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求助-因銷售違規(guī)品導(dǎo)致賬號(hào)被封,賬號(hào)現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)申訴成功嗎?需要什么資料?資金能夠拿出來(lái)嗎?

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昨天早上鏈接被亞馬遜刪除,然后我本來(lái)還想翻新一下的,但是昨天SKU無(wú)法上傳成功,我就想著等今天再來(lái)試試好 了,然后今天早上就顯示說(shuō)賬號(hào)封了

https://assert.wearesellers.com/questions/20221006/fb7f098f5be8eafaa12efc3b9c60f03d.jpg
其實(shí)這個(gè)郵件收到之后,后臺(tái)的申訴入口,是要求寫POA,我想著問(wèn)題應(yīng)該不太大!然后就寫了提交,之后十一點(diǎn)左右收到亞馬遜的回復(fù):

https://assert.wearesellers.com/questions/20221006/71e99e79bba935c35bc15dc6d4b840ac.png
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到這里的時(shí)候,申訴入口變成提交文件資料這些了,所以感覺(jué)有點(diǎn)棘手了,問(wèn)了幾個(gè)服務(wù)商,都說(shuō)是永久停用,被拒死了,沒(méi)有辦法申訴,或者成功率比較低!(這里說(shuō)明一下,我賬號(hào)是沒(méi)有違規(guī)記錄的,只有這個(gè)產(chǎn)品,算是初犯,產(chǎn)品確實(shí)是打擦邊球的這種)
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然后現(xiàn)在有2點(diǎn)問(wèn)題:

1.賬號(hào)現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)申訴成功嗎?需要什么資料
2.資金能夠拿出來(lái)嗎,現(xiàn)在后臺(tái)只有五千多美金,本來(lái)今天是賬單日,上午都還在顯示轉(zhuǎn)賬,下午就顯示未轉(zhuǎn)賬,錢已經(jīng)回到后臺(tái)了!根據(jù)亞馬遜所說(shuō)的,要單獨(dú)找一個(gè)郵箱聯(lián)系,可能在60-90天的樣子付款,但是這個(gè)不確定因素太多了!
3.因?yàn)槌诉@個(gè)產(chǎn)品,我們還有其他常規(guī)產(chǎn)品,像普通的服飾這類的也在賣的,還有一些庫(kù)存,這個(gè)咋辦?轉(zhuǎn)海外倉(cāng)重新貼標(biāo)入倉(cāng)不劃算吧!
4.這個(gè)違規(guī)產(chǎn)品,補(bǔ)發(fā)了一票貨,在途中,還沒(méi)有到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),這個(gè)怎么操作比較好,目前等待UPS提取中!我問(wèn)過(guò)物流,他們說(shuō)轉(zhuǎn)其他地址費(fèi)用比較高!
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有沒(méi)有誰(shuí)知道怎么解決封號(hào)和資金提取 問(wèn)題的?其他問(wèn)題歡迎大家討論
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可以申訴,首先確認(rèn)一下是不是受限商品還是誤判,不同的情況申訴思路也是不同的,建議看一下賬戶具體的情況來(lái)寫poa,每個(gè)店鋪的實(shí)際情況都是不相同的,這樣可以更有效的申訴,目前有申訴成功的店鋪,可以參考下。
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