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產(chǎn)品變狗后翻新,翻新后庫存依然不可售,翻新后不可售的庫存ASIN變成了新的ASIN,受限ASIN變成了新的ASIN。開case也沒解決這個問題,請問接下來怎么辦?

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我有款敏感產(chǎn)品被刪除了詳情頁面,以前都是移倉換標(biāo)的,這次試了一下翻新。
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就是刪除舊鏈接,上傳新連接,然后開case映射的那種。
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服務(wù)商操作后,我的舊ASIN變成了新ASIN,然后SKU和FNSKU還是舊的那個,庫存移到了新ASIN下。
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但是一直顯示缺貨不可售,開case也沒解決這個問題。
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我的舊鏈接原本在不可售庫存那里顯示受限asin,翻新后不可售的庫存ASIN變成了新的ASIN,受限ASIN變成了新的ASIN。
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我開CASE的回復(fù)是 —— 無法對您的商品B0xxxxxx進(jìn)行分類,因為詳情頁面上的信息不足,無法識別該商品。 禁止對無法識別的商品進(jìn)行銷售和入庫運送。
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我編輯了listing,已經(jīng)過去了一晚上,但還是不可售。服務(wù)商幫我開case,也是同樣的回復(fù)。
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請問有人遇到過同樣的問題嗎?

微信截圖_20220318092648.png


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刷新了不可售原因后,顯示在接受危險品審核,可是我的產(chǎn)品不是危險品。

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已邀請:

姚十三 - 普通運營

贊同來自: yuanfeng199023 NationK 、 透明人ing

繼續(xù)開case
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一定要嘗試多語種客服,而不是一個語種的客服一直開,切換站點的使用語言就能找到不同語種的客服
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不要隨便放棄,多嘗試
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case模板
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Dear Amazon,
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My listing is showing as inactive, ASIN: (fill in new ASIN),sku:(fill in old sku), please help me map (old sku) to (new asi)!
Have a nice day!
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