不要說(shuō)),一般他們都會(huì)提交給表格團(tuán)隊(duì),客服是解決不了的。并說(shuō)明產(chǎn)品原先節(jié)點(diǎn),現(xiàn)在節(jié)點(diǎn),產(chǎn)品詳情(產(chǎn)品包裝帶品牌實(shí)拍圖,產(chǎn)品前后左右細(xì)節(jié)圖,產(chǎn)品標(biāo)題)作為PDF附件發(fā)過(guò)去,多多嘗試,運(yùn)氣好遇到給力的客服,問(wèn)題就解決了。
7) 類目關(guān)鍵詞打廣告
1. 先將節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞A添加到標(biāo)題中,那你就把這個(gè)A添加進(jìn)你的廣告,等他出單了,亞馬遜系統(tǒng)會(huì)識(shí)別到也是有幾率幫你加上去。
2. 添加節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞可以作為其他方法的基礎(chǔ),優(yōu)先將節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞加入到標(biāo)題,五點(diǎn)信息里面。
8)刪除原sku和asin重新上傳(不輕易嘗試)
1.記錄好SKU和ASIN,用批量表格刪除ASIN,放置24小時(shí)之后,再重新上傳,上傳的時(shí)候用目標(biāo)類目。
匿名用戶
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2.在嘗試開不同case的同時(shí),在同一個(gè)case里面也要堅(jiān)持追問(wèn)和客服battle,需要點(diǎn)耐心? 。
3.現(xiàn)在很多case的路徑是固定的,比如先輸入ASIN或者和在描述框里面輸入節(jié)點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容,系統(tǒng)就自動(dòng)給你判斷產(chǎn)品是否可以更改類目,得到的反饋是固定的回復(fù),不能修改。這個(gè)時(shí)候不要按照常規(guī)路徑去開,去找能夠直接打開發(fā)送郵件的case入口,先發(fā)送一個(gè)簡(jiǎn)單的文字把郵件窗口打開,然后再去發(fā)送修改節(jié)點(diǎn)的正式文案。
4.目前嘗試最成功的的就是VC添加節(jié)點(diǎn),這個(gè)權(quán)限還是比較高的,只要你聯(lián)系的客服幫你添加了,那基本就會(huì)顯示出來(lái),開case一次不行,就要多開幾次。
1)后臺(tái)商品信息編輯頁(yè)面修改產(chǎn)品類型關(guān)鍵字
后臺(tái)商品信息編輯頁(yè)面改類目節(jié)點(diǎn),產(chǎn)品類型和產(chǎn)品標(biāo)題。
?1. 改類目節(jié)點(diǎn):后臺(tái)商品信息編輯頁(yè)面找到【產(chǎn)品識(shí)別】-【產(chǎn)品類型關(guān)鍵字orItem Type Keyword】編輯修改,直接成功。
2.但是有的時(shí)候修改產(chǎn)品類型關(guān)鍵詞,可能后臺(tái)改成功,前臺(tái)沒成功,需要直接開case申請(qǐng)修改。
3.改產(chǎn)品類別(products type):在title,bullet point,description中埋入想要的節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞,另外附上加產(chǎn)品+包裝實(shí)物圖開case。
2)后臺(tái)幫助頁(yè)面開case(有成功案例)
幫助頁(yè)面:https://sellercentral.amazon.c ... t/SOA
1. 有PSS服務(wù)的直接開PSS的case修改。
2. 普通路徑開case說(shuō)產(chǎn)品分類錯(cuò)誤,提交產(chǎn)品標(biāo)題圖片給客服,請(qǐng)求客服幫忙將ASIN的節(jié)點(diǎn)更改至目標(biāo)節(jié)點(diǎn)(有的客服不懂會(huì)說(shuō)不可以,那就關(guān)閉case,重新找客服再次提問(wèn))
普通case路徑:
1.修復(fù)商品頁(yè)面
2.更改商品分類
3.調(diào)查其他商品、商品信息或庫(kù)存問(wèn)題
很多時(shí)候開普通case容易被回復(fù):我們已審核您的建議,但無(wú)法接受針對(duì) ASIN xxx的分類節(jié)點(diǎn)更改建議。此商品當(dāng)前的分類節(jié)點(diǎn)是根據(jù)詳情頁(yè)面以及亞馬遜買家通過(guò)搜索和瀏覽找到商品的方式指定的。
針對(duì)這種情況,要繼續(xù)在原case上繼續(xù)追問(wèn)!
產(chǎn)品原來(lái)就是一直在節(jié)點(diǎn)A,這個(gè)搜索節(jié)點(diǎn)路徑是收到亞馬遜消費(fèi)者長(zhǎng)期認(rèn)可的,為什么不能更改回原來(lái)的節(jié)點(diǎn):xxxx?錯(cuò)誤的節(jié)點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)影響很大,且不利于亞馬遜消費(fèi)者搜索到產(chǎn)品,請(qǐng)麻煩幫忙盡快更改回原來(lái)正確的節(jié)點(diǎn)A。
3. 幫助頁(yè)面切換成英文狀態(tài),用英文描述開case,找英文團(tuán)隊(duì)的人發(fā)郵件給她們解決(郵件里面一定要放上正確的節(jié)點(diǎn),他們很忙,要一次說(shuō)清楚,不要太復(fù)雜。例如:
產(chǎn)品名稱:
產(chǎn)品圖片:
正確分類: 需要更改到的正確分類是:就是要簡(jiǎn)單扼要)
3)品牌case修改(權(quán)限稍高,有成功案例)
點(diǎn)擊“品牌旗艦店”→“管理店鋪”→“注冊(cè)您的品牌”→看到需要幫助,點(diǎn)擊“品牌注冊(cè)客服人員”,需要更改到英語(yǔ)界面才可以進(jìn)行, Brand Registry Support→Technical issue,然后描述問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)幫你更改,我發(fā)送的內(nèi)容是
“Dear Amazon Seller Support Team,?
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?Could you please help us to change the 類目節(jié)點(diǎn)of ASIN:xxxxxx? to “需要更改的系統(tǒng)內(nèi)部類目節(jié)點(diǎn)”, the ASIN: xxxxxx is for 產(chǎn)品名字but it was wrongly recognized in Amazon system.?
??
?Listing ASIN: Bxxxxxxx in 節(jié)點(diǎn) will be helpful for customer searching results. It will be much appreciated if you could help us to fresh and change them in correct product type.?
?Correct node path:正確完整的節(jié)點(diǎn)路徑
?We look forward to hearing from you.?
?Sincerely,?
4)VC跟賣修改? (權(quán)限很高,成功率高)
1.前提是有VC賬號(hào),在VC賬號(hào)上傳ASIN,開case請(qǐng)求亞馬遜團(tuán)隊(duì)修改節(jié)點(diǎn)。
如果是節(jié)點(diǎn)被鎖定的情況,在VC賬號(hào)上面直接開常規(guī)的修改節(jié)點(diǎn)的case也是很容易被回復(fù):我們已審核您的建議,但無(wú)法接受針對(duì) ASIN xxx的分類節(jié)點(diǎn)更改建議。此商品當(dāng)前的分類節(jié)點(diǎn)是根據(jù)詳情頁(yè)面以及亞馬遜買家通過(guò)搜索和瀏覽找到商品的方式指定的。
常規(guī)的更改節(jié)點(diǎn)的路徑是固定的,容易被拒絕,這選擇一個(gè)不需要輸入ASIN,可以直接發(fā)送郵件的case項(xiàng)目入口發(fā)送郵件內(nèi)容,請(qǐng)求更改節(jié)點(diǎn),語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔。
【case文案】
1)Subject:Change the Item Type Keyword
2)Describe your issue:
Hello Amazon Vendor Support,
Please help change the node from asin:xx to node:xx(目標(biāo)子節(jié)點(diǎn))
Correct node path:xxxx(提供完整的搜索路徑)
The correct node is shown in the image: xxx(目標(biāo)子節(jié)點(diǎn))+附上目標(biāo)子節(jié)點(diǎn)的截圖
Thank you very much!
5)快速更改細(xì)分類目節(jié)點(diǎn),附帶類目BS榜節(jié)點(diǎn)截圖,注意話術(shù)
首先,把你想要更改的產(chǎn)品的ASIN,類目節(jié)點(diǎn),一一寫清楚,然后需要進(jìn)行截圖,截圖一張正確的類目節(jié)點(diǎn)下的競(jìng)品們的圖片,要提供這樣子的一張圖,才能夠更加說(shuō)明問(wèn)題。如圖所示:
【英文case內(nèi)容】
Dear Amazon Team,?
Hello! Why can't our products be allocated in this category node? This is the correct category node for our products.?
As shown in the figure, these products are similar products and similar products to our products. Our product ASIN: XXXXXXXXX.?
Please help us change the correct category node of our products, which is very important for our sales!?
成功開啟一個(gè)CASE之后,再接著開新的CASE,每個(gè)case的文案內(nèi)容不要完全一樣沒不然會(huì)被合并成同一個(gè)case。同時(shí)開啟幾個(gè)CASE,文案話術(shù)需要正確,簡(jiǎn)潔清晰地表達(dá),才能夠更加快速地解決問(wèn)題。
6)表格刷新修改
最近亞馬遜后臺(tái)有點(diǎn)問(wèn)題,快一個(gè)多月了更改產(chǎn)品類型比較難。我們這邊成功的比例最近大概在15:1的樣子,在3月初的時(shí)候成功比例很高,我就說(shuō)一下我們的方法:
1.下載正確的節(jié)點(diǎn)表格,刷新父體和子體的信息(部分更新,一定要確保表格填沒有問(wèn)題)一般還是會(huì)報(bào)錯(cuò),直接把表格編號(hào)隨便開個(gè)case提交給客服,說(shuō)表格報(bào)錯(cuò),幫忙刷新一下表格信息(多的不要說(shuō)),一般他們都會(huì)提交給表格團(tuán)隊(duì),客服是解決不了的。并說(shuō)明產(chǎn)品原先節(jié)點(diǎn),現(xiàn)在節(jié)點(diǎn),產(chǎn)品詳情(產(chǎn)品包裝帶品牌實(shí)拍圖,產(chǎn)品前后左右細(xì)節(jié)圖,產(chǎn)品標(biāo)題)作為PDF附件發(fā)過(guò)去,多多嘗試,運(yùn)氣好遇到給力的客服,問(wèn)題就解決了。
7) 類目關(guān)鍵詞打廣告
1. 先將節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞A添加到標(biāo)題中,那你就把這個(gè)A添加進(jìn)你的廣告,等他出單了,亞馬遜系統(tǒng)會(huì)識(shí)別到也是有幾率幫你加上去。
2. 添加節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞可以作為其他方法的基礎(chǔ),優(yōu)先將節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞加入到標(biāo)題,五點(diǎn)信息里面。
8)刪除原sku和asin重新上傳(不輕易嘗試)
1.記錄好SKU和ASIN,用批量表格刪除ASIN,放置24小時(shí)之后,再重新上傳,上傳的時(shí)候用目標(biāo)類目。