樓主按理說這個(gè)是老生常談的問題了去年很多這樣的，不應(yīng)該啊。歸根到底還是“由于自己不小心導(dǎo)致coupon和折扣疊加了，200個(gè)庫存在一分鐘內(nèi)瞬間被秒，三天內(nèi)帳號還被封了，雪上加霜?！薄按黉N設(shè)置錯(cuò)誤，三十美金的產(chǎn)品幾美金售賣，一晚上產(chǎn)生了300多單，人瞬間天昏地暗了?！薄板e(cuò)誤設(shè)置0元購，庫存一夜被秒完，近6千單，虧損近100萬。”

相信賣家們都多多少少看過或者經(jīng)歷過這樣的案例。盡管每次上課也都會(huì)反復(fù)提醒，但依舊會(huì)有學(xué)員犯這種錯(cuò)誤，就像每年的高考，老師多次要囑咐記得帶身份證，依然還是會(huì)有學(xué)生忘記。基于此，今天就從根源上跟大家聊聊折扣疊加到底是如何產(chǎn)生的，之間的優(yōu)惠又是如何疊加的？
01

折扣疊加是怎么產(chǎn)生的？折扣疊加，顧名思義就是多種促銷優(yōu)惠產(chǎn)生疊加。在亞馬遜上，常見的促銷優(yōu)惠大概有這幾種，Coupon、LD（秒殺）、promotion code、社交媒體code。一般情況下，Coupon和LD屬于站內(nèi)促銷，不需要買家填寫折扣碼；社交媒體code一般指像站外的fb群組促銷，則是需要賣家填寫折扣碼的。社交媒體折扣碼也有分普通的折扣碼和在美國站做了品牌備案的促銷折扣碼，不同點(diǎn)就是做了品牌備案的不僅可以生成折扣代碼，還可以生成一個(gè)產(chǎn)品的鏈接，像平時(shí)發(fā)一些社交媒體就可以直接用這個(gè)鏈接，這也是普通的折扣碼所沒有的。
?
而折扣碼又可以分為三種類型：

1、一次性：僅可以使用一次的Code，買家在使用過后Code隨即失效，但需要注意的是，這里并沒有限制每一名顧客可以使用幾個(gè)這樣的一次性Code。若想要限制每名顧客只能使用一個(gè)這樣的Code，那么還要勾選“每位買家只能使用一次優(yōu)惠碼”選項(xiàng)。

2、無限制性：對折扣碼沒有數(shù)量限制，也就是可以重復(fù)使用，這類Code適用于清貨清庫存。

3、無：沒有折扣碼，買家不用輸入折扣碼就可以享受優(yōu)惠。可以和一切折扣疊加。出于各種風(fēng)險(xiǎn)考慮，一直不太建議大家使用這種Code。

那么這些折扣究竟是如何疊加的，下面就來給大家一一厘清。第一種情況：站內(nèi)的促銷疊加，也就是不需要折扣碼的疊加。如coupon和秒殺的疊加，以及新coupon和老coupon的疊加，前者很容易理解，就是設(shè)置了兩種優(yōu)惠活動(dòng)。比如賣家為定價(jià)為100美金的商品A設(shè)置了20% off優(yōu)惠券和25% off秒殺，商品A最終售價(jià)就是：100*(1-20%-25%)=55(美金)。后者是很多運(yùn)營常犯的錯(cuò)誤：因?yàn)槔蟘oupon的效果不錯(cuò)，但后面預(yù)算用完了，系統(tǒng)自動(dòng)取消了，進(jìn)而賣家又重新設(shè)置了一個(gè)新coupon，而剛好有一些買家之前領(lǐng)了老coupon沒用到，又領(lǐng)了新coupon，若兩個(gè)都是50%的coupon，這時(shí)就會(huì)形成零元購了。因此，賣家在設(shè)置時(shí)，千萬要注意先讓舊的優(yōu)惠券失效，避免帶來巨大損失。

第二種情況：折扣碼的疊加。

首先賣家要知道，一次性和無限制的code還可以分成特惠型（優(yōu)先型）代碼和無限型的代碼（前面的無限制指的是數(shù)量的無限制，與這里是有區(qū)別的），并且賣家是可以創(chuàng)建多個(gè)促銷碼的。

1、若賣家只創(chuàng)建了一種折扣碼

無論賣家是設(shè)置了特惠性還是無限型的，這兩種折扣碼都可以跟站內(nèi)的促銷疊加，因此賣家在設(shè)置時(shí)要注意檢查站內(nèi)促銷有沒有失效或者疊加之后的價(jià)格是否能接受。

2、若賣家創(chuàng)建了多個(gè)優(yōu)惠折扣碼

這種情況下，買家即使領(lǐng)取了多個(gè)折扣碼，下單時(shí)只會(huì)選取最高的特惠碼，比如設(shè)置了50%和40%的折扣碼，最終只會(huì)選取50%的，不過同樣的，還是要注意會(huì)跟站內(nèi)的促銷疊加。

3、若賣家創(chuàng)建了多個(gè)無限性折扣碼。無限性的折扣碼是可以疊加的，比如設(shè)置了40%和30%的折扣碼，那么買家最后就能獲得70%的折扣。

4、若賣家創(chuàng)建了多個(gè)特惠性折扣碼和多個(gè)無限性折扣碼。比如賣家設(shè)置了一個(gè)20%和一個(gè)30%的特惠性折扣碼以及設(shè)置了一個(gè)20%和一個(gè)10%的無限性折扣碼。最終買家享受到的折扣是最高的一個(gè)特惠型折扣+兩個(gè)疊加的無限性折扣，也就是30%+20%+10%=60%折扣。
?
因此賣家心中要有個(gè)概念：需要折扣碼的促銷活動(dòng)和不需要促銷碼的促銷活動(dòng)是會(huì)疊加的，以及有折扣碼的促銷活動(dòng)在對應(yīng)情況下，也是會(huì)和其他有折扣碼的促銷活動(dòng)疊加的。最簡單的理解就是：coupon和社交媒體折扣碼屬于無限型優(yōu)惠，可以跟任何優(yōu)惠疊加。秒殺是一種價(jià)格狀態(tài)，可以跟任何優(yōu)惠疊加的。優(yōu)先型的code如果有多個(gè)，那么買家只能可以享受最高的那個(gè)折扣，而無限型的也是會(huì)無限疊加的。還有有的賣家會(huì)問，Coupon和會(huì)員日、黑五、網(wǎng)一等大型節(jié)日活動(dòng)，折扣會(huì)不會(huì)疊加？照樣也是會(huì)的。所以建議各位賣家在設(shè)置促銷前，一定要提前計(jì)算好折扣疊加后的價(jià)格與利潤空間。比如我們知道每個(gè)站內(nèi)優(yōu)惠券被消費(fèi)者使用時(shí)，亞馬遜會(huì)額外收取賣家0.6美金，所以，在核算價(jià)格和利潤時(shí)，一定要考慮到優(yōu)惠之后的價(jià)格再減去0.6美金的優(yōu)惠成本。然后選擇性開啟折扣或者取消折扣碼，以避免不必要的損失，使得利益最大化。

02

這里也給大家準(zhǔn)備一些能預(yù)防設(shè)置失誤的小技巧，賣家可以收藏起來。

1、賣家可以弄一個(gè)買家號，每次做折扣時(shí)，可以拿這個(gè)買家號去測試一下最終價(jià)格，這種方式也是最穩(wěn)妥的。

2、建議建一個(gè)相關(guān)文檔，登記好店鋪參加的促銷活動(dòng)的產(chǎn)品、促銷時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量，同時(shí)這些數(shù)據(jù)也可作為一個(gè)秒殺數(shù)據(jù)。到活動(dòng)復(fù)盤，活動(dòng)前備貨可作為參考，找起來也方便。登記完檢查一遍，當(dāng)周參加促銷的產(chǎn)品多時(shí)，下班前看一遍，有哪些產(chǎn)品參加活動(dòng)，檢查相關(guān)coupon，code是否取消了。

3、可以拿個(gè)便利貼把做deal的時(shí)間貼在屏幕顯眼的位置，或者設(shè)置鬧鐘，設(shè)置在手機(jī)桌面提醒。

4、老板和主管在開會(huì)時(shí)，多強(qiáng)調(diào)折扣疊加這個(gè)問題的嚴(yán)重性，強(qiáng)調(diào)到運(yùn)營刻骨銘心，當(dāng)然也要從管理制度以及監(jiān)管流程、機(jī)制去做改善，對可能會(huì)在運(yùn)營中造成失誤的各個(gè)環(huán)節(jié)去做反思和改進(jìn)，并對重大事件設(shè)置多重審批人員，以此來規(guī)避運(yùn)營失誤。

總之，賣家在設(shè)置優(yōu)惠時(shí)一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，在活動(dòng)生效之前一定要細(xì)致地檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題盡早解決，將損失降到最低。