社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon Listing被投訴商標侵權(quán),沒變狗顯示...
Listing被投訴商標侵權(quán),沒變狗顯示暫停銷售,付款也突然被取消,付款頁面顯示Account under review,求助是否有同樣遭遇的朋友,被投訴侵權(quán)后出現(xiàn)account under review的,但愿不是TRO就好
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1. 這種情況是不是賬戶被TRO了,問題是TRO的話商標侵權(quán)一般listing都會變狗,但是我這里卻沒有變狗,顯示的是不可售暫停銷售,同款競品也基本全在售賣,沒有出現(xiàn)大面積下架的情況
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2. 為什么會沒有績效通知和郵件,亞馬遜是不是還在審核這個投訴?如果審核確定侵權(quán)才發(fā)績效通知?因為之前的平臺投訴侵權(quán)都是下架就有績效通知的,是否還有概率審核不通過就恢復(fù)我的listing?
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3. 付款被取消是不是也是因為侵權(quán)的原因,一定被TRO了么?沒有遇到過Account under review這種情況,之前也被TRO過,都是直接全預(yù)留,收到郵件和績效。
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4. 這種情況要如何應(yīng)對,開了很多case和電話,基本都是說賬戶和listing都沒報錯,只是被限制,沒有績效也讓我等績效,給亞馬遜郵箱發(fā)郵件也沒有用。
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5. 賬戶狀態(tài)上是提示“商品上的商標”,這個是特指商品上的文字侵權(quán),還是說也包括listing詳情頁面和圖片?我記得如果是listing頁面商標侵權(quán)的話顯示的是“Listing詳情頁面上的商標”,或者說被律所買了商品進行的投訴與法院臨時凍結(jié)都會顯示為“商品上的商標”?我這個產(chǎn)品和包裝上除了我的logo,啥文字和圖案都沒了
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請問是否有同樣遭遇的朋友,被投訴侵權(quán)后出現(xiàn)account under review的,但愿不是TRO就好,太耗神了。
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11 個回復(fù)
謙受益
贊同來自:
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TRO也不一定會凍結(jié)你的鏈接,店鋪正常可以銷售,但無法回款,因為資金是被凍結(jié)的,這樣你賣的越多,積累的銷售額越多,也是被套住的。
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商標可以是文字,也可以是logo,也可以是符號,除了你現(xiàn)在鏈接的信息,以前的鏈接如果產(chǎn)生過侵權(quán)的信息,被對方捕捉到,一樣可以TRO,曾經(jīng)我們21年的鏈接刪除了,都能被挖出來鞭尸。
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翻一翻你注冊郵箱的垃圾郵件,仔細找找相關(guān)關(guān)鍵詞,review啥的。case的話不用聯(lián)系賣家支持團隊了,TRO層面他們很難第一時間獲得,只能試試聯(lián)系賬戶保障計劃團隊,或者發(fā)郵箱聯(lián)系 專業(yè)賬戶健康計劃:prohealthcare@amazon.com
謙受益
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TRO也不一定會凍結(jié)你的鏈接,店鋪正常可以銷售,但無法回款,因為資金是被凍結(jié)的,這樣你賣的越多,積累的銷售額越多,也是被套住的。
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商標可以是文字,也可以是logo,也可以是符號,除了你現(xiàn)在鏈接的信息,以前的鏈接如果產(chǎn)生過侵權(quán)的信息,被對方捕捉到,一樣可以TRO,曾經(jīng)我們21年的鏈接刪除了,都能被挖出來鞭尸。
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翻一翻你注冊郵箱的垃圾郵件,仔細找找相關(guān)關(guān)鍵詞,review啥的。case的話不用聯(lián)系賣家支持團隊了,TRO層面他們很難第一時間獲得,只能試試聯(lián)系賬戶保障計劃團隊,或者發(fā)郵箱聯(lián)系 專業(yè)賬戶健康計劃:prohealthcare@amazon.com