社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 一件產(chǎn)品有60個(gè), 發(fā)到亞馬遜倉庫,有2...
一件產(chǎn)品有60個(gè), 發(fā)到亞馬遜倉庫,有21個(gè)進(jìn)入了瑕疵品,然后把產(chǎn)品移到海外倉,產(chǎn)品盒子沒有任何破損,亞馬遜就是想吃我的貨,就是吃相太難看了
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今天拿著證據(jù)想找亞馬遜理論一番,上午打客服,客服說可以反饋,然后讓我把產(chǎn)品的圖片拍的更詳細(xì)點(diǎn),結(jié)果下午打客服電話,全部被拒絕說,這個(gè)沒有路徑反饋,我問他們我在入庫還會(huì)進(jìn)入瑕疵品嗎?
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他們說這個(gè)有倉庫判定,他們不能給到幫助。真的服了亞馬遜,就是想吃我的貨,就是吃相太難看了,但是我有很奇怪,這個(gè)產(chǎn)品是新品,市場都還沒有人愿意接收,他們想吃貨,也不應(yīng)該吃這個(gè)產(chǎn)品啊
7月15更新,在7月8號英國的產(chǎn)品(好賣的老品)又被亞馬遜放到瑕疵品22個(gè),我在打客服電話,客服說可以投訴,任何團(tuán)隊(duì)都可以受理,然后我就聽取她的聯(lián)系,開了一個(gè)case,就是投訴亞馬遜物流團(tuán)隊(duì)把我好的產(chǎn)品移到瑕疵品,然后團(tuán)隊(duì)回復(fù)讓我很無語,她說和團(tuán)隊(duì)反復(fù)溝通和確認(rèn),因?yàn)榻?jīng)銷商損壞的產(chǎn)品現(xiàn)在也無法判定什么問題,我給的圖片確實(shí)沒有問題,然后說是不是送到亞馬遜盒子有損壞,再移出去之后,我們做了恢復(fù),她的意思,我可能到了海外倉換盒子了。然后我說有個(gè)產(chǎn)品又22進(jìn)入瑕疵品,這次可以在你們倉庫拍照確認(rèn)碼?她們說不可以。沒有路徑而且不可能實(shí)現(xiàn)。
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8月12號跟新,我又一箱子貨54個(gè),在歐洲,直接進(jìn)入了瑕疵品,這次我就找亞馬遜經(jīng)理幫忙,她也原因幫我開查,經(jīng)過1個(gè)星期,回復(fù)了,亞馬遜物流團(tuán)隊(duì)說,他們搞錯(cuò)了,就把產(chǎn)品給我回復(fù)到正常可售了,其實(shí)亞馬遜經(jīng)理最初也是幫我找原因,也是說進(jìn)入瑕疵品的貨只能移出來,再次入庫,沒有想到物流團(tuán)隊(duì),直接給我恢復(fù)了,不知道是真的搞錯(cuò)了,還是有意為之???
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