因?yàn)槿毡菊居捎谶`規(guī)操作導(dǎo)致封店，幾天后美洲和歐洲站全部店鋪都被封號(hào)

發(fā)帖1次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動(dòng)0次歷史交流熱度0% 歷史交流深度0%

您好！

根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條，我們停用了您的Amazon.mx賣家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問(wèn)題時(shí)，我們不會(huì)將資金轉(zhuǎn)給您，但會(huì)將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長(zhǎng)達(dá)90天的時(shí)間，但資金保留的時(shí)間可能更長(zhǎng)。請(qǐng)對(duì)任何未完成的訂單及時(shí)發(fā)貨，以避免對(duì)您的賬戶產(chǎn)生進(jìn)一步影響。

為什么會(huì)發(fā)生這種情況？

您有一個(gè)單獨(dú)的帳戶 xxxxxx ，由于違反了我們其中一項(xiàng)政策，因此我們強(qiáng)制停用該帳戶。因此，您不能再使用xxxx 賣家?guī)粼?Amazon.mx 上銷售商品。
如何重新激活我的帳戶？

要重新激活賣家賬戶 xxxxxx，請(qǐng)遵循以下步驟：

1.您必須先通過(guò)提交申訴，來(lái)重新激活與 xxxxxx 關(guān)聯(lián)的賬戶。請(qǐng)按照收到的有關(guān)該賬戶的通訊中的說(shuō)明進(jìn)行操作。

2.成功重新激活該賬戶后，請(qǐng)使用以下鏈接提交申訴，以重新激活當(dāng)前賬戶xxxxx：https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申訴時(shí)，您需要向我們提供重新激活賬戶的名稱和重新激活日期。

如果我不是帳戶 xxxxxxxx的所有人，該怎么辦？

如果您認(rèn)為自己沒(méi)有其他帳戶，請(qǐng)按照以下步驟操作：

1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者，但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴，并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關(guān)系。支持性文檔可能包括銷售契約、購(gòu)買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。

2.如果您無(wú)法識(shí)別上述帳戶并認(rèn)為此停用操作有誤，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴，并確認(rèn)此帳戶不屬于您。如果我們無(wú)法證實(shí)您對(duì)此帳戶的所有權(quán)，將不會(huì)恢復(fù)您的帳戶，也不會(huì)允許此帳戶將來(lái)在亞馬遜上開展業(yè)務(wù)。

如果我沒(méi)有發(fā)送所需的信息，會(huì)發(fā)生什么情況？

如果您未提供有效申訴，或者選擇不對(duì)停用提出申訴，則在此通知后的90天內(nèi)，您可以通過(guò)發(fā)送電子郵件至 disbursement-appeals@amazon.com.mx ，單獨(dú)請(qǐng)求支付款項(xiàng)。我們將進(jìn)行單獨(dú)的調(diào)查以評(píng)估您的賬戶，如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)；或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護(hù)買家和銷售合作伙伴的政策，我們可能會(huì)扣留您賬戶中的部分或全部資金。

順祝商祺！

賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì)
https://www.amazon.com.mx

6 個(gè)回復(fù)

索諾商務(wù)曉顏 - 索諾小仙女一枚，有任何疑問(wèn)：18949893591

贊同來(lái)自: 四月里de櫻花 、 Yinxz0

根據(jù)你的描述，應(yīng)該是賬戶關(guān)聯(lián)連坐效應(yīng)，同套資料關(guān)聯(lián)，要先解封日本站，歐美才可陸續(xù)解開
目前不清楚你的日本站是哪種違規(guī)問(wèn)題，你可以把日本的違規(guī)郵件發(fā)出來(lái)看下是否有救
給你提幾點(diǎn)有效防止關(guān)聯(lián)的方法：
1）注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，對(duì)于電腦、服務(wù)器、網(wǎng)線等硬件設(shè)備及注冊(cè)信息要保證是新的，
一個(gè)賬號(hào)最好只在一個(gè)固定的電腦上登錄，連接的路由器也要是干凈的；
2）確保賬號(hào)的操作以及操作賬號(hào)的個(gè)人是不同的人在不同的地方操作的，
一旦被發(fā)現(xiàn)同一個(gè)人操作多個(gè)賬號(hào)，賬號(hào)關(guān)聯(lián)就在劫難逃了；
3）對(duì)于已經(jīng)出問(wèn)題的老賬號(hào)上的 SKU，切勿在新賬號(hào)上全部上架必須保證一定比例的新產(chǎn)品；
4）日常操作中注意不同賬號(hào)間不要用同一個(gè)文件批量上傳產(chǎn)品，即使是同一個(gè)產(chǎn)品上傳到多個(gè)店鋪，
也要注意從圖片、標(biāo)題、描述上下功夫做到差異化，甚至是產(chǎn)品發(fā)貨的物流地址也要避免相同。
如果您已經(jīng)開通全球銷售，但不是所有站點(diǎn)都運(yùn)營(yíng)，建議把不用的站點(diǎn)直接關(guān)掉；如果您歐洲只想做德國(guó)，但又無(wú)法關(guān)掉歐洲其他站點(diǎn)時(shí)，可以把不用的站點(diǎn)降級(jí)成個(gè)人賬號(hào)，然后設(shè)置成假期模式，這樣可以有效防止這些不用的站點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題從而影響到自己的主力店鋪。
希望這些可以幫到你。
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1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。