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亞馬遜倉庫一直不給重測 從十月份到現(xiàn)在一直沒有結(jié)果 倉庫代碼STL3。月度倉儲(chǔ)費(fèi)吃不消,求解決方法

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我先說下整個(gè)事情的過程。2021年10月5日,第一批產(chǎn)品到貨,發(fā)現(xiàn)尺寸錯(cuò)誤,正常尺寸是27.16*18.7*2.24英寸,但是后臺(tái)顯示錯(cuò)誤的尺寸是68*47.5*6英寸,尺寸嚴(yán)重偏大,所以我馬上提交了重測申請,看第一張圖顯而易見沒有任何有用的結(jié)果反饋。
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之后又提交了很多次重測 都顯示系統(tǒng)中已有重測在進(jìn)行。 在2021年11月28日,成功又提交了新的重測case,2022年1月30日給我回復(fù)了一堆屁話,還是石沉大海 不了了之。在這中途我有聯(lián)系過杭州的一位AGL經(jīng)理,他幫我寫了郵件到美國那邊,得到的回復(fù)是第一次客服給我提交到DEN3這個(gè)我們完全沒有庫存的倉庫,也有可能是STL3人手不足 把我們轉(zhuǎn)交到DEN3了 但是DEN3我們完全沒有發(fā)過貨 我們只在STL3有過100個(gè)庫存。
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反正各方面得到的消息都是STL3人手不足,最近我拜托一位朋友 幫我找的美國黃牛 聯(lián)系到STL3內(nèi)部的區(qū)域看管員 幫我們找到了我們的貨 在二號(hào)滯留區(qū),沒有人去處理 更何況重測? 壓根人都沒有。我在一月十號(hào)發(fā)了一批新的貨到BFI7 希望在入庫的時(shí)候能幫我重測了 但是我又了解到 入庫的時(shí)候不一定會(huì)重測 需要入庫的時(shí)候 電腦如果彈出尺寸不符 倉庫人員才會(huì)幫我們?nèi)霂斓臅r(shí)候就測量了。我現(xiàn)在這批新的貨還沒到BFI7。
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最后我要說下倉儲(chǔ)費(fèi)的問題,因?yàn)檫@超規(guī)格尺寸 我們十月份被收了800多美金 十一月1200美金 十二月1600美金 一月份600美金 倉儲(chǔ)費(fèi) 我真的負(fù)擔(dān)不起了 最惡心的是 這個(gè)超規(guī)格尺寸的產(chǎn)品 訂單也發(fā)不出去 全部pending 陸續(xù)被取消,我最后的希望稻草就壓在新入庫到BFI7能幫我入庫的時(shí)候就測量了 更正過來 不在被收取這樣高額的倉儲(chǔ)了!?。?br /> ?
?有沒有對這方面熟悉和了解的朋友 能幫我解決的?。?!我該用的方法都用了?。?!

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已邀請:
我沒有百分百解決這個(gè)問題,但是說下我的經(jīng)歷
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小尺寸產(chǎn)品,做盒子剛剛卡在0.75in這個(gè)高度,配送費(fèi)2.9美金
入倉時(shí)候配送費(fèi)是3.5美金,由于低貨值,分厘必爭,所以開始我的重測之旅。
第一次重測是0.79in,差點(diǎn)吐血,差那么一點(diǎn)點(diǎn),這個(gè)也是我認(rèn)為唯一一次有人工重測的地方
第二次重測開始完全就是照搬之前的數(shù)據(jù)
第三次,第四次,完全一樣
然后就開始找人工,開CASE
數(shù)據(jù)都一模一樣
來來回回折騰兩個(gè)月,各種電話郵件CASE,完全沒有用
然后去翻新,也是沒有用,翻新只是翻ASIN,F(xiàn)NSKU是不變的,得出的結(jié)論就是FNSKU已經(jīng)是被系統(tǒng)鎖定了,無論你怎么重測,還是給到第一次重測的結(jié)果。
最后求助各種群,論壇,有人說要等60天以后再開啟重測,就會(huì)變成人工。不然一直都是機(jī)器回復(fù)。
最后只能放棄,老老實(shí)實(shí)等60天,誰知大概30多天的時(shí)候,有一天我看后臺(tái)居然配送費(fèi)用自已變了。也就是變2.9美金了,也就是我這段時(shí)間零星出單,出庫的時(shí)候自動(dòng)幫我匹配了正確的尺寸。
所以我不管之前有沒賠付了。因?yàn)榈认屡氯フ?,尺寸又變了?br /> ?
如果我是你的話,我只能老老實(shí)實(shí)等60天,或者還有一個(gè)我自己想法,就是找VC去改你這個(gè)產(chǎn)品的尺寸。改為你正確的尺寸。這個(gè)可能會(huì)有效,因?yàn)橹肮居型掠肰C去跟賣我們的產(chǎn)品,操作失誤把尺寸弄錯(cuò)了,尺寸變成超級(jí)大件,后臺(tái)的配送費(fèi)用也跟著一起變了。
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最后祝你順利修改成功
我沒有百分百解決這個(gè)問題,但是說下我的經(jīng)歷
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小尺寸產(chǎn)品,做盒子剛剛卡在0.75in這個(gè)高度,配送費(fèi)2.9美金
入倉時(shí)候配送費(fèi)是3.5美金,由于低貨值,分厘必爭,所以開始我的重測之旅。
第一次重測是0.79in,差點(diǎn)吐血,差那么一點(diǎn)點(diǎn),這個(gè)也是我認(rèn)為唯一一次有人工重測的地方
第二次重測開始完全就是照搬之前的數(shù)據(jù)
第三次,第四次,完全一樣
然后就開始找人工,開CASE
數(shù)據(jù)都一模一樣
來來回回折騰兩個(gè)月,各種電話郵件CASE,完全沒有用
然后去翻新,也是沒有用,翻新只是翻ASIN,F(xiàn)NSKU是不變的,得出的結(jié)論就是FNSKU已經(jīng)是被系統(tǒng)鎖定了,無論你怎么重測,還是給到第一次重測的結(jié)果。
最后求助各種群,論壇,有人說要等60天以后再開啟重測,就會(huì)變成人工。不然一直都是機(jī)器回復(fù)。
最后只能放棄,老老實(shí)實(shí)等60天,誰知大概30多天的時(shí)候,有一天我看后臺(tái)居然配送費(fèi)用自已變了。也就是變2.9美金了,也就是我這段時(shí)間零星出單,出庫的時(shí)候自動(dòng)幫我匹配了正確的尺寸。
所以我不管之前有沒賠付了。因?yàn)榈认屡氯フ?,尺寸又變了?br /> ?
如果我是你的話,我只能老老實(shí)實(shí)等60天,或者還有一個(gè)我自己想法,就是找VC去改你這個(gè)產(chǎn)品的尺寸。改為你正確的尺寸。這個(gè)可能會(huì)有效,因?yàn)橹肮居型掠肰C去跟賣我們的產(chǎn)品,操作失誤把尺寸弄錯(cuò)了,尺寸變成超級(jí)大件,后臺(tái)的配送費(fèi)用也跟著一起變了。
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最后祝你順利修改成功
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