社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬號被黑導(dǎo)致登錄郵箱被改,申訴回來上去之...
賬號被黑導(dǎo)致登錄郵箱被改,申訴回來上去之后所有鏈接被刪,F(xiàn)BA庫存被全部移除。這種事情要怎么處理
賬號被黑了,改了登錄郵箱導(dǎo)致無法登錄,找了服務(wù)商弄了很久才把賬號搞回來。上去之后所有鏈接都被刪了,F(xiàn)BA庫存被全部移除。
想請教一下各位大佬:
1.被建了的移除訂單有1000+件顯示是pending狀態(tài),各種聯(lián)系客服/開case/手動按取消都沒有辦法取消訂單,聯(lián)系客戶經(jīng)理也處理不了。這種情況還有辦法解決嗎?
2.像這種郵箱被黑的情況是否有辦法揪出黑手...已經(jīng)報警了,但是還是想盡快把這個人揪出來。
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先謝謝各位大佬了...
8 個回復(fù)
Crystal_Ye - 90后天秤座女生,IT互聯(lián)網(wǎng),喜歡攝影、繪畫、跳舞、旅游~
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你登錄的郵箱是主賬號還是子賬號,主賬號是注冊的郵箱,那個是不能改的。如果是子賬號,你在主賬號重新設(shè)置新的子賬號就好了。
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上去之后所有鏈接都被刪了,F(xiàn)BA庫存被全部移除。
鏈接是可以恢復(fù)的,不過里面的信息要重新編輯了,如果你平時上架有留著表格,那直接刷新一下就好,就是原來鏈接的流量就沒了。
FBA操作了移除之后,亞馬遜不會那么快全部操作完成,已處理的是沒辦法取消了,但是部分還在pending中的,是可以取消的,但是這些都是亞馬遜需要時間去處理,具體你可以攔截多少下來,只能看造化了。
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像這種郵箱被黑的情況是否有辦法揪出黑手...已經(jīng)報警了,但是還是想盡快把這個人揪出來。
這個我感覺意義不大,推測是熟人作案,是不是離職的員工跟公司有不愉快,然后就。。。。如果是外面的人操作,我覺得更是大海撈針,與其想抓住這個人,還不如想想后期這個賬號要怎么養(yǎng)起來。。加油,都是經(jīng)歷,未來會越來越好的??!