社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 兒童產(chǎn)品審核，亞馬遜要求我們向CPSC合...
兒童產(chǎn)品審核，亞馬遜要求我們向CPSC合規(guī)官發(fā)送電子郵件，應(yīng)該怎樣操作？有人遇到過類似的問題嗎？
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北美站（美國(guó)和加拿大） ，兒童用品因“商品安全問題”被下架，
原問題鏈接：
http://xrfireworks.com.cn/question/57369
經(jīng)過我們多次重新提交材料（檢測(cè)報(bào)告，CPC證書，照片等）
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有幾個(gè)鏈接恢復(fù)了。但是還有若干鏈接始終沒能恢復(fù)（提交的資料和恢復(fù)的鏈接是一樣的），最開始是說追蹤標(biāo)簽
有問題（其實(shí)我們提交的時(shí)候產(chǎn)品圖片上都是提供了的，但是亞馬遜就是不給過）
現(xiàn)在 加拿大的一次申訴 又答復(fù)了我們新的內(nèi)容，要求 向 CPSC 的 某個(gè)指定合規(guī)官發(fā)送郵件，否則不予恢復(fù)ASIN。
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詳見下列所附圖片
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另一個(gè)ASIN答復(fù)如下
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我們的問題是——
1.亞馬遜這是什么意思？亞馬遜把皮球踢給 CPSC機(jī)構(gòu)了嗎？
2.第一張圖是加拿大站的 申訴，為什么會(huì)要我們聯(lián)系 cpsc.gov，并且滿足“16 CFR Part 1130”，難道不應(yīng)該是加拿大的機(jī)構(gòu)和對(duì)應(yīng)法規(guī)嗎？
3.我們應(yīng)該怎么樣操作才能恢復(fù)鏈接？書面資料齊全的話成功率大約有多少呢？向CPSC合規(guī)官發(fā)郵件實(shí)在沒有操作過。
原問題鏈接：
http://xrfireworks.com.cn/question/57369
經(jīng)過我們多次重新提交材料（檢測(cè)報(bào)告，CPC證書，照片等）
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有幾個(gè)鏈接恢復(fù)了。但是還有若干鏈接始終沒能恢復(fù)（提交的資料和恢復(fù)的鏈接是一樣的），最開始是說追蹤標(biāo)簽
有問題（其實(shí)我們提交的時(shí)候產(chǎn)品圖片上都是提供了的，但是亞馬遜就是不給過）
現(xiàn)在 加拿大的一次申訴 又答復(fù)了我們新的內(nèi)容，要求 向 CPSC 的 某個(gè)指定合規(guī)官發(fā)送郵件，否則不予恢復(fù)ASIN。
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詳見下列所附圖片
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另一個(gè)ASIN答復(fù)如下
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我們的問題是——
1.亞馬遜這是什么意思？亞馬遜把皮球踢給 CPSC機(jī)構(gòu)了嗎？
2.第一張圖是加拿大站的 申訴，為什么會(huì)要我們聯(lián)系 cpsc.gov，并且滿足“16 CFR Part 1130”，難道不應(yīng)該是加拿大的機(jī)構(gòu)和對(duì)應(yīng)法規(guī)嗎？
3.我們應(yīng)該怎么樣操作才能恢復(fù)鏈接？書面資料齊全的話成功率大約有多少呢？向CPSC合規(guī)官發(fā)郵件實(shí)在沒有操作過。
倒計(jì)時(shí)：
10 個(gè)回復(fù)
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來自:
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亞馬遜就是在踢皮球，他的意思就是需要一個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的note，由監(jiān)管機(jī)構(gòu)說明產(chǎn)品合規(guī)，可以繼續(xù)銷售，把鍋甩給他們，亞馬遜的官方回復(fù)是這樣說的
For appeals sellers must provide a note from the Regulatory Agency showing that the product is compliant and can be reinstated.?
Additionally, sellers must provide relevant product safety testing documentation and certification from an accredited independent testing laboratory. ”
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2.第一張圖是加拿大站的 申訴，為什么會(huì)要我們聯(lián)系 cpsc.gov，并且滿足“16 CFR Part 1130”，難道不應(yīng)該是加拿大的機(jī)構(gòu)和對(duì)應(yīng)法規(guī)嗎？
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這個(gè)我覺得要不就美國(guó)和加拿大的標(biāo)準(zhǔn)都一塊做了，提供兩份報(bào)告
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3.我們應(yīng)該怎么樣操作才能恢復(fù)鏈接？需要把樣品重新送檢嗎？向CPSC合規(guī)官發(fā)郵件實(shí)在沒有操作過
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證書只要是通過的，在有效期內(nèi)就不用，加拿大的那個(gè)asin建議美國(guó)和加拿大的標(biāo)準(zhǔn)都做報(bào)告
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你可以截圖亞馬遜的回復(fù)放在附件，表明你是為什么來找他的，然后對(duì)自己的情況簡(jiǎn)單做下說明，產(chǎn)品是在什么時(shí)候，因?yàn)槭裁磫栴}被下架的，再說明一下你們具體在哪個(gè)實(shí)驗(yàn)室，什么時(shí)間送測(cè)，什么時(shí)間出的結(jié)果，說明產(chǎn)品已經(jīng)通過機(jī)構(gòu)的檢測(cè)，是符合要求的，讓他們看一下證書、報(bào)告，出具一個(gè)note說明，對(duì)方肯定也是處理過這種問題的，你把問題一描述，他應(yīng)該就知道你需要什么了
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他們回復(fù)你之后，把截圖和所需資料亞馬遜