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產(chǎn)品被人注冊透明計劃,開case聯(lián)系客服,客服表示沒有權(quán)限查詢,透明計劃界面也沒有聯(lián)系的方式,請問有沒什么好的辦法聯(lián)系到透明計劃的人員并取消該計劃?

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有個產(chǎn)品突然發(fā)郵件說注冊了透明計劃,開case聯(lián)系客服,客服表示沒有權(quán)限查詢,透明計劃界面也沒有聯(lián)系的方式,請問有沒什么好的辦法聯(lián)系到透明計劃的人員并取消該計劃?品牌是我們的,也沒有授權(quán)過給其他店鋪,我們也很納悶,跪求有遇到過的大佬指點一下!
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透明計劃報名后是會有專門的工作人員后續(xù)跟進(jìn)審核并進(jìn)行輔導(dǎo)的。注冊前提是①品牌所有者②通過了品牌備案2.0,也就是品牌備案的商標(biāo)是R標(biāo)。因為提交報名后續(xù)是要進(jìn)一步選擇透明計劃的標(biāo)簽樣式和應(yīng)用方案,并提供帶有Transparency標(biāo)簽的虛擬包裝圖片,還需要填寫標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP)的文件,該文件將作為貼標(biāo)相關(guān)人員的操作指南。客戶經(jīng)理還會確認(rèn)SOP是否填寫正確,注冊成功的產(chǎn)品出庫必須帶有標(biāo)簽才能完成出庫的。
整個過程是繁瑣的,客服沒有權(quán)限可能是樓主開的路徑不對;建議開英文case問清楚,能注冊肯定可以取消,繁瑣的注冊審核流程被他人注冊概率也比較小的。
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透明計劃報名后是會有專門的工作人員后續(xù)跟進(jìn)審核并進(jìn)行輔導(dǎo)的。注冊前提是①品牌所有者②通過了品牌備案2.0,也就是品牌備案的商標(biāo)是R標(biāo)。因為提交報名后續(xù)是要進(jìn)一步選擇透明計劃的標(biāo)簽樣式和應(yīng)用方案,并提供帶有Transparency標(biāo)簽的虛擬包裝圖片,還需要填寫標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP)的文件,該文件將作為貼標(biāo)相關(guān)人員的操作指南。客戶經(jīng)理還會確認(rèn)SOP是否填寫正確,注冊成功的產(chǎn)品出庫必須帶有標(biāo)簽才能完成出庫的。
整個過程是繁瑣的,客服沒有權(quán)限可能是樓主開的路徑不對;建議開英文case問清楚,能注冊肯定可以取消,繁瑣的注冊審核流程被他人注冊概率也比較小的。
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