社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 自然搜索被抑制:不小心把不同的商品類型的...
自然搜索被抑制:不小心把不同的商品類型的子asin合并在一起了,導致我的主asin自然搜索全部被抑制(廣告不受影響),已經(jīng)持續(xù)半個月了……
開了很多case,其中大部分客服反饋說asin用后臺工具查詢正常,但是有一些比較負責任的客服反映這個asin狀態(tài)不穩(wěn)定,時而是active,時而是discoverable,報錯的原因是:catalog issues exist in one or more contributions, which means updates from those sources may not flow through。
期間已經(jīng)嘗試過以下方法:
1、刪除asin后重新上傳。
2、修改asin的product type。
但是都不奏效,準備開黃金客服,但是要7月1日生效,但也不知道黃金客服是否能解決。
跪求高手出招,十分感謝~~
5 個回復
應如是 - 天助自助者
贊同來自:
?
你這種情況屬于產(chǎn)品本身的product type內(nèi)容混亂(子體合并),導致鏈接product type無法匹配,沒被收錄。
?
先把變體關(guān)系拆除了,之后到目錄-改進商品信息,在商品信息質(zhì)量控制面板,搜索主ASIN,這里可以看到你asin的product type內(nèi)容,截圖。
然后再找商品頁面團隊開case,把截圖給到團隊,讓他們判斷目前的type是否正常(你自己從內(nèi)容也可以判斷是否正常)。
如果你精準找到 asin在哪些核心關(guān)鍵詞下的搜索權(quán)重丟失的話,也可以問客服這類關(guān)鍵詞的product type標準是什么,看看和你目前后臺的type是否匹配得上。
?
反正最終解決方向是需要讓你ASIN的product type,和關(guān)鍵詞本身的product type標準能匹配得上。你可以自己表格模板刷新(不用asin,試試用產(chǎn)品上架期間的UPC/EAN來刷),或通過商品頁面團隊幫你刷新type,如果團隊刷不過來,可能需要提供更多的材料信息(采購發(fā)票 產(chǎn)品說明書啥的)去申訴修改,當然如果能對接到高級客服(類似pss團隊),解決效率會高一些。