社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新品遇到手不干凈的競爭對手怎么應(yīng)對？兩個(gè)...
新品遇到手不干凈的競爭對手怎么應(yīng)對？兩個(gè)新品加起來兩萬庫存，現(xiàn)在一共每天才出一百單左右，求指教
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是這樣的大佬們，我在9月份上架一個(gè)新品，然后莫名其妙遇到幾個(gè)差評，點(diǎn)開頭像發(fā)現(xiàn)都是新號，沒review的。
當(dāng)時(shí)我不太懷疑是競爭對手，還查了一遍工廠的質(zhì)量，沒發(fā)現(xiàn)問題，然后9月下旬出現(xiàn)一個(gè)帶圖差評，差評的東西雖然和我的產(chǎn)品很像，但不是我的產(chǎn)品，我可以確定，這個(gè)時(shí)候我就確定是惡意上差評了，但是我不確定是哪家，頭部就我們?nèi)摇?br />
到了十月份我的另一個(gè)新品也上架了，一周破百，我發(fā)了一萬多庫存，當(dāng)我感覺這產(chǎn)品沒問題的時(shí)候，差評接二連三的來，vine來的都是好評，我就知道競爭對手又來搞我了，直到這兩天又發(fā)現(xiàn)他上帶圖差評，圖片里的產(chǎn)品還不是我的，太氣人了，但是客戶不注意是發(fā)現(xiàn)不了的，只有賣家知道不是一種東西。
這次我可以確定是誰的了，因?yàn)槲业漠a(chǎn)品都是優(yōu)化版的，這兩個(gè)產(chǎn)品其中一個(gè)賣家是都有的，所以可以確定是他。
我現(xiàn)在已經(jīng)做的手段就是給亞馬遜community團(tuán)隊(duì)反饋內(nèi)容，怎么防御或者反擊這種下三濫的手段？兩個(gè)新品加起來兩萬庫存，現(xiàn)在一共每天才出一百單左右，好無語啊，大佬們求救!
當(dāng)時(shí)我不太懷疑是競爭對手，還查了一遍工廠的質(zhì)量，沒發(fā)現(xiàn)問題，然后9月下旬出現(xiàn)一個(gè)帶圖差評，差評的東西雖然和我的產(chǎn)品很像，但不是我的產(chǎn)品，我可以確定，這個(gè)時(shí)候我就確定是惡意上差評了，但是我不確定是哪家，頭部就我們?nèi)摇?br />
到了十月份我的另一個(gè)新品也上架了，一周破百，我發(fā)了一萬多庫存，當(dāng)我感覺這產(chǎn)品沒問題的時(shí)候，差評接二連三的來，vine來的都是好評，我就知道競爭對手又來搞我了，直到這兩天又發(fā)現(xiàn)他上帶圖差評，圖片里的產(chǎn)品還不是我的，太氣人了，但是客戶不注意是發(fā)現(xiàn)不了的，只有賣家知道不是一種東西。
這次我可以確定是誰的了，因?yàn)槲业漠a(chǎn)品都是優(yōu)化版的，這兩個(gè)產(chǎn)品其中一個(gè)賣家是都有的，所以可以確定是他。
我現(xiàn)在已經(jīng)做的手段就是給亞馬遜community團(tuán)隊(duì)反饋內(nèi)容，怎么防御或者反擊這種下三濫的手段？兩個(gè)新品加起來兩萬庫存，現(xiàn)在一共每天才出一百單左右，好無語啊，大佬們求救!
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來自: Danfo99 、 anan888 、 hildasun
今年做夏天產(chǎn)品又遇到。
?
我們是從工廠拿貨，今年新做，工廠也給其他家供貨。我們產(chǎn)品上線后，找了合作的小網(wǎng)紅做了開箱視頻，做了站外推廣，放了vine，產(chǎn)品每天能出四五十單。vine計(jì)劃來的基本都是好評，非四星的也是，客戶覺得定價(jià)偏高之類問題。
?
之后，先是收到主圖侵權(quán)警告，接著類似題主之類的，新賬號留差評，無緣來些一星rating。之后找到是競品賣家。
?
我們的處理方式如下：
?
?
1.跟亞馬遜團(tuán)隊(duì)反饋?
? 類似于題主所說 我們是根據(jù)差評上來的時(shí)間和名稱，找出后臺訂單號，向平臺方提出該單號評價(jià)的可靠性。
?
2.給對方發(fā)警告信
? 無非是利弊分析+兩敗俱傷警告?
?
3.放站外 拉升排名 增加銷量?
? 產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān) 自然訂單多 沖抵差評帶來的影響
?
4.友好協(xié)商。
今年夏天的這個(gè)，我們是新品，價(jià)格比他們低了8美金，他們評價(jià)有五百多。定價(jià)方面我們確實(shí)會比同行低，對方要求我們提高到同樣價(jià)格。
我們同意同樣售價(jià)，但是要求可以放站外或者加coupon，對方同意。主圖侵權(quán)，我們提供了PSD格式，更換了主圖，績效消失。
5.增加評論
? 類似于另個(gè)一帖子探討的，如何快速積累評論，我們團(tuán)隊(duì)會盡快把listing評論等數(shù)據(jù)做好，維持較高權(quán)重。
差評，惡搞經(jīng)常有，但是無論做什么 都有成本收益之分，如果把競品lisitng搞壞的成本大于收益 惡搞自然會停止
今年夏天的這個(gè)產(chǎn)品，我們最后是協(xié)商解決，
因?yàn)槲覀兊墓┴浄绞峭患夜S，工廠出面協(xié)商的，而且大家都是季節(jié)產(chǎn)品，互耗都承受不起。
匿名用戶
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今年做夏天產(chǎn)品又遇到。
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我們是從工廠拿貨，今年新做，工廠也給其他家供貨。我們產(chǎn)品上線后，找了合作的小網(wǎng)紅做了開箱視頻，做了站外推廣，放了vine，產(chǎn)品每天能出四五十單。vine計(jì)劃來的基本都是好評，非四星的也是，客戶覺得定價(jià)偏高之類問題。
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之后，先是收到主圖侵權(quán)警告，接著類似題主之類的，新賬號留差評，無緣來些一星rating。之后找到是競品賣家。
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我們的處理方式如下：
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1.跟亞馬遜團(tuán)隊(duì)反饋?
? 類似于題主所說 我們是根據(jù)差評上來的時(shí)間和名稱，找出后臺訂單號，向平臺方提出該單號評價(jià)的可靠性。
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2.給對方發(fā)警告信
? 無非是利弊分析+兩敗俱傷警告?
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3.放站外 拉升排名 增加銷量?
? 產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān) 自然訂單多 沖抵差評帶來的影響
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4.友好協(xié)商。
今年夏天的這個(gè)，我們是新品，價(jià)格比他們低了8美金，他們評價(jià)有五百多。定價(jià)方面我們確實(shí)會比同行低，對方要求我們提高到同樣價(jià)格。
我們同意同樣售價(jià)，但是要求可以放站外或者加coupon，對方同意。主圖侵權(quán)，我們提供了PSD格式，更換了主圖，績效消失。
5.增加評論
? 類似于另個(gè)一帖子探討的，如何快速積累評論，我們團(tuán)隊(duì)會盡快把listing評論等數(shù)據(jù)做好，維持較高權(quán)重。
差評，惡搞經(jīng)常有，但是無論做什么 都有成本收益之分，如果把競品lisitng搞壞的成本大于收益 惡搞自然會停止
今年夏天的這個(gè)產(chǎn)品，我們最后是協(xié)商解決，
因?yàn)槲覀兊墓┴浄绞峭患夜S，工廠出面協(xié)商的，而且大家都是季節(jié)產(chǎn)品，互耗都承受不起。