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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon各類申訴

美國(guó)站機(jī)掃二審導(dǎo)致日本站關(guān)聯(lián)被移除銷售權(quán)限，資金提取全過(guò)程！

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2022年8月26日，空置的美國(guó)站號(hào)被機(jī)掃二審，按要求多次提交材料一直審核不通過(guò)。
2022年10月6日，關(guān)聯(lián)到了正常運(yùn)營(yíng)的日本站，導(dǎo)致日本站也被移除了銷售權(quán)限。

于是，開(kāi)啟了慢慢申訴道路。
  • 2023年1月6日，就是三個(gè)月之后，我們發(fā)了郵件到：disbursement-appeals@amazon.co.jp 要求提取資金。
  • 2023年1月9日，亞馬遜回復(fù)了第一封郵件，內(nèi)容如下：


我們已收到您的付款請(qǐng)求。但目前無(wú)法完成該請(qǐng)求。?
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？?
我們已確定您的賬戶有未經(jīng)授權(quán)的多個(gè)賬戶或關(guān)聯(lián)賬戶。亞馬遜禁止運(yùn)營(yíng)或維持多個(gè)賬戶，如果我們確定您利用賬戶參與禁止的活動(dòng)，可能會(huì)扣留您的資金。如果我們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中確定您的亞馬遜賣家賬戶被用于從事欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)，從而損害我們的買家、其他銷售伙伴和我們的店鋪，您的資金也可能被扣留。
并按要求，讓我們提供以下資料：
-- 開(kāi)戶方的名稱。?
-- 賬戶運(yùn)營(yíng)方的名稱。?
-- 電子郵件地址。?
-- 電話號(hào)碼。?
-- 您運(yùn)營(yíng)該銷售賬戶的實(shí)際地址以及在該地址的運(yùn)營(yíng)時(shí)間。?
-- 開(kāi)立額外賬戶的目的或原因。?
-- 您企業(yè)的注冊(cè)代理人的名稱。?
-- 賬戶運(yùn)營(yíng)方的名稱。
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  • 2023年1月9日，我們按照亞馬遜的要求發(fā)送了所需資料。


但是中間還出現(xiàn)了一個(gè)小插曲，收到亞馬遜郵件回復(fù)說(shuō)我們的郵件地址無(wú)效，賣家信用團(tuán)隊(duì)可能無(wú)法接收我們的郵件，郵件原文如下：
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https://assert.wearesellers.com/questions/20230327/735be4a0e3aa693f5c823a41ec63df75.png
我們立即聯(lián)系了賬戶支持團(tuán)隊(duì)，賬戶支持團(tuán)隊(duì)幫我們直接將問(wèn)題反饋到賣家信用團(tuán)隊(duì)，之后就處于耐心等待過(guò)程。


  • 2023年1月18日，終于收到郵件回復(fù)，內(nèi)容如下：


https://assert.wearesellers.com/questions/20230327/0fd2372fcb0cb529ff4443ea439956c3.png
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由于這個(gè)時(shí)間剛好處于國(guó)內(nèi)春節(jié)放假，收到這個(gè)郵件之后資料無(wú)法立即準(zhǔn)備，是等到年后才處理。
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  • 2023年02月01日，復(fù)工之后，我們聯(lián)系了物流，準(zhǔn)備了如下資料：


①發(fā)票：提供的是以前找服務(wù)商開(kāi)的定期發(fā)票，對(duì)用到asin！
②提單，裝箱單，關(guān)稅單，亞馬遜簽收單：這幾個(gè)資料都是找物流提供的，只要一個(gè)發(fā)貨記錄就行，等于全套。
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  • 2023年02月04日，亞馬遜收到我們的資料之后，告知我們正在審核，讓我們耐心等待！
  • 2023年02月22日，亞馬遜通知我們需要視頻驗(yàn)證，驗(yàn)證我們的供應(yīng)商資料。


https://assert.wearesellers.com/questions/20230327/c620fe8a667d1040ca88824ad7c29bb2.png
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根據(jù)郵件提示，我們預(yù)約了視頻面試，并收到面試確認(rèn)通知。
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https://assert.wearesellers.com/questions/20230327/923944cf61d0f0fc34c157bfc5ca836c.png
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額外還準(zhǔn)備了

  • 運(yùn)營(yíng)的合同
  • 品牌授權(quán)書
  • 空中云匯賬號(hào)證明以及提款流水賬單


  • 直到面試，給法人做了三次培訓(xùn)，讓他對(duì)賬號(hào)狀況能夠清楚，從容應(yīng)對(duì)面試。
  • 2023年3月23日，收到亞馬遜回復(fù)審核通過(guò)，可以提取資金的郵件。100多萬(wàn)日幣成功提取，沒(méi)有花一分錢。


https://assert.wearesellers.com/questions/20230327/737ef48c1f1e354f485507154d126c45.png
面試問(wèn)題總結(jié)了一大堆，基本都問(wèn)道。


已邀請(qǐng):
我關(guān)了一年多的店鋪前天申訴資金也成功了，提出來(lái)玖仟多美金，欣喜
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

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