社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于賬戶(hù)審核：詢(xún)問(wèn)服務(wù)商說(shuō)是銷(xiāo)量激增掃號(hào)...
關(guān)于賬戶(hù)審核：詢(xún)問(wèn)服務(wù)商說(shuō)是銷(xiāo)量激增掃號(hào)，并且不怎么好申訴，做的是FBM。不知道要不要繼續(xù)營(yíng)業(yè)這個(gè)賬戶(hù)了。
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最近注冊(cè)的新賬戶(hù)，幾天賣(mài)了幾千塊吧。
今天早上就收到了審核賬戶(hù)的郵件，見(jiàn)附圖。
詢(xún)問(wèn)服務(wù)商說(shuō)是銷(xiāo)量激增掃號(hào)，并且不怎么好申訴，做的是FBM。
問(wèn)下大家最近有人遇到這種問(wèn)題的嗎？好解決嗎！
不知道要不要繼續(xù)營(yíng)業(yè)這個(gè)賬戶(hù)了。
?
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忘記上傳圖片了，剛進(jìn)去后臺(tái)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有績(jī)效通知，是在郵件里收到的，大伙給看看：
Estimado/a efls xoe MX:
Estamos revisando tu cuenta. Los fondos no se te transferirán durante la revisión, sino que permanecerán en tu cuenta. Sigue enviando tus pedidos y publica únicamente los artículos que puedes enviar antes de o en la fecha prevista de envío.
?Por qué recibí este mensaje?
Tus volúmenes de ventas actuales no tienen valoraciones ni un historial de ventas establecido. Por lo tanto, estamos revisando tu cuenta de vendedor de Amazon.com.mx.
La política de Amazon relativa a las Políticas de ventas y código de conducta del vendedor se encuentra en https://sellercentral.amazon.com.mx/gp/help/G1801.
?Cómo agilizo la revisión de mi cuenta?
Para agilizar la revisión de tu cuenta de vendedor, proporciónanos la siguiente información:
-- El tiempo que tu negocio ha estado en funcionamiento.
-- Una estimación de ventas mensuales en Amazon.
-- La dirección (URL o física) de otras tiendas en las que vendes estos productos.
-- Información de seguimiento para los pedidos enviados recientemente.
-- El número de identificación del impuesto sobre bienes y servicios (GSTIN), el identificador de IVA, el número de identificación fiscal o el número D-U-N-S de Dun & Bradstreet.
?Cómo puedo enviar la información necesaria?
Envía la información a selleraccount-review@amazon.com.mx.
Estamos aquí para ayudarte
Si tienes alguna pregunta sobre esta acción, contáctanos por medio de https://sellercentral.amazon.com.mx/cu/contact-us. Consulta también la información general para crear un plan de acción en https://sellercentral.amazon.c ... 3610.
?Se revisó tu cuenta por error?
Si crees que se trata de un error, envíanos una explicación con la información siguiente:
-- Pruebas o ejemplos que demuestren que tu cuenta cumple con nuestras Políticas de ventas y código de conducta del vendedor.
-- De qué manera tu cuenta no ha infringido nuestras políticas.
Puedes ver el desempe?o de la cuenta en (https://sellercentral.amazon.c ... _em_ap) o seleccionar “Estado?de?la?cuenta” en la pantalla de inicio de la aplicación Amazon Seller en un dispositivo iOS o Amazon Vendedor en un dispositivo Android. En el panel de control del estado de la cuenta, se muestra el desempe?o de tu cuenta con respecto a las estadísticas de desempe?o y las políticas cuyo cumplimiento es necesario para vender en Amazon.
-- Aplicación para iOS (https://itunes.apple.com/mx/ap ... mt%3D8)
-?Aplicación para Android (https://play.google.com/store/ ... Des_mx)
Atentamente,
Amazon.com.mx
今天早上就收到了審核賬戶(hù)的郵件，見(jiàn)附圖。
詢(xún)問(wèn)服務(wù)商說(shuō)是銷(xiāo)量激增掃號(hào)，并且不怎么好申訴，做的是FBM。
問(wèn)下大家最近有人遇到這種問(wèn)題的嗎？好解決嗎！
不知道要不要繼續(xù)營(yíng)業(yè)這個(gè)賬戶(hù)了。
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忘記上傳圖片了，剛進(jìn)去后臺(tái)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有績(jī)效通知，是在郵件里收到的，大伙給看看：
Estimado/a efls xoe MX:
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?Por qué recibí este mensaje?
Tus volúmenes de ventas actuales no tienen valoraciones ni un historial de ventas establecido. Por lo tanto, estamos revisando tu cuenta de vendedor de Amazon.com.mx.
La política de Amazon relativa a las Políticas de ventas y código de conducta del vendedor se encuentra en https://sellercentral.amazon.com.mx/gp/help/G1801.
?Cómo agilizo la revisión de mi cuenta?
Para agilizar la revisión de tu cuenta de vendedor, proporciónanos la siguiente información:
-- El tiempo que tu negocio ha estado en funcionamiento.
-- Una estimación de ventas mensuales en Amazon.
-- La dirección (URL o física) de otras tiendas en las que vendes estos productos.
-- Información de seguimiento para los pedidos enviados recientemente.
-- El número de identificación del impuesto sobre bienes y servicios (GSTIN), el identificador de IVA, el número de identificación fiscal o el número D-U-N-S de Dun & Bradstreet.
?Cómo puedo enviar la información necesaria?
Envía la información a selleraccount-review@amazon.com.mx.
Estamos aquí para ayudarte
Si tienes alguna pregunta sobre esta acción, contáctanos por medio de https://sellercentral.amazon.com.mx/cu/contact-us. Consulta también la información general para crear un plan de acción en https://sellercentral.amazon.c ... 3610.
?Se revisó tu cuenta por error?
Si crees que se trata de un error, envíanos una explicación con la información siguiente:
-- Pruebas o ejemplos que demuestren que tu cuenta cumple con nuestras Políticas de ventas y código de conducta del vendedor.
-- De qué manera tu cuenta no ha infringido nuestras políticas.
Puedes ver el desempe?o de la cuenta en (https://sellercentral.amazon.c ... _em_ap) o seleccionar “Estado?de?la?cuenta” en la pantalla de inicio de la aplicación Amazon Seller en un dispositivo iOS o Amazon Vendedor en un dispositivo Android. En el panel de control del estado de la cuenta, se muestra el desempe?o de tu cuenta con respecto a las estadísticas de desempe?o y las políticas cuyo cumplimiento es necesario para vender en Amazon.
-- Aplicación para iOS (https://itunes.apple.com/mx/ap ... mt%3D8)
-?Aplicación para Android (https://play.google.com/store/ ... Des_mx)
Atentamente,
Amazon.com.mx
倒計(jì)時(shí)：
12 個(gè)回復(fù)
匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: 于是梅子要減肥
?
你這些訂單里有沒(méi)有填虛假單號(hào)的，有的話(huà)是要退款掉的，不然亞馬遜查物流信息是能查到地址不符的，會(huì)導(dǎo)致申訴不過(guò)
?
第一個(gè)資料：整理提供訂單及跟蹤號(hào)。做一個(gè)ezcel表格，這是最重要的。要告訴亞馬遜你真實(shí)發(fā)貨了并且客戶(hù)簽收了。審核前一個(gè)月的訂單都可以提交，如果店鋪有feedback或者鏈接有review或者rating，也可以截圖提交，證明買(mǎi)家是真實(shí)有收到貨的
第二個(gè)地方：用英文說(shuō)明只在亞馬遜銷(xiāo)售
?
第三個(gè)資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
?
第四個(gè)資料：沒(méi)有資料就不用提交
?
申訴信：
詳細(xì)說(shuō)明激增的原因。這種原因一定要讓亞馬遜信服。你可以說(shuō)是產(chǎn)品好，物美價(jià)廉；也可以說(shuō)是自己做了一些推廣，比如花了較多的廣告費(fèi)進(jìn)行推廣，也做了一些秒殺之類(lèi)的。
?
1、闡明來(lái)意，說(shuō)明情況，注意千萬(wàn)別說(shuō)填了假單號(hào)，不然直接判欺詐
2、原因：
1、賬號(hào)是有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員操作，店鋪銷(xiāo)量上漲迅速；
2、店鋪?zhàn)罱隽诵碌膬r(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)；
3、所售產(chǎn)品最近季節(jié)性需求比較大；
3、行動(dòng)計(jì)劃
已經(jīng)對(duì)所有訂單及時(shí)安排了發(fā)貨，缺貨發(fā)不了的已退款
及時(shí)和供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)接，確保后續(xù)供應(yīng)充足，構(gòu)建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
提供相關(guān)反饋資料，表明買(mǎi)家正陸續(xù)收到貨品，并留下了滿(mǎn)意的反饋
匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: 于是梅子要減肥
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你這些訂單里有沒(méi)有填虛假單號(hào)的，有的話(huà)是要退款掉的，不然亞馬遜查物流信息是能查到地址不符的，會(huì)導(dǎo)致申訴不過(guò)
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第一個(gè)資料：整理提供訂單及跟蹤號(hào)。做一個(gè)ezcel表格，這是最重要的。要告訴亞馬遜你真實(shí)發(fā)貨了并且客戶(hù)簽收了。審核前一個(gè)月的訂單都可以提交，如果店鋪有feedback或者鏈接有review或者rating，也可以截圖提交，證明買(mǎi)家是真實(shí)有收到貨的
第二個(gè)地方：用英文說(shuō)明只在亞馬遜銷(xiāo)售
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第三個(gè)資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
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第四個(gè)資料：沒(méi)有資料就不用提交
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申訴信：
詳細(xì)說(shuō)明激增的原因。這種原因一定要讓亞馬遜信服。你可以說(shuō)是產(chǎn)品好，物美價(jià)廉；也可以說(shuō)是自己做了一些推廣，比如花了較多的廣告費(fèi)進(jìn)行推廣，也做了一些秒殺之類(lèi)的。
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1、闡明來(lái)意，說(shuō)明情況，注意千萬(wàn)別說(shuō)填了假單號(hào)，不然直接判欺詐
2、原因：
1、賬號(hào)是有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員操作，店鋪銷(xiāo)量上漲迅速；
2、店鋪?zhàn)罱隽诵碌膬r(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)；
3、所售產(chǎn)品最近季節(jié)性需求比較大；
3、行動(dòng)計(jì)劃
已經(jīng)對(duì)所有訂單及時(shí)安排了發(fā)貨，缺貨發(fā)不了的已退款
及時(shí)和供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)接，確保后續(xù)供應(yīng)充足，構(gòu)建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
提供相關(guān)反饋資料，表明買(mǎi)家正陸續(xù)收到貨品，并留下了滿(mǎn)意的反饋