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亞馬遜消費者告知法案身份驗證沒有入口,亞馬遜客服也不知道如何處理,有知道如何處理的嗎

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點擊圖1-2上面的身份直接跳到1-3幫助界面。點擊圖1-2上面的賣家賬戶信息,直接到圖1-4,需要身份驗證(重新驗證),但是點擊身份驗證又跳到圖1-3幫助頁面。沒有身份驗證的入口。
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5月出觸發(fā)審核,由于個人賣家審核沒有提交資料入口,填了公司信息,5月4日剛審核通過。5月底又二次審核,身份驗證一直沒有入口,后來開case重新提交了稅務和銀行信息都通過驗證,但是一直提示 請注意,如果您在《消費者告知法案》生效時尚未完成所有驗證項目,則無論您是否注冊了賬戶狀況保障計劃,您的賬戶都可能被停用。就是沒有身份驗證的入口,有沒有相同經(jīng)歷的已經(jīng)解決了問題的,

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這種驗證很難通過技術手段去解決,絕大多數(shù)需要的是讓客服去幫忙去解決。你這個也有可能是BUG,我之前有遇到類似的情況:1、明信片已經(jīng)過了,一直要求重復驗證 2、驗證已經(jīng)成功,還是繼續(xù)要求完成新的資料驗證。

以下是和咨詢客服得到的回復。你這個問題還是得繼續(xù)聯(lián)系下賬戶狀況團隊以及開case去咨詢下目前的賬戶狀況,是否已經(jīng)完成驗證了。同時如果有賬戶經(jīng)理,也去咨詢下。
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https://assert.wearesellers.com/answer/20230625/59bbbf036db7f7906bb36b9a9fae794a.png
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退一萬步,如果后續(xù)你的店鋪真的因為消費者法案掛了,如果法人可以配合,資料真實也大概率是可以恢復的。
要回復問題請先登錄注冊

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