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菜菜叨廣告 - 7年跨境亞馬遜資深從業(yè)者及創(chuàng)業(yè)者,不定時分享一些很酷的跨境亞馬遜廣告/運營干貨
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亞馬遜全球開店
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菜菜叨廣告 - 7年跨境亞馬遜資深從業(yè)者及創(chuàng)業(yè)者,不定時分享一些很酷的跨境亞馬遜廣告/運營干貨
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我的賬號是全新的賬號,品牌也是全新的,都是今年才注冊的
時間線:北京時間為主
4.26 收到商標注冊回執(zhí),正常到后臺備案,填寫完資料點擊提交按鈕后秒被拒,并出現(xiàn)如下彈框
第一次做亞馬遜的我瞬間慌了T_T,但很快我就冷靜下來,慌沒有用,只能一步步解決問題
我開始上各種論壇/公眾號/搜索等一切你們能想到的途徑尋求解決方案,但幾乎都是跟我情況不一樣的案例,要么是店鋪關聯(lián)導致,要么是投訴過多不成功導致的品牌濫用
既然網(wǎng)上沒有解決方案,那只能靠自己了
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4.28 經(jīng)過兩天的查找資料,整理梳理資料,我可以很明確的說,我賬號資料沒問題,我品牌也沒問題,那我就大膽的去申訴,準備齊申訴資料就好了
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相關申訴材料:劃重點!劃重點!劃重點!
第一、商標受理回執(zhí)/通知書,或者是商標授權書、還有注冊號(原件PDF文件)
第二、產品圖片和包裝圖片,要求能夠清晰展示logo的實拍圖(劃重點:實拍圖,不可以修圖不可以P圖)
第三、與第三方制造商簽訂的合同(掃描件+圖片,也就是我們常說的采購合同,需要帶雙方公章/合同章)
第四、真實的采購增值稅發(fā)票,要求官網(wǎng)可查,且符合亞馬遜相關標準和要求(掃描件+圖片,抬頭一定是要店鋪對應的公司主體)
第五、品牌官網(wǎng)的鏈接,需要是這個備案品牌的對應官網(wǎng),需要上傳產品且具有購物車功能,域名也要和品牌對應上(官網(wǎng)有很多都可以自建站,我是用shopify的,有14填試用期,不用裝修的很高大上,只要滿足第五點的所有要求即可。我是摳門,所以自己處理了,一邊學一邊處理的。有需要幫助簡單建站上線做申訴用途的,可以私聊我解答,太復雜的我也不會)
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細節(jié)說明:
1. 拍攝文件圖片需完整展示四角;因為亞馬遜經(jīng)常會抽風要么不認掃描件只認圖片要么不認圖片只認掃描件,為了防止它那么狗,我直接全部一起上,斬斷它駁回我的路
2. 用來申訴的產品,比如上架官網(wǎng)的帶購物車的產品、采購合同上的產品、開票的產品,建議最好是商標選擇注冊的類目里面有的產品,還是那句話,我要提前把資料準備到極致,阻斷被駁回的可能性
3. 記得提前去商標網(wǎng)看看商標的狀態(tài)是否正常
4. 掃描件最好是彩色掃描
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4.30 準備好一切資料,開始提交申訴。然后就是等待回復
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5.3 周二(美國時間5.2),申訴的case回復收到我們的申訴申請,在審核,要等待,會在15天內回復我們。。。瞬間整個人都不好了,按Amazon的歷來作風,心想涼涼了
然后又是開始漫長的等待和每天等后臺刷新case和郵箱看看有沒有回復,直到...
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5.6 晚上11點左右,有回復了,我!的!申!訴!通!過!了!我!沒!有!濫!用!品!牌!
然后就找商標注冊工作人員要了驗證碼,走正常備案流程,已經(jīng)成功備案了
希望能幫助大家