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美國(guó)站video類目產(chǎn)品被下架,要求刪除能源之星相關(guān)的描述或者提供認(rèn)證!但是表格里面找不到要能刪除的值

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specification_met 目前的值是:energy star,但是用表格模板多次刷新也不能刪除。同時(shí)也找了大分類節(jié)點(diǎn)表格來(lái)進(jìn)行刪除,那個(gè)值無(wú)法進(jìn)行修改
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遇到這個(gè)問(wèn)題只能繼續(xù)申訴,還是怎么解決,想要迅速找回鏈接的方法,求大佬幫忙解答。翻新目前先不考慮。
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這個(gè)問(wèn)題要先和客服排查到底是哪部分違規(guī),是不是specification_met 這部分,除了這部分是否還有其它的。(其它的一些敏感詞如果會(huì)觸發(fā),不刪除干凈是不會(huì)恢復(fù)listing的)。我們之前遇到殺蟲劑的思路,也是找?guī)讉€(gè)客服幫忙一起篩查一下,以確定我們找的地方是不是完整了。
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針對(duì)上述第一點(diǎn)確認(rèn)違規(guī)內(nèi)容之后,第二步就是刪除敏感部分內(nèi)容。常規(guī)的方法就是用模板刪除,但是你也用分類模板和大類模板刷新也沒(méi)用。除此之外,你可以請(qǐng)求品牌團(tuán)隊(duì)更新刪除這些內(nèi)容,提供帶品牌logo的包裝,Asin和UPC信息,說(shuō)明這些是同事誤添加上去的,錯(cuò)誤的內(nèi)容很容易影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn),要求給予更新。?
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還有一種情況,就是類似”強(qiáng)制性警示聲明“這些標(biāo)識(shí)是無(wú)法更新刪除的,你這個(gè)屬性也有可能是這種情況,這種你需要先備份好listing相關(guān)信息,用庫(kù)存加載工具刪除24小時(shí)之后用更新的內(nèi)容上傳。
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針對(duì)上述第一點(diǎn)確認(rèn)違規(guī)內(nèi)容之后,第二步就是刪除敏感部分內(nèi)容。常規(guī)的方法就是用模板刪除,但是你也用分類模板和大類模板刷新也沒(méi)用。除此之外,你可以請(qǐng)求品牌團(tuán)隊(duì)更新刪除這些內(nèi)容,提供帶品牌logo的包裝,Asin和UPC信息,說(shuō)明這些是同事誤添加上去的,錯(cuò)誤的內(nèi)容很容易影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn),要求給予更新。?
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還有一種情況,就是類似”強(qiáng)制性警示聲明“這些標(biāo)識(shí)是無(wú)法更新刪除的,你這個(gè)屬性也有可能是這種情況,這種你需要先備份好listing相關(guān)信息,用庫(kù)存加載工具刪除24小時(shí)之后用更新的內(nèi)容上傳。
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