社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品安全問題鏈接被刪除：這種是產(chǎn)品圖片的...
產(chǎn)品安全問題鏈接被刪除：這種是產(chǎn)品圖片的問題？像這種鏈接被刪了，要求提供產(chǎn)品包裝圖片，是不是還得做個包裝盒，把那些信息打印在上面？因為我的就只有個塑料袋包裝
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有人遇到過這種情況嘛？這種是產(chǎn)品圖片的問題？像這種鏈接被刪了，要求提供產(chǎn)品包裝圖片，是不是還得做個包裝盒，把那些信息打印在上面？因為我的就只有個塑料袋包裝。另外那個B是什么意思，更改刪除的原因，下面又寫的產(chǎn)品信息。。。。那些。下面那個是case發(fā)來的內容，有一個ASIN，黑色，另外發(fā)現(xiàn)還有封郵件，郵件里面有7個ASIN，7個顏色，郵件要求的內容又完全不一樣。而且郵件里面這7個出現(xiàn)在了商品合規(guī)性那里，寫的商品安全問題。我這個就是個跑步腰包而已，郵件里面又寫的要提供
對于非食品產(chǎn)品：
- 符合性聲明（DoC），如果適用于該產(chǎn)品/CPNP的注冊證明（如果是化妝品）；
- 支持合格證的測試報告；
- 顯示所有強制性標記和標簽的產(chǎn)品和包裝圖片；以及
- 用戶手冊的副本。
Case內容
產(chǎn)品安全部已收到關于您所銷售產(chǎn)品的合規(guī)性問題的通知。
合規(guī)問題：
-缺少符合ProdSG第6條規(guī)定的制造商、授權代表或進口商的名稱和聯(lián)系地址。
您的產(chǎn)品屬于下列情況之一： 產(chǎn)品屬于一般產(chǎn)品安全指令的范疇
請在未來5天內完成以下步驟，對上述問題作出回應：
1.將以下內容發(fā)送給我們：
(a）產(chǎn)品和包裝各方面的照片。
b）更改刪除的原因
產(chǎn)品信息：?
品牌名稱??
型號??
制造商? ?
制造商的地址?
謝謝你的合作。我們期待著解決這個問題，讓我們共同的客戶滿意。
對于非食品產(chǎn)品：
- 符合性聲明（DoC），如果適用于該產(chǎn)品/CPNP的注冊證明（如果是化妝品）；
- 支持合格證的測試報告；
- 顯示所有強制性標記和標簽的產(chǎn)品和包裝圖片；以及
- 用戶手冊的副本。
Case內容
產(chǎn)品安全部已收到關于您所銷售產(chǎn)品的合規(guī)性問題的通知。
合規(guī)問題：
-缺少符合ProdSG第6條規(guī)定的制造商、授權代表或進口商的名稱和聯(lián)系地址。
您的產(chǎn)品屬于下列情況之一： 產(chǎn)品屬于一般產(chǎn)品安全指令的范疇
請在未來5天內完成以下步驟，對上述問題作出回應：
1.將以下內容發(fā)送給我們：
(a）產(chǎn)品和包裝各方面的照片。
b）更改刪除的原因
產(chǎn)品信息：?
品牌名稱??
型號??
制造商? ?
制造商的地址?
謝謝你的合作。我們期待著解決這個問題，讓我們共同的客戶滿意。
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匿名用戶
贊同來自: 一只小貓貓
不是圖片問題，這種一般都是當?shù)卣榈?。在你申訴之前你還需要移除你的商品，讓你的庫存為0，才可以讓你申訴
像這種鏈接被刪了，要求提供產(chǎn)品包裝圖片，是不是還得做個包裝盒，把那些信息打印在上面？
塑料袋包裝也可以，但是你要有一下信息：（可利用標簽紙貼上）
產(chǎn)品名稱，
產(chǎn)品ASIN，產(chǎn)品品牌；型號；制造商；（這幾項需要跟你后臺填寫的信息一致）
制造商地址
英代的地址(歐洲用歐代的地址)
如果是歐洲站點還需要有以下標簽：UKCA;（英國站點），CE，英代（英國站點），歐代（除英國以外的站點）這些信息.
申訴方法:(我申訴的是英國站點,已通過.如果是其他站點請?zhí)峁┫鄬钠渌畔?
1.先詢問客服:申訴路徑或者申訴郵箱(英國申訴郵箱:erica-safety@amazon.co.uk)
2.申訴郵件:(請根據(jù)自身內容做修改)
Dear Amazon,
Thank you so much for reading my letter!?
A few days ago, my product (ASIN: ) was discontinued for no reason without receiving any performance notice. I am confused. Immediately after asking customer service. According to Amazon's reply, the following is the information I provided, please check the attachment! If you need any information later, please contact me in time. I will do my best to work with Amazon on this issue.?
Looking forward to your reply!?
Best regards,?
Amazon seller
3.提供申訴材料:(注意:所有提供的資料都用PDF的格式)
1)符合性聲明(我已經(jīng)通過的,請查看附件)
2)UKCA報告證書跟UKCA報告(根據(jù)自己國家去修改)
3)CE證書
4)產(chǎn)品圖片(六個面都要提供)(記得把剛剛我寫的信息都貼到產(chǎn)品上)
5)產(chǎn)品說明書
?
最后提交即可
匿名用戶
贊同來自: 一只小貓貓
不是圖片問題，這種一般都是當?shù)卣榈摹Ｔ谀闵暝V之前你還需要移除你的商品，讓你的庫存為0，才可以讓你申訴
像這種鏈接被刪了，要求提供產(chǎn)品包裝圖片，是不是還得做個包裝盒，把那些信息打印在上面？
塑料袋包裝也可以，但是你要有一下信息：（可利用標簽紙貼上）
產(chǎn)品名稱，
產(chǎn)品ASIN，產(chǎn)品品牌；型號；制造商；（這幾項需要跟你后臺填寫的信息一致）
制造商地址
英代的地址(歐洲用歐代的地址)
如果是歐洲站點還需要有以下標簽：UKCA;（英國站點），CE，英代（英國站點），歐代（除英國以外的站點）這些信息.
申訴方法:(我申訴的是英國站點,已通過.如果是其他站點請?zhí)峁┫鄬钠渌畔?
1.先詢問客服:申訴路徑或者申訴郵箱(英國申訴郵箱:erica-safety@amazon.co.uk)
2.申訴郵件:(請根據(jù)自身內容做修改)
Dear Amazon,
Thank you so much for reading my letter!?
A few days ago, my product (ASIN: ) was discontinued for no reason without receiving any performance notice. I am confused. Immediately after asking customer service. According to Amazon's reply, the following is the information I provided, please check the attachment! If you need any information later, please contact me in time. I will do my best to work with Amazon on this issue.?
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Best regards,?
Amazon seller
3.提供申訴材料:(注意:所有提供的資料都用PDF的格式)
1)符合性聲明(我已經(jīng)通過的,請查看附件)
2)UKCA報告證書跟UKCA報告(根據(jù)自己國家去修改)
3)CE證書
4)產(chǎn)品圖片(六個面都要提供)(記得把剛剛我寫的信息都貼到產(chǎn)品上)
5)產(chǎn)品說明書
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