社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜美國站某個(gè)產(chǎn)品在部分郵編下無法購買...
亞馬遜美國站某個(gè)產(chǎn)品在部分郵編下無法購買(提示:此商品無法運(yùn)送到您選擇的送貨地點(diǎn)。請(qǐng)選擇不同的送貨地點(diǎn)),求如何解除這個(gè)限制
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注:產(chǎn)品是玩具類(已經(jīng)通過CPC審核)賬戶是FBA發(fā)貨,沒有任何績效問題。庫存充足,不存在斷貨
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截圖如下:?




?郵編對(duì)應(yīng)城市如下
19113-Philadelphia(費(fèi)城)
90001-Los Angeles(洛杉磯)
10001-New York(紐約)
94118-San Francisco(舊金山)
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目前只看到這4個(gè)大型城市,提示無法送達(dá)。
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觀察了同款產(chǎn)品的其他賣家,他們的鏈接選擇這4個(gè)郵編是沒有任何問題的
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注:同款,外觀,尺寸,廠家一模一樣,也是中國賣家,不存在地方區(qū)別。
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我用相同郵編去觀察他們鏈接,他們?cè)谝韵碌貐^(qū)都可以送達(dá)
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截圖如下:




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我詢問其他朋友,其他朋友說可能是我?guī)齑娣峙涞膫}庫有關(guān)系,我自己通過賬戶后臺(tái)調(diào)取庫存分配倉庫,制作了一個(gè)庫存分配圖
不存在說美東沒有庫存
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圖片如下:
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注:圖上黃色標(biāo)為亞馬遜倉庫地址,我在這些倉庫都有充足庫存,?

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倉庫分配東西中都有庫存和分布,包括部分城市附近也有,但是還是無法送達(dá),很疑惑
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期待遇到過這類問題的大佬提供一個(gè)解決方案,讓我可以送達(dá)
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畢竟大城市,購買力充足,如果失去,對(duì)我的銷售影響還是很大的,期待遇到此類問題的同行可以交流,
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第一次發(fā)帖,經(jīng)驗(yàn)不足,語言不通,希望大家見諒。提前謝謝大佬們了,撒花
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更新1:
最新情況詢問客服得知原因,
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經(jīng)核實(shí),由于您銷售的商品類型在美國部分地區(qū)是有限制的,您的產(chǎn)品已被確定為玩具、復(fù)制品或類似產(chǎn)品,基本上復(fù)制或可以合理地被認(rèn)為是槍支。 雖然允許在亞馬遜上上市,但玩具槍、仿制槍和仿制槍不能銷售到某些司法管轄區(qū),例如賓夕法尼亞州費(fèi)城; 伊利諾伊州芝加哥; 紐約、康涅狄格和加利福尼亞。 所以有些地方是限制配送的
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注:我產(chǎn)品其實(shí)不是槍械復(fù)制品,外觀也不太符合,個(gè)人推斷原因可能是標(biāo)題或者關(guān)鍵詞中放了Gun這個(gè)詞,但是我觀察了同類商品,他們都存在這個(gè)詞,也沒有任何問題,求如何解除這個(gè)限制,畢竟這幾個(gè)城市流量很大,如果失去了這些地區(qū),對(duì)我鏈接十分不利,相當(dāng)于我放棄了北上廣深,很難受,求大神解答并告知如何能完美解決,以后可以避開,感激不盡
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注:喜加一哈哈哈哈哈哈
在我朋友的幫助下,我成功解決了問題,感謝大家的關(guān)注和支持,小有心得,有什么問題,大家可以咨詢我哈哈哈哈哈哈哈哈
獎(jiǎng)金平分給下邊回答問題的三位朋友了,非常感謝非常感謝,雖然沒有幫到我什么,但是大家給我提供了方向和支持,謝謝大家了,撒花完結(jié),耶
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19 個(gè)回復(fù)
什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: 巴西豆o
一般這類問題都是產(chǎn)品不符合當(dāng)?shù)刂莸姆煞ㄒ?guī)導(dǎo)致的
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你說的同類商品,他們都存在這個(gè)詞,也沒有任何問題,這樣的問題亞馬遜每天都有發(fā)生
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所以你只能進(jìn)行申訴,證明自己的產(chǎn)品不是玩具槍、仿制槍和仿制槍
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這需要寫一份POA,跟被誤判禁售商品很類似
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建議如果想要提供申訴通過率,最好先刪除Gun這類敏感詞
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case路徑可以選擇亞馬遜物流團(tuán)隊(duì)或者產(chǎn)品頁面團(tuán)隊(duì)