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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon品牌備案和授權(quán)

所有品牌工具都能使用,但是品牌賬戶顯示未注冊(cè)任何品牌,重新備案顯示“該商標(biāo)已注冊(cè)”

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同一套資料注冊(cè)的不同站點(diǎn),美國(guó)和歐洲品牌同名,但分類不同,商標(biāo)所有人和店鋪信息不一致,沒有授權(quán)給其他賬號(hào),美國(guó)TM標(biāo),歐盟R標(biāo),狀態(tài)均active:

1.歐洲品牌備案有3年多了,以前的備案記錄顯示是已批準(zhǔn),5月份的時(shí)候歐洲的品牌突然消失,沒有收到任何業(yè)績(jī)通知或者郵件通知,品牌賬戶顯示“未注冊(cè)任何品牌”。 美國(guó)的品牌還在;
2.嘗試用這個(gè)品牌重新備案,填入商標(biāo)號(hào)碼之后,顯示“該品牌已注冊(cè)”;
3.嘗試從美國(guó)授權(quán)品牌給歐洲,接受邀請(qǐng)時(shí)顯示“目前該賬號(hào)不符合條件”;
4.將授權(quán)不成功的截圖發(fā)給美國(guó)品牌團(tuán)隊(duì)客服,說(shuō)明所有站點(diǎn)賬戶都是健康,收到回復(fù)說(shuō)幫我增加了品牌的控制權(quán),然后我看了下歐洲確實(shí)是品牌基礎(chǔ)功能回來(lái)了,看了所有者權(quán)益,顯示的是不是品牌所有者,過(guò)了差不多兩周的時(shí)間,再看所有者權(quán)益,顯示的是品牌所有者;期間啥都不敢弄,case也不敢問(wèn)這個(gè)問(wèn)題;
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如果有人也遇到這個(gè)問(wèn)題,能否交流一下,后臺(tái)品牌工具是可以使用了,但是沒有維權(quán)的工具,當(dāng)然我最希望的是品牌賬戶那里能夠重新顯示我的品牌,有人有解決方案嗎?蹲一些建議。
已邀請(qǐng):

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贊同來(lái)自:

我也是去年遇到了這個(gè)情況,品牌突然就不見了,但A+和廣告等功能還能正常使用,但VINE就做不了。開普通case就說(shuō)他們沒有權(quán)限,要我們?nèi)テ放茍F(tuán)隊(duì)開case;但去品牌團(tuán)隊(duì)開case又提示當(dāng)前賬戶沒有品牌。
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去注冊(cè)品牌吧,就提示:
“商標(biāo)已注冊(cè)
我們無(wú)法接受您的申請(qǐng),因?yàn)樵撈放泼Q已在亞馬遜 Brand Registry 中注冊(cè)。要申請(qǐng)加入此品牌,請(qǐng)點(diǎn)擊此處。”
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然后用同商標(biāo)的其他類別編碼去申請(qǐng),到最后也會(huì)被拒絕:
“商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)需要由商標(biāo)所有人提交。如果您是品牌的授權(quán)代理人,請(qǐng)先讓實(shí)際商標(biāo)所有者使用其帳戶將其品牌注冊(cè)到品牌注冊(cè)中。”
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亞馬遜真是無(wú)解。
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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