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leeyayayayaya - 6年跨境經(jīng)驗,4年亞馬遜1年獨立站目前單干,資深鏈接分析師,疑難雜癥妙手。
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leeyayayayaya - 6年跨境經(jīng)驗,4年亞馬遜1年獨立站目前單干,資深鏈接分析師,疑難雜癥妙手。
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Shuaikang:您好
我:我全店鋪的連接都被人修改了品牌。我是無品牌賣家
被人修改后,我現(xiàn)在連產(chǎn)品頁面內(nèi)容都無法修改。根本無法銷售
我根本不認(rèn)識 DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC 這個品牌
Shuaikang:因為目前 亞馬遜實行的是單一詳情頁面政策,每個賣家都可以爭奪屬性控制權(quán),品牌賣家的控制權(quán)是高于普通賣家
您這邊我只能嘗試給您修改下品牌
不一定能改成功
我:那它是怎么找到我的商品的,我都還沒進(jìn)行開賣。
我還沒開賣就被人改了。
全亞馬遜,有上萬個asin 都是這個品牌
都是被他改的。
Shuaikang:這個和和是否開賣沒有聯(lián)系
如果您認(rèn)為存在違反商品發(fā)布政策的行為,請通過“賬戶狀況”控制面板提交您的問題和以下信息:?https://sellercentral.amazon.com/abuse-...(See full link)
我:那我這些貨怎么辦,你可以看到我的產(chǎn)品頁面都是一樣的。我都還來不及做修改。剛把貨發(fā)過來,他就把我連接改了。
我現(xiàn)在完全無法正常開賣
Shuaikang:如果開賣 對方可能會舉報您侵權(quán) 會造成 商品下架 甚至凍結(jié)資金的風(fēng)險
我:是啊,亞馬遜上面有上萬個asin,都變成了這個品牌。你們亞馬遜就沒人管管嗎?
Shuaikang:如果您認(rèn)為存在違反商品發(fā)布政策的行為,請通過“賬戶狀況”控制面板提交您的問題和以下信息:?https://sellercentral.amazon.com/abuse-...(See full link)
我:我不能自己舉報自己把,我產(chǎn)品不做了嗎?
Shuaikang:賣家支持是無法代替進(jìn)行舉報的
我:我都不知道選擇哪個才能舉報這樣的問題。
你不能讓這么大工程量的事情來讓我們賣家來解決啊。這個品牌他已經(jīng)改了上萬個ASIN了。
你需要把這個問題上報上去。
Shuaikang:這種問題 我也想幫您 目前沒這個流程
我可以反應(yīng)下這個問題
您這邊可以等待下
大概十幾分鐘
我:現(xiàn)在我要怎么處理呢?只能等待你幫我把品牌改過來嗎?
Shuaikang:我只能嘗試改 不一定能改過來
我:改不成功就麻煩了,我這貨又貴還是快遞過來的
Shuaikang:這種事 最好
我:我都還沒開賣,都能把我的產(chǎn)品改了。
Shuaikang:是看能不能和對方協(xié)商下
我:這個品牌什么都搜索不到。uspo上面都找不到這個品牌的信息
Shuaikang:稍等下 我問下有沒有什么解決途徑
我:http://xrfireworks.com.cn/question/5...(See full link)
社區(qū)上已經(jīng)有人在討論這個問題了
Shuaikang:我明白您的心情
但對于您這中問題 我只能給您進(jìn)行上報
看下領(lǐng)導(dǎo)怎么批復(fù)
我:在亞馬遜賣家論壇上有人發(fā)了同樣的問題,是這家公司“DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC”在2017年的時候注冊了Generic的商標(biāo),并且在亞馬遜備案了,所以現(xiàn)在所有以Generic作為品牌的listing都在這家公司之下了。
Shuaikang:現(xiàn)在我是沒權(quán)限給您進(jìn)行修改的
我:這是一個嚴(yán)重的bug
亞馬遜一開始允許我們使用Generic 上架產(chǎn)品,現(xiàn)在全部變成這樣了。
Shuaikang:您現(xiàn)在的問題 應(yīng)該是 品牌被改成了DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC
這個品牌對吧
我:是的。
Shuaikang:嗯 好
我:我的所有l(wèi)isting都變成了DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC 這個
Shuaikang:對于您現(xiàn)在的情況 我正在看有沒有減少您損失的辦法
對于 這個賣家的這個行為
我是做不了什么
只能看下之后 上面領(lǐng)導(dǎo)階層怎么處理
?